Note fondée sur 713 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Excelente
Publié le 31 déc. 2021 sur HotelsEl hotel es top. Los restaurantes son muy buenos el área del las albercas muy bien decorado y organizado mismo caso para la playa. Único punto de mejora son los cuartos que han un poco envejecidos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2022 par Friendly Fun Vallarta, Gestion de l’hôtel
Apreciable Benjamín, Gracias por haberse hospedado en el hotel más amigable y divertido del destino. Tomaremos en cuenta sus valiosos comentarios y revisaremos las observaciones que amablemente nos comparte. Saludos.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2020 par Friendly Vallarta Family, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for share.
par un voyageur
Publié le 27 mai 2018 sur Expedia
plage très petite
chambre assez vieille besoin de rénovation
partie de l'hôtel près de la plage en rénovation donc pelle mécanique et bétonnière et marteau piqueur dans nos oreilles toute la semaine donc pas reposant du tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2018 par Friendly Vallarta Famille, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas l'expérience de vacances que vous attendiez. Si vous nous donnez une seconde chance, nous vous invitons à nous rendre visite l'année prochaine et vous remarquerez la grande différence. Passez une bonne journée!
par un voyageur de Montreal
Déceptions....
Publié le 9 janv. 2018 sur ExpediaJe vais très souvent à Puerto Vallarta. Cet hôtel aurait besoin de rafraîchissement. Les chambre sont propres mais tellement humides. L’air climatisée ne fournit pas. Le système est désuet. Il devrait être remplacé partout dans l’hôtel.
La nourriture aux buffets (plage et intérieur) était toujours froide. Très peu de variétés. Une file d’attente avant de pouvoir d’assoir aux buffets, je n’ai jamais vu cela. Il manque de tables et de chaises.
Lors de soirées thématiques, les employés montent les tables sur le bord de la piscine dès 8:30 le matin donc enlèvent les chaises longues.
Les gens ne savent pas où s’allonger, manque de chaises longues.
Les boissons sont servies dans des verres en plastiques...pas de pailles. On m’a dit que c’était une nouvelle directive.
J’ai beaucoup apprécié la piscine réservée aux adultes. Deux autres sont accessibles aux familles.
Le Temps des Fêtes est toujours plus dispendieux mais ça ne vaut pas le prix que nous avons payé pour 2 semaines.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Le nom de l'hôtel représente bien ce qu'il est.
Publié le 20 déc. 2016 sur Expedia
Pour : Personnel, propreté, proximité de Puerto Vallarta, nourriture très acceptable.
Contre : Éliminer la cacophonie en PM entre musique de plage et piscine.
Emplacement : Proximité de Puerto Vallarta, facilité de déplacement en autobus ou à pied vers le centre ville ou centre d'achats, les rares journées de pluie.
Notre deuxième année au Friendly, et assez satisfait encore cette année.
Très bon hôtel, personnel des plus agréable, toujours souriant, poli, de l'accueil à la femme de chambre jusqu'au serveur sur la plage. Nourriture assez variée, et délicieuse. Propreté des lieux, partout sur le complexe. Chambres assez grandes et toutes, avec vue sur la mer pour de merveilleux coucher de soleil.
Proximité du centre-ville de Puerto Vallarta, 20, 25 minutes à pied du malecon, ou 7 à 8 en autobus, 7,5 pesos, arrêt direct à la porte de l'hôtel. Facile de se déplacer par transport en commun et si peu dispendieux, oubliez les taxis.
Par contre pour la deuxième année nous nous sommes retrouvés en plein travaux. Cette fois on construit une nouvelle piscine. Donc parfois bruits désagréables, même en pleine nuit. Mais bon, travaillant à ce rythme, on finira bien par finir un jour.
Seul autre bémol, la cacophonie entre la musique de plage et de piscine. Peut devenir agressant parfois surtout en milieu, fin d'après-midi.
Mais un complexe, somme toute, bonne valeur qualité prix, à découvrir.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Province de Québec, Canada
Modeste mais service et gastronomie exceptionnels
Publié le 17 mars 2016 sur Expedia
Pour : Service et gastronomie.
Contre : Rénovation des chambres. Mettre des réfrigérateurs dans les chambres.
Emplacement : Autobus en face de l'hôtel qui nous amènent au centre ville.
Bien situé. Plage petite. Personnel attentionné et beaucoup d'activités pour nous plaire ! Bons restaurants !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2016 par Friendly Vallarta Beach Resort & Spa, Gestion de l’hôtel
Chère Linda,
Nous voulons te remercier pour avoir choisi Friendly Vallarta pour passer tes vacances et pour nous laisser tes commentaires.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passez des bon temps et que vous avez aimé les rénovations que nous avons fait. Notre principal objectif est de être toujours en train d’améliorer pour vous donner les meilleurs expériences de vacances.
Friendly sera toujours votre deuxième maison, on espère vous revoir bientôt!
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Laval
Super voyage
Publié le 22 févr. 2016 sur Expedia
Pour : Son personnel attentionné, son emplacement, la propreté des lieux.
Contre : Rénovation des salles de bain, on sentait l'humidité dans la chambre.
Emplacement : Très bien situé. Choses à faire: promenade sur le Malecon, le terminal de la marina à proximité pour faire des excursions.
Service impeccable de notre femme de chambre, Veronica. Les employés super sympathiques, toujours prêt à répondre à nos besoins. La nourriture, simple, mais bonne. L'emplacement de l'hôtel est très bien. Très facile de se déplacer avec les autobus. Il y en a beaucoup, on n'attendait jamais. Sécuritaire pour sortir. L'hôtel un peu vieillot. Les salles de bain aurait besoin d'être rafraîchies et la chambre un peu humide.
Petit hic: la plage. Beaucoup de vagues. Parfois difficile de s'y baigner. On a surtout été à la piscine.
En résumé: très beau séjour de 27 jours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2016 par Friendly Vallarta Beach Resort & Spa, Gestion de l’hôtel
Chers Mimi et Aurel,
Premierment on voudrait vous remercier pour nous avoir choisi pour passer vos vacances et pour nos partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des bons temps avec nous et que vous avez profité de tout ce q’on a à offrir à nos clients. En Friendly Vallarta notre but est de vous proportioner le service le plus amicale et personnalisé de tous, mais le plus important est de vous faire sentir chez vous.
Je veux vous remercier aussi pour vos commentaires, ça nous aide à améliorer et à vous donner un meilleur service.
Nous espérons de vous revoir bientôt ici à votre deuxième maison, Friendly Vallarta.
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Expedia
The staff is stellar. The resort could use a refresh but was a good place to stay- it is central and much is walkable, if not taxis are always available. One does not feel unsafe at all. Annoying is folks that reserve lounge chairs and are seldom in them.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2024 par Agnes, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment, in fact it is correct, we are undergoing furniture remodeling, as you were able to visualize it during your stay, to provide you with better service and comfort during your stay. The beds in the pool are not reserved, so we have taken measures, we appreciate your comment, this will help us improve and provide excellent service on your next visit.
par un voyageur de Regina
Publié le 16 févr. 2024 sur Expedia
Second time here. Great staff and service. Our room was very large and deck had great views of pool and ocean and mountains. The things we didn't care for was the exceptionally loud music at times during the day and at night but not every night. The beds around the pool were nice but not many. Loungers would make more sense. People take all the beds and loungers on beach and pool by 7am. Didn't like the cigarette smoke wafting into the pool area by the smoking areas. Overall good experience though and would probably go back
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2024 par Paul Albert, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us, we appreciate your trust and we are glad that you enjoyed our services, food and activities. Your comment is of great help to improve our service, we hope you return and provide you with a better stay.
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2024 sur Expedia
Beautiful view of the bay and whales swimming in front of the hotel
