Note fondée sur 233 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Un bout de paradis
Publié le 23 nov. 2021 sur HotelsInoubliable!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 nov. 2021 par Raffles Seychelles, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.
par un voyageur
Publié le 20 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2021 par Raffles Seychelles, Gestion de l’hôtel
Thank you for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit at Raffles Seychelles.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 mars 2020 sur Expedia
Très bel hôtel dans un coin de paradis
Dommage que la piscine soit si chaude et que les prix des transferts soient exorbitants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2020 par Raffles Seychelles, Gestion de l’hôtel
Very nice hotel in a corner of paradise Too bad the pool is so hot and the transfer prices are exorbitant
Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.
par un voyageur
Publié le 18 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2019 par Raffles Seychelles, Gestion de l’hôtel
Firstly we would like to thank you for choosing our hotel for your holidays in Seychelles and for the review you shared on Expedia, all of your kind words about your stay with us are great to hear
par un voyageur
Publié le 13 août 2019 sur Expedia
Very lazy staff .
Extremly poor check-in experience : staff lazy, feel not concerned by guests
I didn’t get upgraded for the 2 nights (only one night upgrade) despite being gold VIP
I had a problem with the TV in the room it turns on automatically 3 times last night. Very disappointing to be awakened by TV 3 times a 2am. This is a shame for a Raffles
Very lazy staff at pool bar. They forgot our order and I had to wait 2 hours without being served
All in all, nice ressort but awful and very very bad service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2019 par Alisa Nikulina, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Belkadi,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Raffles Seychelles.
I am sorry that your check in experience did not meet your expectation.
You are correct to say the you were not upgraded upon arrival; this was due to hotel running at full capacity. Your booking was made for two nights. Fortunately and, as explained to you by the team, availability permitted for the 2nd booking to be upgrade from partial ocean view to an ocean view . As for the delay in service and the inconvenience with the tv, please accept our sincere apologies, we will do our utmost to turn around your experience with us.
Thanks again for sharing your concern while we can still do something about it.
Warm Regards,
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2019 par Raffles Seychelles, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for leaving this wonderful rating on Expedia, we are delighted that you enjoyed your stay among us and are looking forward to welcoming you again in the near future.
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2019 par Raffles Seychelles Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating & we look forward to welcome you back soon at one of our Raffles property.
par un voyageur
Vacances Bonheur
Publié le 21 déc. 2018 sur HotelsJe confirme les notes des autres clients, un très bon séjour et surtout, merci à l'ensemble du personnel
Réception, buggy, restaurant, plagistes, room service, ils sont tous extraordinairement prévenants, attentionnés et discrets.
Villa n°280 avec piscine et vue sur la mer.
Pour l anecdote, mon fils a voulu amener sa Ps4, le room service s'est mis en 4 pour que cela fonctionne.
Pas de critiques, juste un point, pour moi, à améliorer : Fer à repasser et brosse pour toilette à rajouter dans la villa.
Le reste, Du bonheur, des attentions personnalisées, des beaux sourires.....
Merci à tous.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2018 par Raffles Seychelles Team, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis que vous ayiez passe un delicieux moment parmi nous aux Seychelles et esperons vous revoir prochainement. Je vous remercie pour vos precieux commentaires qui nous permettent de toujours ameliorer nos services.
par un voyageur
Paradise!
Publié le 29 oct. 2018 sur HotelsWe visited Raffles for our honeymoon and it was an experience that we will never forget. Wonderfull service! Everything was like a dream. There is nothing negative that we can tell about this resort. If you want to visit the paradise for some days and to rest at the same time, Raffles is the place to be. The employees did everything for us, they were always at our service. There is no way you get tired in this resort. Food was amazing. The only thing that was a bit annoying was the presence of a lot of lizards outside the villas. But that’s quite understandable as the resort is placed in the forest. It wasn’t even necessary to visit something outside the hotel as everything was present in the hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2018 par Raffles Seychelles Team, Gestion de l’hôtel
It was a pleasure to have you with us for your honeymoon at Raffles Seychelles & thank you for taking out time to review us. We are thrilled to receive such a wonderful feedback from you & look forward to welcome you back soon at one of our Raffles property. Sincerely,
Raffles Seychelles Team.
