Les clients doivent se rendre à l'hébergement par bateau. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 72 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 17 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
À leur arrivée, les clients doivent présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
Une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est requise pour tous les clients de 16 et plus. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au plus 14 jours avant leur arrivée.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Pour les transferts le même jour vers Pom Pom Island, prévoyez d'arriver pour 15 h 00. Les transferts vers et depuis l'île de Pom Pom ont lieu deux fois par jour : de Semporna à l'île de Pom Pom à 12 h 30 et 16 h 30, de l'île de Pom Pom à Semporna à 09 h 30 et 13 h 30. Si vous séjournez à Tawau ou Semporna, un service de ramassage est disponible sur demande.
Veuillez noter que les modifications de transfert de dernière minute sont impossibles.
Veuillez communiquer à l'établissement 7 jours à l'avance les détails de votre vol/de la navette. Frais de transferts non planifiés : des frais supplémentaires s'appliquent par trajet pour les transferts par terre et par mer. Lors de festivals et de manifestations à Semporna ou en cas d'intempéries, les horaires des bateaux peuvent être modifiés afin de quitter l'île plus tôt.