Note fondée sur 905 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2023 sur Expedia
Super beautiful hotel, very class...but they did not make us feel welcome with our dog. We did not appreciate the $650mx overcharge for him plus the $2500mx safety deposit. They are not dog friendly as they advertise.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Dear guest.We're very sorry to hear that you had a bad experience at the moment of your stay, we're going to check on this topic right away and hope that you give us the opportunity in future travels to stay with us and meet your expectations. Best regards
par un voyageur
Bel hôtel
Publié le 3 avr. 2021 sur HotelsBel hôtel, chambres propres et confortables, la piscine est tres petite et il fallait s’inscrire pour y aller ce que je trouvais plutôt ridicule car peu de monde dans l’hotel etsi je voulais seulement prendre du soleil je ne pouvais y aller car quelqu'un dans la piscine ! Nous avions pris le déjeuner et il etait bon! Le restaurant etait correct. Les mesures contre la covid etait exagéré nous trouvons!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2021 par Ana Karen Cortes Rodriguez, Gestion de l’hôtel
Cher invité
Nous apprécions votre préférence en nous choisissant comme votre hôtel de séjour et, surtout, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, ce qui nous aide beaucoup à améliorer les domaines d'opportunités sur lesquels nous travaillons chaque jour afin de fournir un service de qualité. à tous nos invités. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement.
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Ana Karen Cortés Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Miguel Ángel.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Expedia
Muy buena atención
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Ana Karen Cortés Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Oscar.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Me encantó
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Ana Karen Cortés Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Estimado huéspedMuchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su reciente visita, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Esperamos que su estancia haya sido más que placentera, nuestra meta es lograr que usted se relaje de la rutina diaria y simplemente se deje consentir por nosotros.Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Ana Karen Cortés Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Edit.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su reciente visita, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Esperamos que su estancia haya sido más que placentera, nuestra meta es lograr que usted se relaje de la rutina diaria y simplemente se deje consentir por nosotros.Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
Muy buen hotel, ubicación, limpieza, personal amable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Ana Karen Cortés Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Muñiz.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
Un hotel bastante bonito y la habitación, excelente y más que cómoda.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Ana Karen Cortés Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Eduardo.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Buena
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Ana Karen Cortés Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Nicolas.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su reciente visita, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Esperamos que su estancia haya sido más que placentera, nuestra meta es lograr que usted se relaje de la rutina diaria y simplemente se deje consentir por nosotros.Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Expedia
Excelente hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Luis.Gracias por su comentario acerca de su reciente estadía en nuestro hotel, su opinión es muy valiosa para nosotros. Entendemos perfectamente sus comentarios, sin embargo, la factura no pudo ser emitida debido a que el pago de la habitación se realizó a través de Expedia, el hotel emite alguna factura sí el pago se realiza directamente. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje en su próximo viaje a Puebla. Saludos cordiales.
