6/10 â Acceptable
Knut & Conny K., Bornheim, Deutschland
18 nov. 2019
Points forts : Propreté
Sehr schönes Apartment, aber schlechter Check-In
Das Apartment war sehr nett eingerichtet und sehr sauber. Die angegebene GröĂe von 59 qm erscheint zu hoch. Ich schĂ€tze ca. 45 qm. Sollte man nochmal nachmessen und ggfls. korrigieren. Die Wohnung befindet sich in einer kleinen StraĂe, die einige Restaurants hat. In der Nacht kann es da schon mal etwas lauter werden. Nichts desto trotz haben wir im sehr bequemen Bett gut geschlafen. Ansonsten ist alles was man braucht vorhanden und die Wohnung liegt zentral.
Der CheckIn lief nicht zufriedenstellend ab. Nachdem wir pĂŒnktlich gelandet waren, teilten wir der Agentur mit, dass wir da sind. Daraufhin wurde uns gesagt, dass Daniel uns am Haus erwarten wĂŒrde (15:30). Auf dem Weg zur Unterkunft wurde uns mitgeteilt. dass Daniel noch in Matosinhos ist und aufgrund des Verkehrs nicht pĂŒnktlich sein wird und wir uns ĂŒber den SchlĂŒsselsafe schon mal Zutritt verschaffen sollten. Nachdem wir dann ausgepackt hatten, kam dann die Nachricht, dass Daniel gleich da wĂ€re und nur noch eine Kleinigkeit zu erledigen hĂ€tte (15:59). Um 16:44 war Daniel immer noch nicht da. Die Agentur schrieb uns, falls wir nicht warten wollen, könnten wir das Geld fĂŒr die City tax in den SchlĂŒsselsafe legen. Das taten wir und schrieben der Agentur um 16:59, dass wir die Wohnung verlassen und in dem gegenĂŒberliegenden Restaurant noch 1 Std. auf Daniel warten wĂŒrden. Er kam nicht.
So eine WohnungsĂŒbergabe sollte man so nicht machen, zumal unsere Ankunftszeit bekannt war und wir auch pĂŒnktlich gelandet waren, da kann man nicht noch in Matosinhos sein und auch bei starkem Verkehr braucht man keien 2:30 Std.
Knut & Conny K.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019