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El Encanto

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel de style colonial près de Zócalo de Puebla

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Galerie de photos de l’hébergement El Encanto

Bar (sur place)
Couloir
Commodité de l’hébergement
Réception
Centre d’affaires

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Service aux chambres

Explorez la région

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5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Puebla
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Bazar de Los Sapos
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan)
    ‪56 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Standard, 1 lit double

Loft Standard, 1 lit double | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Loft Standard, 1 lit double

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits doubles

Chambre supérieure, 2 lits doubles | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Suite Junior, 1 chambre

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse double, 1 très grand lit

Chambre luxueuse double, 1 très grand lit | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre luxueuse double, 1 très grand lit

  • 7 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Détail de l’extérieur

Hotel los remedios cholula Puebla

Cholula
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Entretien ménager
4.0 sur 10, 1 avis
Le prix est de 43 $ CA
51 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 août au 14 août
Hotel los remedios cholula Puebla

À propos du quartier

Puebla

Au cœur de Puebla.En séjournant à hôtel du quartier Centre historique de Puebla, vous serez à quelques pas de Zócalo de Puebla et de Bibliothèque Palafoxiana. Cathédrale de Puebla et Maison de la lecture Profética se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Zócalo de Puebla - 2 min à pied - 0.2 km
  • Cathédrale de Puebla - 2 min à pied - 0.2 km
  • Bazar de Los Sapos - 5 min à pied - 0.5 km
  • Marché El Parián - 8 min à pied - 0.8 km
  • Centre de conférence de Puebla - 14 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal : à 9 min en voiture
  • Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • Puebla La Churreria
  • ‪El Mural de los Poblanos - ‬1 min à pied
  • ‪Tortas Meche - ‬3 min à pied
  • ‪Comal Cocina de Antojo - ‬1 min à pied
  • Nevados Don Hermilo

À propos de cet hébergement

El Encanto

Hôtel de style colonial près de Zócalo de Puebla
There's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available on request) and an area shuttle are available for a fee. A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at El Encanto. The hotel can provide concierge services and wedding services.

This Colonial Puebla hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 14 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 1750
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
El Encanto possède 14 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Téléviseur avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

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Façade de l’hébergement
Hotel Aroma 406
Centre historique de Puebla
  • Wi-Fi gratuit
  • Déjeuner disponible
  • Buanderie
  • Service aux chambres
4.3 sur 5, Excellent, 210 avis
Le prix est de 42 $ CA
50 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 sept. au 10 sept.
Hotel Aroma 406

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement hors site disponible entre 20 h et 8 h; 100 MXN par nuit (réservation requise)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 6 h et 23 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
  • Service de navette locale (supplément)

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • El Encanto n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 0 pers.) : 400 MXN par véhicule
  • Frais de stationnement à proximité : 100 MXN par nuit (à 3281 pi; ouvert de 20 h à 8 h)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

El Encanto Hotel Puebla
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Foire aux questions

How close is El Encanto to the airport?

El Encanto is 22.6 mi (43-min drive) away from the Puebla Intl. Airport (PBC) airport, the closest popular airport to the property.

Does El Encanto have an airport shuttle?

El Encanto offers an airport shuttle from 6:00 AM to 11:30 PM, at scheduled times, for a charge of MXN 400. per vehicle, one-way.

Does El Encanto offer free breakfast?

El Encanto does not offer free breakfast.

Is there a casino at El Encanto?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at El Encanto?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at El Encanto?

Free parking is not available at this hotel.

Does El Encanto have a pool?

El Encanto does not have a pool.

Does El Encanto have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages, aromatherapy, and body scrubs.

How close is El Encanto to downtown Puebla?

El Encanto is 0.4 mi away from Puebla.

Avis pour El Encanto

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 42 avis sur 129.
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 129.
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 129.
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 129.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 129.

7,6/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,2/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

CESAREO

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
worst hotel I'vebeen in my life
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Claudia Ayala

We got at our room it was no toilet paper
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Heinz

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Service almost not existing. Maintanance and cleanleness bad. 2019 all good, now completly bad.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cindy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El Encanto was a wonderful stay, we were there for a wedding, from the outside you could not imagine the beauty with in, it’s rustic and beautiful and great picture ops all around the hotel, if you get the corner room it has a balcony looking out to the cathedral and wow, the rooftop bar was where the wedding took place breath taking view of the cathedral and when lit at night wow, wonderful all around, only complaints I have to give bathroom in our room had water marks on the ceilings and walls, some rooms did smell a little damp or moldy from what I was told, steak at the reception did not meet anyone’s expectations it was tough and dry could not be cut or chewed at all, other than that the rest of the food an cocktails were delicious, Hotel is very centric everything is within walking distance, plenty of delicious restaurant all around
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Carter

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre

Needs Improvement

The air conditioning did not work. The room was hot, humid, and uncomfortable. In the morning I went to check out and was in the elevator with my luggage. The door closed, I pressed the button, and then nothing. I was trapped inside and had to call the front desk on my phone to get someone to come help me get out.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

La chambre était très sale à l'arrivée, mais je dois dire que les jours suivants le ménage a été fait à la perfection. Le Wifi est aléatoire. Sur 6 nuits il y a 4 nuits où c'était excessivement bruyant avec la musique très forte venant de la terrasse. Très bon petit déjeuner. Très bel hôtel, superbe chambre mais pas pour se reposer.
Séjour de 6 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Angel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

David

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

pilar

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nada recomendable, no vayan
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

araceli rodriguez

Points faibles : Propreté, commodités
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Janeth

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Juan Carlos

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

JAVIER

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Adrian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paola

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Sheila

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Diana

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Edel

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aaron

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EXCELENTE
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Carlos

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jovana

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Miriam

Points forts : Commodités
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jose Antonio

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Juan

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Séjour de 1 nuit en juillet 2024