Avis Constance Lémuria

Cher client,Je vous remercie pour votre retour d'expérience, et j'ai bien noté les différents points que vous mentionnez. Je respecte votre perception, et suite à votre commentaire nous avons entrepris une réflexion approfondieNotre hôtel offre un large choix de restauration, et la qualité de notre cuisine est régulièrement citée comme faisant partie des toutes meilleures aux Seychelles. Nous procédons ponctuellement à des analyses comparatives avec nos principaux concurrents, et nos prix sont globalement en ligne avec ceux-ci. Vous jugez notre prestation avec sévérité, j'en prends acte et ceci nous incite à poursuivre nos efforts.L'hôtel dispose de trois plages. Grande Anse Kerlan est un sanctuaire de reproduction des tortues marines, mais il est vrai que la baignade n'y est pas recommandée à cause des rochers qui bordent la plage. Petite Anse Kerlan est la plage principale de l'hôtel, où se situe le restaurant Takamaka. Certes la majeure partie de la clientèle y profite du soleil seychellois pendant la journée, mais l'hôtel propose également la merveilleuse plage d'Anse Georgette qui elle n'est pas aménagée et propose une expérience d'immersion au sein de la nature assez unique. Nous sommes des hôteliers passionnés et nous prenons très au sérieux les commentaires de notre aimable clientèle. Je comprends que votre expérience ne vous a pas apporté une totale sastisfaction et j'en suis sincèrement navré. Il est en effet anormal que le check-in ait pris trop de temps, et que la nourriture pour bébés vous ait été facturée, car celle-ci est normalement gratuite pour les enfants de moins de 6 ans. Veuillez accepter nos excuses pour cela.Je comprends votre déception de ne pas avoir pu bénéficier d'un "late check-out", nous faisons notre maximum pour répondre favorablement aux demandes, cependant cela n'est pas toujours possible selon le taux d'occupation de l'hôtel ainsi que les mouvements d'arrivées et départs du jour. Nous disposons malgré tout d'un salon de courtoisie équipé où les clients peuvent se changer et prendre une douche avant leur départ.Je reste à votre disposition, et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Constance Lemuria.Meilleures salutations.Bruno Le GacDirecteur Général

Dear Valued Guest, Greetings from Constance Lemuria! We thank you for taking your time to write this review and share your experience at our resort. It is indeed a great pleasure to read how much you have appreciated the facilities and services offered. We take pride in catering to our guests in the best possible way. We have also taken good note of your feedback on certain facilities of the hotel which were not up to your expectations. Please rest assured we will take your comments to address those areas of improvement that you have mentioned. Along with my team, I look forward to welcoming you back to Constance Lemuria in the very near future. With kind regards, Bruno Le Gac General Manager

Dear guest, Many thanks for this great rating! We hope to see you very soon at Constance Lemuria! Best regards, Bruno Le Gac General manager

Dear Guest, Thank you so much for this great rating! It is a real pleasure to read that you had an enjoyable experience. I hope you will return to enjoy another visit to our beautiful property soon. It will be a pleasure to welcome you again at Constance Lemuria, Seychelles. Best regards, Bruno Le Gac General Manager

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