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Hotel Elena

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles près de Zócalo de Puebla

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Elena

Un bâtiment historique doté de balcons richement décorés, d’une enseigne d’hôtel bien visible et d’une porte en bois traditionnelle.
Une chambre d’hôtel avec deux lits, un lustre et des panneaux décoratifs sur les murs.
Un hall d’entrée agrémenté d’un lustre, un comptoir de réception portant l’inscription « ELENA », une vitrine en verre contenant de la porcelaine et un tableau décoratif représentant des motifs floraux.
Un miroir reflétant un escalier orné de rampes en métal ouvragé, un lustre et des vases décoratifs.
L’intérieur d’un hôtel, avec un coin salon et une présentation d’objets décoratifs.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Explorez la région

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Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Centre de conférence de Puebla
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Puebla
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Une chambre à coucher avec un lit, des rideaux blancs, un miroir et un vase de fleurs.

Chambre Standard, 1 lit double

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple, 2 lits doubles, salle de bain privée

Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun doté de draps à rayures et d’oreillers assortis. On y trouve une table de chevet avec une lampe et un téléphone. La chambre est équipée d’une fenêtre avec des rideaux légers et d’un luminaire fixé au mur.

Chambre quadruple, 2 lits doubles, salle de bain privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une chaise, d’une table de chevet et d’un appareil de climatisation.

Chambre supérieure

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Grand Fiesta Americana Puebla Angelópolis

Angelópolis
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 011 avis
Le prix est de 226 $ CA
268 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 août au 20 août
Grand Fiesta Americana Puebla Angelópolis

À propos du quartier

Puebla

Séjour au Centre historique de Puebla.Zócalo de Puebla et Cathédrale de Puebla se trouvent à 10 minutes de marche de hôtel du quartier Centre historique de Puebla. Musée de la révolution mexicaine et Candy Street se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Marché El Parián - 3 min à pied - 0.3 km
  • Quatier des artistes - 5 min à pied - 0.5 km
  • Zócalo de Puebla - 7 min à pied - 0.6 km
  • Centre de conférence de Puebla - 7 min à pied - 0.6 km
  • Cathédrale de Puebla - 10 min à pied - 0.9 km

Transport

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal : à 20 min de marche
  • Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cemitas América - ‬3 min à pied
  • ‪El Anafre Rojo - ‬3 min à pied
  • ‪La California - ‬4 min à pied
  • ‪El Viejo Rosario - ‬2 min à pied
  • ‪El Chopo - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Elena

Hôtel 3 étoiles près de Zócalo de Puebla
There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. WiFi is free in public spaces. A rooftop terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at Hotel Elena. The hotel can provide concierge services and a complimentary grocery shopping service. Free self parking and valet parking are available.

This 3-star Puebla hotel is smoke free.

  • 17 guestrooms or units
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Microwave in a common area
  • Refrigerator in a common area
  • Dining venue
Hotel Elena propose 17 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Vue sur la cour
Hotel Isabel
Centre historique de Puebla
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 009 avis
Le prix est de 85 $ CA
101 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 août au 13 août
Hotel Isabel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 60 MXN par adulte et de 60 MXN par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Elena n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 60 MXN par adulte et 60 MXN par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

HOTEL ELENA Puebla
ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel Puebla

Foire aux questions

How close is Hotel Elena to the airport?

Hotel Elena is 22.3 mi (42-min drive) away from the Puebla Intl. Airport (PBC) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Elena have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Elena.

Does Hotel Elena offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Elena, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of MXN 60 for adults and MXN 60 for children. It's available every day from 8:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Hotel Elena?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Elena?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:30 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotel Elena?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Hotel Elena have a pool?

Hotel Elena does not have a pool.

Does Hotel Elena have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Elena have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Elena to downtown Puebla?

Hotel Elena is 0.8 mi away from Puebla.

Avis pour Hotel Elena

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 92 avis sur 191.
Note de 8 – Bien, d’après 52 avis sur 191.
Note de 6 – Acceptable, d’après 28 avis sur 191.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 191.
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 191.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

J faithe

Points faibles : Commodités
I loved the staff and the location. The building is beautiful and charming. Two big issues, I had no hot water and the pillow covers were not changed - The staff changed them immediately, and were very apologetic. Noise travels from inside the hotel, so if you have people who are loud and talking it's a bit annoying at 11pm. But the price was right, the location was good. ooooooo - the biggest thing - there is no heating in the hotel, so not only is the 24hr staff freezing, so you are you. I survived - probably wouldn't stay again, but it was fine. And, again - I loved the staff - very hard working and lovely people.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Miguel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No water at night. Bar with loud music at night.in front of building. Last day coffee was cold. Service attendants excellent.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Heriberto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Heriberto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Fernando

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room which was reserved as City view Has no windows at all! Receptionist said it is Expedia system fault. Director of this hotel is absent all day, they don’t want to return money paid on the reservation desk on arrival. Expedia tried to make another charge For us to be able to change the hotel. Hotel description is a fraud. They know they don’t offer city view , they charge and don’t want to refund money paid for touristic product which does not correspond to the description.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Do not guide for the photos

Im not woman who complains frequently, in fact, this is my first bad comment about a hotel, but feel it like necessary for helping. The hotel is really with not regularly maintenance at all. After my experience in this hotel I looked for past reviews and noticed that 4 years ago have the same complaint. It looks like there is not a professional administration for it. There is not self parking service. You must leave your car keys at the parking lot, which is four blocks away of the hotel. I didnt feel nice attention at all. The bathroom didnt have hot water. I showered with cold water. And with a drainage smell filling all the room. Was really disgusting. This was one of my worst experiences with a hotel in my life.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean-Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Propre et pas cher

Hotel très bien placé, propre et tres bon marché. Jolie terrasse sur le toit. Service de voiturier pour ne pas avoir de tracas avec la voiture.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rebeca

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Dentro del centro histórico, habitacional limpia, ruido en la calle pero por la noche solo algunos autos. Muy buena atención del personal.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abelardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitación limpia amenidades incluidas, café. Pan , té, fruta Tiendas cercanas Excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gabriela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tido muy bien buena ubicacion muchas gracias
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gabriela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien muchas gracias buen precio y buena ubicacion
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Vilma

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La cama vencida se un lado y almohadas duras Pedi una sabana extra el domingo tipo 9 pm y me respondoeron que revisarian porque solo era una por habitación y cuando dije que habia frio me respondieron que para ellos era epoca de calor, las demas personas muy bien solo ese deralle que me molestó
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Por el precio es una gran, gran opción. Muy cerca del zócalo, habitaciones bonitas, agua caliente, blancos limpios, caja fuerte y ventilador. El personal muy atento, de verdad me voy con buen sabor de boca, sin duda volvería.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Genaro

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Las condiciones del baño despiden un fuerte olor a cañería y la regadera no tiene mantenimiento y el agua sale para todos lados
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jaime Miguel

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
La habitación estaba deteriorada, se oía el ruido de la habitación contigua, el agua de la regadera no estaba suficientemente caliente, todo lo demás suficiente y lo esperando por el precio bajo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hector

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si mucho
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Francisco Alejandro

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Era una habitación lo suficientemente grande, estaba cerca del centro y en una calle con suficiente gente. La atención fue buena y el servicio de café y pan fue conveniente.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Anabel

Points faibles : Propreté
El personal muy atento y amable, la limpieza del área de cocina no fue muy agradable están sucias las mesas y las repisas donde están los alimentos tienen mucho polvo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sebastian

Points faibles : Commodités
La habitación está en malas condiciones, el baño muy incómodo, la regadera malísima.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Heriberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El wifi no me fue útil durante toda la estancia, cada mes vuelvo y cada mes es lo mismo aún que ya lo haya reportado.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jorge Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación, personal amable y la limpieza muy bien👌
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Edel

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las cañerías del baño apestan, es tanto el olor que el cuarto entero se siente denso. Cuando llegas tienen la ventana abierta para que no te des cuenta pero es imposible dejarla así. Es un lugar terrible, y eso que pedí “una suite”.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

karen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Todo muyy bien

Todo, muy bien, muy cercano y excelenge disposicion del personal, super bien
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marco Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lugar muy cómodo y cerca del centro. Buen lugar para descansar
Séjour de 2 nuits en juillet 2025