El Encanto

Hébergement 2.5 étoiles
HĂŽtel de style colonial prĂšs de ZĂłcalo de Puebla

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement El Encanto

Bar (sur place)
Couloir
CommoditĂ© de l’hĂ©bergement
Réception
Centre d’affaires

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Service aux chambres

Explorez la région

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5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Place, ZĂłcalo de Puebla
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de Puebla
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Bazar de Los Sapos
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-AĂ©roport international Hermanos Serdan)
    â€Ș54 min en voiture‬

Options de chambre

Loft Standard, 1 lit double

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 chambre

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre luxueuse double, 1 trĂšs grand lit

  • 7 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puebla

Au cƓur de Puebla.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Centre historique de Puebla, vous serez Ă  quelques pas de ZĂłcalo de Puebla et de BibliothĂšque Palafoxiana. CathĂ©drale de Puebla et MusĂ©e Museo Amparo se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • ZĂłcalo de Puebla - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • CathĂ©drale de Puebla - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • BibliothĂšque Palafoxiana - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Bazar de Los Sapos - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Centre de confĂ©rence de Puebla - 10 min Ă  pied - 0.9 km

Transport

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal : Ă  9 min en voiture
  • Puebla, Puebla (PBC-AĂ©roport international Hermanos Serdan) : Ă  43 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEl Mural de los Poblanos - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘComal Cocina de Antojo - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘTortas Meche - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘAttico 303 - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘFrenchies CafĂ© - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

El Encanto

HĂŽtel de style colonial prĂšs de ZĂłcalo de Puebla
There's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available on request) and an area shuttle are available for a fee. A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at El Encanto. The hotel can provide concierge services and wedding services.

This Colonial Puebla hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 14 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 1750
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
El Encanto possÚde 14 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Téléviseur avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement hors site disponible entre 20 h et 8 h; 100 MXN par nuit (rĂ©servation requise)
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment) offert entre 6 h et 23 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)

Repas et boissons

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par cĂąble

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (72 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • El Encanto n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 0 pers.) : 400 MXN par vĂ©hicule
  • Frais de stationnement Ă  proximité : 100 MXN par nuit (Ă  3281 pi; ouvert de 20 h Ă  8 h)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

El Encanto Hotel Puebla
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Avis pour El Encanto

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 42 avis sur 124.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 34 avis sur 124.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 15 avis sur 124.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 16 avis sur 124.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 17 avis sur 124.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,2/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

La chambre Ă©tait trĂšs sale Ă  l'arrivĂ©e, mais je dois dire que les jours suivants le mĂ©nage a Ă©tĂ© fait Ă  la perfection. Le Wifi est alĂ©atoire. Sur 6 nuits il y a 4 nuits oĂč c'Ă©tait excessivement bruyant avec la musique trĂšs forte venant de la terrasse. TrĂšs bon petit dĂ©jeuner. TrĂšs bel hĂŽtel, superbe chambre mais pas pour se reposer.
Séjour de 6 nuits en mars 2018

8/10 – Bien

Angel, puebla

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atenciĂłn de la recepciĂłn, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

David

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
Bien ubicada, el edificio estå muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las såbanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca estån y demoran en acudir al llamado
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

pilar

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nada recomendable, no vayan
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

araceli rodriguez

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Janeth

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servĂ­a el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no estĂĄ en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareciĂł nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no habĂ­a nadie) y tuvimos que pagar mĂĄs de 200 pesos de estacionamiento...
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Claudia Ayala

Voyage de couple, Voyage d’affaires
We got at our room it was no toilet paper
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Jose, Fort Worth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 – Terrible

Juan Carlos

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Este “hotel” ODIA a sus huĂ©spedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y estĂĄ a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora mĂĄs las pensiĂłn nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actĂșa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarĂĄn llenas de ruido hasta la madrugada; solicitĂ© en recepciĂłn respeto al descanso y me dijeron que no podĂ­an hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Miguel Angel

Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

JAVIER

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Adrian

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Paola

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Victor Manuel

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Nayade

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Sheila

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cĂłmodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con mĂșsica a todo volumen y charlas asĂ­ como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos estĂĄn tapados asĂ­ que todo se queda ahĂ­ flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No tenĂ­amos papel de baño y lo llevaron al dĂ­a siguiente, el frigobar no enfrĂ­a, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada asĂ­ que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zĂłcalo estĂĄn cruzando la calle
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Diana

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Edel

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
La peor experiencia en un hotel poblano. ReservĂ© una junior suite, lleguĂ© 2:45 y estando la habitaciĂłn lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que habĂ­a reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pĂ©simamente preparado y terminaron poniendo un sofĂĄ cama, sin sĂĄbanas, para cubrir su error. La habitaciĂłn tenĂ­a humedad, el baño y las sĂĄbanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel mĂĄs del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Gustavo

Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Gustavo

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Aaron

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
EXCELENTE
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

christian

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Carlos

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde estĂĄ lo salva
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Jovana

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Miriam

Points forts : Commodités
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicaciĂłn, terraza muy bonita
Séjour de 1 nuit en août 2024