Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hÎtelier 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage d'Arena Gorda

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Minigolf
Buffet déjeuner gratuit tous les jours
Espace de mariage Ă  l’extĂ©rieur
Casino
Hall

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Spa
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Explorez la région

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Boulevard TurĂ­stico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Macao
    â€Ș19 min en voiture‬
  • Place, Plage de BĂĄvaro
    â€Ș27 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Quadruple Suite Standard with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Standard with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Double Suite Standard with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Superior with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Double Suite Superior with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 75 mÂČ
  • 4 personnes

Double Suite Junior with Garden View

  • 75 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Deluxe with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Double Suite Deluxe with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Family Room -6 guests- Deluxe with Garden View

  • 159 mÂČ
  • 6 personnes

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

9,0 sur 10
Merveilleux
(49 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite (Caribbean)

8,8 sur 10
Excellent
(32 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Suite, Plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Suite Junior, Plusieurs lits (Islander)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(27 avis)
  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, Plusieurs lits (Caribbean Sand)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Suite (Caribbean Sand)

7,2 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre (Caribbean Diamond)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite royale, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 73 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 159 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 159 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Suite Economy with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Luxury with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 3 personnes

Suite, Plusieurs lits (Carribean)

  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 73 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Economy with internal view

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Double Suite Economy with internal view

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Family Room -6 guests- Deluxe with View

  • 159 mÂČ
  • 6 personnes

Suite Standard with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Punta Cana

Vacances à la plage.En séjournant à complexe hÎtelier du quartier Bavaro, vous serez à moins de 5 km de Parcours de golf de Punta Blanca et de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda se trouvent également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Plage d'Arena Gorda - 13 min en voiture - 2.4 km
  • Plage de Macao - 19 min en voiture - 12.3 km
  • Plage de BĂĄvaro - 27 min en voiture - 17.4 km
  • Plage de Punta Cana - 38 min en voiture - 37.5 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana) : Ă  25 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Altagracia - ‬14 min en voiture
  • â€ȘQuisqueya - ‬14 min en voiture
  • â€ȘKaori - ‬13 min en voiture
  • â€ȘSports Bar - ‬13 min en voiture
  • â€ȘIpanema Restaurant - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Complexe hÎtelier 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage d'Arena Gorda
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Summer fun is a breeze at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 13 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 swim-up bars and 20 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive resort also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking is free.

This 5-star Punta Cana resort is smoke free.

  • 1775 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 16 buildings
  • 10 dining venues
  • 4 bars by the pool
  • 3 swim-up bars
  • 20 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 65000 sq ft of conference space
  • 6039 sq m of conference space
  • Built in 2009
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort possÚde 1775 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une baignoire à remous extérieure privée et un minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Téléviseur avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 13 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Glissade d’eau
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 10 restaurants
  • 20 bars-salons
  • 3 bars dans la piscine
  • 4 bars attenants Ă  la piscine
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 13 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • BoĂźte de nuit
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 150 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le bruit causĂ© par les travaux de construction Ă  proximitĂ© pourrait dĂ©ranger les clients.

Hébergement également appelé

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Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv

Avis pour Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1150 avis sur 2191.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 401 avis sur 2191.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 284 avis sur 2191.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 137 avis sur 2191.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 219 avis sur 2191.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Daris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Je recommande fortement cet hĂŽtel magnifique
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Marouane

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Merci
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Alain

Points faibles : Propreté, service et personnel
The room services was terrible!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Marie-Andrée

Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Munaf

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mauvaise service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Françoise

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Joy

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Décevant - service client mauvais

Nous avons dĂ©cidĂ© avec mon conjoint de passer une nuit au Hard rock pour fĂȘter notre anniversaire
 nous avions beaucoup entendu parlĂ© de cet hĂŽtel et avons dĂ©cidĂ© de tester par nous mĂȘme
 quelle dĂ©ception ! En effet dĂšs notre arrivĂ©e nous sommes envoyĂ©s vers le service bagage pour nous accompagner Ă  notre chambre et la
 le bagagiste nous conduit Ă  50 mĂštres et nous explique comment arriver Ă  notre chambre (prenez l’ascenseur au bout du couloir, prenez le petit train demandez le bĂątiment 8b) L’hĂŽtel est immense et nous Ă©tions trĂšs surpris qu’il ne nous accompagne pas Mais non selon lui c’était trop loin!!! Tant bien que mal nous trouvons le bĂątiment et lĂ  faut il encore trouver la chambre !!! Surprise nous sommes au 4eme Ă©tage ! La nourriture proposĂ©e est trĂšs basique, pas digne de la rĂ©putation de cet hĂŽtel. DiscothĂšque fermĂ©e, ouverte que les week-ends Attention aux restaurants type buffet qui ferment Ă  22h! Niveau chambre c’est propre et moderne. Nous sommes un couple vivant dans le pays, habituĂ© des hĂŽtels de la rĂ©gion, ce que nous retenons de cet hĂŽtel: veut appliquer des prix haut de gamme et se faire une rĂ©putation de la sorte mais ne sont pas Ă  la hauteur Beaucoup d’autres hĂŽtels moins chers dans la zone offrant de meilleures prestations
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Andrea Aguado

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Se paso muy bien
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Rosalyn Denise

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was just ok but nice due to small crowd.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Maria Carolina Pardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love it and the customer service was great
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Fabiola Gaytan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
LOVED EVERYTHINGGG I WOULD DEFINATLY BE COMING BACK
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kazuki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Entertainment
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Marcia A

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
The place is beautiful but you feel like a number. No personal touch....beautiful but i would not return.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Pedro

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The installation was excellent for me
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

JUAN J

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A+++++
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Kevin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Luis

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Checkout was not clear and easy to do. No instructions when and how to check out. Very long lines to wait for checkout and not organized. People jumping lines.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nice resort, but a few small issues

Resort was overall good. Lots of small issues that were frustrating - such as having the wrong name linked to our room and requiring 3 visits to customer service to fix. Toro restaurant was the best in quality, reservations fill up fast though. Zen hibachi was also good. A couple small maintenance issues in the room, maintenance was quick to show up, though required more than one visit
Unfortunately one of the visits also came at 10:30pm when the kids were already in bed. Transportation coordination was a pain and required calling and waiting on hold a few times - called advising of a flight delay and yet no pick up to be found when getting to the airport. All in all a good trip, just have to be able to go with the flow and not get frustrated with the small things.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Buenos restaurantes, ambiente y buen trato
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Elbin

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

FRANCISCO D

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
“A la carte” restaurants were really good, while buffet restaurants were so so
Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Danyelle

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
The property is enormous, which means you need to walk to get anywhere. It is extremely hot and too hot to walk to the pools to the lobby or to the beach. They have tram cars that you have to wait 15 minutes for in the heat. They don’t have enough garbage cans to throw your trash in so there’s trash everywhere especially on the beach. They put pork in all of their food even added to their pasta so if you don’t eat pork like me be prepared. Also, they play very loud music in the lobby when you’re trying to talk to people who don’t speak English well so you can’t hear what they’re trying to tell you and it’s important.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hilda

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lots of amenities and hospitality
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Athos

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2025