Appartement entier

Angel City Apartments

Hébergement 3.5 étoiles
Appartement 3,5 étoiles pour la famille prÚs de Pont Charles

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Angel City Apartments

EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Appartement familial (11) | 1 chambre, systùme d’insonorisation, fer et planche à repasser
1 chambre, systùme d’insonorisation, fer et planche à repasser
Appartement Confort (2) | 1 chambre, systùme d’insonorisation, fer et planche à repasser
IntĂ©rieur de l’entrĂ©e

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Laveuse
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Espace extĂ©rieur

Explorez la région

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Ostrovského 20, Prague, 150 00
  • Place, Centre commercial NovĂœ SmĂ­chov
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Brasserie Staropramen
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Maison dansante
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Airport, Prague (PRG-Ruzyne)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Confort double, 1 chambre, cuisinette (1)

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre supérieure double, 1 chambre, cuisinette (4)

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Standard double, 1 chambre, cuisinette (6)

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre familiale double, 2 chambres, salle de bain attenante (3)

  • 30 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Appartement traditionnel (12)

  • 65 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 2 canapĂ©s-lits (jumeaux)

Appartement familial (11)

  • 80 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la ville
  • 10 personnes
  • 3 grands lits et 2 canapĂ©s-lits (grands)

Appartement Confort

  • 70 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 9 personnes
  • 2 grands lits, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Prague

Au cƓur de Prague.En sĂ©journant Ă  appartement du quartier SmĂ­chov, vous serez Ă  moins de 5 km de ChĂąteau de Prague et de Place de la Vieille-Ville. Brasserie Staropramen et Centre commercial NovĂœ SmĂ­chov se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial NovĂœ SmĂ­chov - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Brasserie Staropramen - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Maison dansante - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Place Charles - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Place Venceslas - 3 min en voiture - 2.4 km

Transport

  • Gare de Prague-SmĂ­chov : Ă  16 min de marche
  • Na KnĂ­ĆŸecĂ­ Stop : Ă  5 min de marche
  • AĂ©roport de Prague-VĂĄclav-Havel (PRG) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKavĂĄrna co hledĂĄ jmĂ©no - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘPilsner Urquell - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘDomestique Bistro - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘZrno zrnko - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘRadlickĂĄ - kulturnĂ­ sportovna - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et ne le partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.

Angel City Apartments

Appartement 3,5 étoiles pour la famille prÚs de Pont Charles
There's a restaurant on site. WiFi and wired Internet are free in public spaces. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. The family-friendly Angel City Apartments also features tour/ticket assistance, a garden, and a picnic area.

This 3.5-star Prague apartment is smoke free.

  • 1 building
  • 8 guestrooms or units
  • Self-service laundry
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • No smoking on site
  • Dining venue
Angel City Apartments propose 8 chambres dotées de : pantoufles et séchoir à cheveux. Un téléviseur à écran plat de 80 cm avec chaßnes numériques.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et articles de toilette (gratuits).

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)

Pour les familles

  • Chaise haute d’enfant
  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (consulter les dĂ©tails)

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Essuie-tout
  • Gaufrier
  • Grille-pain
  • Produits de nettoyage
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint : 20 EUR par jour

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 80 cm avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Jardin

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur de plafond
  • Ventilateur portatif

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Frais : 5 EUR par unitĂ© d’hĂ©bergement par sĂ©jour
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Bols de nourriture et d’eau

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Aucun service d’entretien mĂ©nager
  • Entreposage des bagages
  • Fer et planche Ă  repasser
  • RĂ©ception virtuelle
  • Services de concierge

Points d’intĂ©rĂȘt de l’endroit

  • À proximitĂ© d’une station de mĂ©tro
  • Au centre-ville

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)

Information générale

  • 1 immeuble
  • 8 unitĂ©s
  • Insonorisation
  • Jardin

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement ne dispose d’aucune rĂ©ception.
Les clients recevront un courriel dans les 7 jours avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e et les renseignements concernant le casier sĂ©curisĂ©. Vous pourrez accĂ©der Ă  votre hĂ©bergement par une entrĂ©e privĂ©e.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Casier sécurisé et entrée privée

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 5 EUR par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 3 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 20.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 10.0 per day.

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais de nettoyage : 25 EUR par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 50.00 EUR par vĂ©hicule (aller-retour)
  • Animaux de compagnie : 5 EUR par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 10.0 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 20.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place.

À noter

  • Les enfants de 3 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Hébergement également appelé

Angel City Apartments Apartment Prague
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Avis pour Angel City Apartments

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 7 avis sur 12.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 3 avis sur 12.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 0 avis sur 12.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 12.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 12.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

6,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 – MĂ©diocre

Lisette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

gerhard

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Cat, Midlothian

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Rikke

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Kelly

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Evgeny

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Đ Đ”ĐșĐŸĐŒĐ”ĐœĐŽŃƒŃŽ ĐČŃĐ”ĐŒ

КОĐșĐ°Ń€ĐœŃ‹Đ” Đ°ĐżĐ°Ń€Ń‚Đ°ĐŒĐ”ĐœŃ‚Ń‹, чОстыД, сĐČДтлыД, ĐșрасоĐČыД ĐŸĐșĐœĐ°, ŃƒĐŽĐŸĐ±ĐœĐ°Ń ĐșŃ€ĐŸĐČать, тДлДĐČĐžĐ·ĐŸŃ€ с простаĐČĐșĐŸĐč. Есть плОта, чаĐčĐœĐžĐș, ĐŒĐžĐșŃ€ĐŸĐČĐŸĐ»ĐœĐŸĐČĐșа, ŃŃ‚ĐžŃ€Đ°Đ»ŃŒĐœĐ°Ń ĐŒĐ°ŃˆĐžĐœŃ‹(ĐżŃ€Đ”ĐŽĐŸŃŃ‚Đ°ĐČĐ»ŃŃŽŃ‚ ĐșĐ°ĐżŃŃƒĐ»Ń‹ ĐŽĐ»Ń сторĐșĐž), Ń‚ĐŸŃŃ‚Đ”Ń€ Đž ЎажД прДсс ĐŽĐ»Ń Đ±Đ»ĐžĐœŃ‡ĐžĐșĐŸĐČ. Đ Đ°ŃĐżĐŸĐ»ĐŸĐ¶Đ”ĐœĐžĐ” Ń‚ĐŸĐ¶Đ” ĐŸŃ‡Đ”ĐœŃŒ ŃƒĐŽĐŸĐ±ĐœĐŸĐ”, ĐżĐŸĐŽ ĐŸĐșĐœĐ°ĐŒĐž бар Đž ĐșĐŸŃ„Đ”ĐčĐœŃ, Ń€ŃĐŽĐŸĐŒ Đ±ĐŸĐ»ŃŒŃˆĐŸĐč йЊ, Ń‚Ń€Đ°ĐŒĐČаĐčĐœĐ°Ń ĐŸŃŃ‚Đ°ĐœĐŸĐČĐșа ĐŸŃ‚ ĐșĐŸŃ‚ĐŸŃ€ĐŸĐč ĐŽĐŸ Ń†Đ”ĐœŃ‚Ń€Đ° 7 ĐŒĐžĐœŃƒŃ‚. йаĐșжД Ń€ŃĐŽĐŸĐŒ аĐČŃ‚ĐŸĐČĐŸĐșзал, а ĐșĐŸŃ‚ĐŸŃ€ĐŸĐłĐŸ бДз ĐżĐ”Ń€Đ”ŃĐ°ĐŽĐŸĐș ĐŒĐŸĐ¶ĐœĐŸ ĐŽĐŸĐ±Ń€Đ°Ń‚ŃŒŃŃ ĐœĐ° 191 аĐČŃ‚ĐŸĐ±ŃƒŃĐ” ĐŽĐŸ Đ°ŃŃ€ĐŸĐżĐŸŃ€Ń‚Đ°. В ĐŸĐ±Ń‰Đ”ĐŒ, ĐœĐ”ĐłĐ°Ń‚ĐžĐČĐœŃ‹Ń… ŃĐŒĐŸŃ†ĐžĐč ĐżŃ€ĐŸŃŃ‚ĐŸ ĐœĐ”Ń‚, ĐșаĐčŃ„Đ°ĐœŃƒĐ»Đž с ĐŽĐ”ĐČушĐșĐŸĐč. Đ Đ”ĐșĐŸĐŒĐ”ĐœĐŽŃƒĐ”ĐŒ ŃŃ‚ĐŸ ĐŒĐ”ŃŃ‚ĐŸ ĐČŃĐ”ĐŒ сĐČĐŸĐžĐŒ ĐŽŃ€ŃƒĐ·ŃŒŃĐŒ Đž Ń‚ĐŸŃ‡ĐœĐŸ Đ·ĐœĐ°Đ”ĐŒ, гЎД ĐŸŃŃ‚Đ°ĐœĐŸĐČĐžĐŒŃŃ ĐČ ŃĐ»Đ”ĐŽŃƒŃŽŃ‰Đ”Đč ĐżĐŸĐ”Đ·ĐŽĐșĐ” ĐČ ĐŸŃ€Đ°ĐłŃƒ
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Overcharging old, dirty and noisy apartment.Avoid!

Apartment looks in much better condition in pictures, on arrival everything is worn out and in bad shape. Old building by a very busy main road, nothing but street noise floods the apartment and this was with the windows shut in winter. Can't imagine what it would be like in summer with the windows open. The toilet, shower and sink has been squeezed in to a old broom cupboard, no space to move, you can shave while on the toilet as the sink is literally on your lap. The apartment does not reply back to emails for information and early check in request. On arrival be ready to read the 3 page information sheet they email you for self check in, if payment has not been paid in full prior to arrival, you cannot self check in and staff is in the office from 3pm to 4.30pm Sunday to Friday and no office hours on Saturday and if you miss this window you have to call the out of hours number etc. This is all explained in the 3 page email. 50% of the booking was charged when first booking and they tried charging me the full amount on arrival until my proof was shown the other 50% pain completing full payment which I thought. The day before checking out I was charged another 50% unknowingly, totalling a 50% payment of the booking which I am having to chase up with the limited work hours they have. I have been told they cannot find my booking or the extra payment taken out but all is proven with my statements. Avoid the hassle and stay at a more reputable hotel or apartment.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

ĐĄĐČĐ”Ń‚Đ»Đ°ĐœĐ°, ĐĐŸŃ€ĐžĐ»ŃŒŃĐș

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

ĐŁŃŽŃ‚ĐœĐ°Ń ĐșĐČартора ĐČ Đ¶ĐžĐ»ĐŸĐŒ ĐŽĐŸĐŒĐ”.

ĐŸĐŸĐ»ĐœĐŸŃ†Đ”ĐœĐœĐ°Ń ĐșĐČартора ĐœĐŸĐŒĐ”Ń€ 5 ĐČ, Đ”ŃŃ‚ŃŒ ĐČсД, ĐŸŃ‚ губĐșĐž ĐŽĐ»Ń ĐżĐŸŃŃƒĐŽŃ‹ ĐŽĐŸ Ń‚ĐŸŃŃ‚Đ”Ń€Đ° Đž плОты. ĐŁĐŽĐŸĐ±ĐœĐŸĐ” Ń€Đ°ŃĐżĐŸĐ»ĐŸĐ¶Đ”ĐœĐžĐ”, Ń…ĐŸĐŽĐžĐ»Đž пДшĐșĐŸĐŒ ĐŽĐŸ Ń†Đ”ĐœŃ‚Ń€Đ° ĐČĐŽĐŸĐ»ŃŒ ĐżĐŸ ĐœĐ°Đ±Đ”Ń€Đ”Đ¶ĐœĐŸĐč, оЮто ĐŽĐŸ Ń†Đ”ĐœŃ‚Ń€Đ° ЎалДĐșĐŸ, ĐœĐŸ ĐșрасоĐČĐŸ Đž ĐžĐœŃ‚Đ”Ń€Đ”ŃĐœĐŸ, ĐœĐŸ ĐŒĐ”Ń‚Ń€ĐŸ Đž аĐČŃ‚ĐŸĐ±ŃƒŃŃ‹ Ń€ŃĐŽĐŸĐŒ. Đ’ĐŸĐșруг ĐŒĐ°ĐłĐ°Đ·ĐžĐœŃ‹ ĐČ Ń‚.ч. тДсĐșĐŸ Đž пОĐČĐœŃ‹Đ”, ĐČ ĐżŃŃ‚Đž ĐŒĐžĐœŃƒŃ‚Đ°Ń… Ń…ĐŸĐŽŃŒĐ±Ń‹- аĐČŃ‚ĐŸĐČĐŸĐșзал с аĐČŃ‚ĐŸĐ±ŃƒŃĐŸĐŒ 191 ĐżŃ€ŃĐŒĐžĐșĐŸĐŒ ĐŽĐŸ Đ°ŃŃ€ĐŸĐżĐŸŃ€Ń‚Đ°. Час ДзЎы. ĐžŃ‡Đ”ĐœŃŒ ĐșачДстĐČĐ”ĐœĐœĐ°Ń ĐșŃ€ĐŸĐČать Đž Đ±Đ”Đ»ŃŒŃ‘ ĐżĐŸŃŃ‚Đ”Đ»ŃŒĐœĐŸĐ”. Đ’ĐŸĐŸĐ±Ń‰Đ” ĐŸĐ±ŃŃ‚Đ°ĐœĐŸĐČĐșа ĐČ ĐșĐČ ĐżŃ€ĐžĐșĐŸĐ»ŃŒĐœĐ°Ń.

10/10 – Excellent

Gerard

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Angel city Apartments Prague excellent value for m

We enjoyed our trip to Prague very much, the Appartment was about 3km from the Old town, the tram was around minutes walk away and a return all day ticket was 55kr and the tram trip was around 5-10 minutes depending on your stop location.

10/10 – Excellent

Monika

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nice, clean, well equipped apartment

Very happy with apartment, especially the lady who gave us keys, Natalia was very kind and helpful. Nice, clean apartment, and very good location near a big Tesco and underground station.