Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier 4 étoiles près de Plage Kata Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach

Une pièce avec un canapé, une table et une vue dégagée sur l’extérieur grâce à de grandes fenêtres.
Vidéo de créateur, soumise par Nevara Anastasiia
Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une télévision, un bureau et une vue sur la piscine et les palmiers.
Extérieur
Un restaurant avec des meubles en osier, un coin bar et des plantes en pot.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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2/4 Kata Noi Road, Kata beach, Karon, Phuket, 83100
  • Place, Plage Kata Beach
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage Kata Noi
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Plage de Karon
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket)
    ‪74 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, accès à la piscine

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Roomy

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Kata

À proximité de la plage.Plage Kata Beach et Plage Kata Noi se trouvent à 15 minutes de marche de complexe hôtelier à Karon. Plage de Karon et Rue Piétonne Kata & Karon se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage Kata Beach - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Kata Noi - 10 min à pied - 0.9 km
  • Rue Piétonne Kata & Karon - 3 min en voiture - 1.6 km
  • Plage de Karon - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Mini-golf Dino Park - 4 min en voiture - 2.3 km

Transport

  • Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket) : à 72 min en voiture

Restaurants

  • ‪Fira - ‬7 min à pied
  • ‪Chom Talay Katathani Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪Ska Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Boathouse Wine & Grill - ‬3 min à pied
  • ‪Gastone Ristorante Pizzeria - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach

Complexe hôtelier 4 étoiles près de Plage Kata Beach
Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach offers its guests an outdoor pool and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A terrace, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at the business-friendly Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 4-star Karon resort is smoke free.

  • 66 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 buildings
  • Built in 2012
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Computer for guest use
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach possède 66 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Ces chambres sont agrémentées d’un décor unique et comprennent un bureau. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 350 THB par adulte et de 200 THB par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur (porte de 110 centimètres de large)
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 4 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 350 THB par adulte et 200 THB par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 6 pers.) : 1500 THB par véhicule
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0835553002225

À noter

  • Un enfant de 4 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Marina Resort Kata Beach
Marina Sugar
Sugar Marina
Sugar Marina Kata Beach
Sugar Marina NAUTICAL
Sugar Marina NAUTICAL Kata Beach
Sugar Marina Resort
Sugar Marina Resort Kata Beach
Sugar Marina Resort NAUTICAL
Sugar Marina Resort NAUTICAL Kata Beach
Sugar Marina Resort - Nautical - Kata Beach Phuket

Foire aux questions

How close is Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach to the airport?

Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach is 28.7 mi (72-min drive) away from the Phuket Intl. Airport (HKT) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach?

En date du 11 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach le 11 août 2026 commencent à 52 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach have an airport shuttle?

Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach offers a shuttle from the airport to the hotel 24 hours a day, on request, for a charge of THB 1500 per vehicle.

How close is Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach to the beach?

This resort is a short 2-minute walk from Kata Beach and 13-minute walk from Kata Noi Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of THB 350 for adults and THB 200 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach?

This resort offers free self parking.

Does Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach have a pool?

Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach features an outdoor pool.

Does Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach have a restaurant?

Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach is home to MAMARINE, which features happy hour.

Does Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach have a spa?

There are no spa services available at this resort.

How close is Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach to downtown Karon?

Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach is 0.5 mi away from Kata.

Avis pour Sugar Marina Hotel - NAUTICAL - Kata Beach

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 116 avis sur 286.
Note de 8 – Bien, d’après 126 avis sur 286.
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 286.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 286.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 286.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Margarita

Who was enjoyable. Great breakfast. But construction near Hotel made a terrible noise and dust during the day. Also, Moldy smel in the room.
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great rate and great place , highly recommended it
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Lana

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
the pictures are very different from reality , its outdated and not super clean and bed is not comfortable for this price better options are available in the area
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maxwell

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely people and a great location for Kata beach.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Phung Nam Anh Toni

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful nautical design, very friendly staff, great location close to Kata Noi Beach and Kata Beach
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aqqaluk

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room ia great, the hotel has great location close to the beach and the center, incl. the night markets.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YUK LUM ISABEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pretty good My 2nd time staying in
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff where lovely and really made the place. My first night happened to be my birthday, i hadnt told anyone but they noticed in my passport and brought me a cake and sang me happy birthday. I thought it was a really nice touch. The place was always clean and nothing bad to say. Would recommend.
Séjour de 15 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel
Place was ok as was cheap. We stayed 7 days. The room cleaning each day wasn’t great. Rubbish left in room, and wasn’t really cleaned while we were there
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Katerina

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I was travelling solo and enjoyed my stay at this hotel. It’s in a convenient location with a short walk to Kata Beach and Kata Noi Beach. Lots of restaurants nearby. I’m happy I stayed in this area instead of the usual Patong area as it’s abit more quiet. The hotel breakfast was great with all the usual options. I enjoyed the room service options a couple nights when I felt like some Western food like a pizza or burger. I had the pool access room, but I had one of the rooms on the side of the pool where the balcony does not go straight into the pool, so some rooms don’t have the direct pool access from your balcony. The rooms are a little run down though. The bed base around my mattress had cigarette ash and dust around the room. The staff were friendly.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

jamie

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Dirty rooms, unclean, wouldn’t recommend.

We were supposed to stay 6 nights here, but every room we were given had hair or blood stains in the beds. We had to change 4 different times to 4 different rooms, each room either had sheets with blood stains, hair everywhere or just over all dirty rooms... The staff was extremely nice, obviously it's not the receptions fault, so they then switched our hotels to Surf (their sister hotel in Kata). We are staying here now but this hotel is even run down.. Pool is murky/unclean, definitely won't be getting in. We're happy to have a clean room though, but wow... Super disappointing situation. Wouldn't recommend staying here. To the manager or whoever the higher up is reading this, please do a quality check on your rooms, linens and beds.... 4 rooms all with hair, blood and over all
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Vikram

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pretty dirty and not soundproofed at all

Hotel is NOT SOUNDPROOF They lie about this! There is gaps in the doors and windows so sound easily gets in. Could hear the markets all day and night so staff changed my room to a better room however the shower and bathroom hadn’t been cleaned at all. And I mean at all. Curtains didn’t close properly and had stains on. The floor was so dirty I made a cleaner clean it and had to call them back to reclean what they missed! There was a pubic hair in the bath and on the toilet seat. Water marks all on the shower to show it has t been cleaned in a while too. On top of this, a family of Russians decided to have a party at the pool all night til 6am which the reception did nothing about until I shouted to say I will call the police and they they tiredly decided to ask them to keep it down nowhere they told the staff to F off. They did nothing to make the guests quiet. Pretty disrespect to the other guests.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

couple

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

Hotel bien situé, confort moyen

Déçu par rapport à la description sur le site. Propreté de la literie perfectible. Convient à un séjour de courte durée.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel calme et bien placé

Bon séjour un peu trop calme a mon gout mais non loin des magasins restaurants et bars
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon Hôtel

Hôtel sympa, calme près de la plage, nous étions en access pool, la chambre est propre, cosy, le personnel gentil, le dernier jour nous avons pu laisser nos bagages à la réception et prendre une douche en fin de journée(car notre vol était le soir). Je le recommande aux familles et couples.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bon rapport qualite pris

bien situe sur Kata beach a moins de 3 minutes d'une belle plage tranquille les restaurants spnt a proximite . bel accueuil. bon dejeuner.. tres varie.. des sushis aux omelettes . lits confortables belle piscine. devrait faire attention au nettoyage de la douche..
Avis vérifié

8/10 – Bien

stephan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

BEL HOTEL POUR UN 3 ETOILES

pour un sejour de vacances cet hotel est tres bien , avec un petit dejeuner tres correct pour un 3 etoiles beaucoup de 4 etoiles ne font pas cela , chambre un peu petite et on se sent vite a l'etroit au bout de quelques jours , personnel aimable .
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Voyages en famille

Magnifique belle hotel accueillant surpris par la propreté belle semaine et bon petit déjeuner et bon restaurant à conseiller et près de tout
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful stay and experience

Beautiful hotel, nice concept and decoration; the staff is very friendly and devoted, the rooms are comfortable and the breakfast is gorgeous (mix of asian food and continental). Great experience, will come again for sure!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jimmy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Helt underbart, bott här flera år. Nu 2024 mycket bättre frukost Mer att välja på.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Bitte

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Bästa i Kata.

Vårat andra hem i denna värld. Vi känner oss så välkomna när de ser oss efter att ha bott här ”hemma” 10 gånger. Och vi återkommer såklart 2025. Tack ALLA. Tack för dessa 14 dagar, vi ses.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bra läge

Bra hotell nära Kata Noi , eller Kata.
Séjour de 8 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nicola

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Siamo tornati per il secondo anno consecutivo, quindi possiamo ritenerci soddisfatti. Probabilmente torneremo ancora. Ottima la posizione.
Séjour de 15 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very convenient location

Nice room and pool
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Deeba

Not really value for money

The restaurant staff was very friendly and helpful, the male staff in reception friendly too, but the more senior lady staff in reception seemed mostly busy on their smart phones, seldom looking up to actively ensure a good stay for the customers or even extend a smile or friendly gesture. I think this hotel has a general feel that they do not have to make any efforts because clients are coming anyway. Hotel is functional, not dirty but just about delivering minimum expectations of cleanliness, nothing more and nothing less. Active information about facilities, services and things to enjoy, including proper information about transportation options across the area is almost non existent. Environmental responsibility and helping customers spend less single use plastic by eliminating bottles, using water tanks instead, remove plastic from waste bins etc. is non existent. Here the hotel management should step their game up. There is room for improvement and perhaps I would after that stay here again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2019