Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage d'Arena Gorda

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Où allez-vous?

Dates

décembre 2025

janvier 2026

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

6 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine japonaise

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Tout inclus
Baignoire à remous
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Place, Parc Aquatique Splash
‪3 min à pied‬
Place, Plage d'Arena Gorda
‪5 min à pied‬
Place, Parcours de golf de Punta Blanca
‪16 min à pied‬
Airport, Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Suite (U)

Très bien

52 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (L)

Exceptionnel

31 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (E)

Excellent

31 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe, U)

Excellent

40 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe, B2C-US)

30 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Elite Club, B2C-US)

30 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

30 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior, B2C-US)

30 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-US)

53 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite (C)

53 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe | C)

Exceptionnel

40 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior | C)

31 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (C)

Excellent

30 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior, L)

31 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la cour intérieure (Superior, E)

Très bien

31 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe, L)

40 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-CA)

53 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe | B2C-CA)

30 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Elite Club | B2C-CA)

30 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior | B2C-CA)

3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Swim-up, Deluxe Elite Club, U)

Exceptionnel

40 m²
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Elite Club, U)

Merveilleux

40 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-up, Deluxe Elite Club, B2C-US)

2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Deluxe Elite Club, L)

40 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Junior double (Swim-up, Deluxe Elite Club, L)

40 m²
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur la mer (Deluxe, Elite Club, L)

40 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur la mer (Swim-up, Deluxe, Elite Club, L)

40 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Elite Club (U) )

Exceptionnel

40 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Swim-up Deluxe Elite Club, U)

Exceptionnel

40 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Elite Club (C) )

40 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Swim-Up | Deluxe Elite Club | C)

40 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | Deluxe Elite Club | C)

40 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Deluxe Elite Club | C)

Merveilleux

40 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Elite Club, E)

40 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Deluxe, Elite Club, E)

40 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Swim-up, Deluxe Elite Club, E)

40 m²
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Swim-up Deluxe Elite Club, E)

40 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Elite Club | B2C-CA)

2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Swim-Up | Deluxe Elite Club | B2C-CA)

2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (Swim-Up | Deluxe Elite Club | B2C-CA)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Elite Club | B2C-US)

2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (Swim Up Deluxe Elite Club, B2C-US)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (Elite Club (U))

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Deluxe Elite Club (U) )

1 chambre
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (Elite Club (C))

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Deluxe - Elite Club (C) )

1 chambre
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Deluxe Elite Club (B2C-US))

1 chambre
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Deluxe - Elite Club (B2C-CA))

1 chambre
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (Elite Club (B2C-US))

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (Elite Club (B2C-CA))

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Deluxe Elite Club (L) )

2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (Elite Club (L))

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Superior, U)

Très bien

31 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Cap Cana

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus

908 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 20 déc. au 21 déc.

À propos du quartier

Punta Cana

Sur la plage.Vous serez à quelques pas de Parc Aquatique Splash et à 10 minutes de marche de Plage d'Arena Gorda en séjournant à hébergement tout inclus du quartier Bavaro. Parcours de golf de Punta Blanca et Iberostar Golf Course se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

Parc Aquatique Splash - 3 min à pied - 0.3 km
Plage d'Arena Gorda - 5 min à pied - 0.5 km
Parcours de golf de Punta Blanca - 16 min à pied - 1.4 km
Iberostar Golf Course - 4 min en voiture - 1.8 km
Plage de Bávaro - 19 min en voiture - 14.0 km

Transport

Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 29 min en voiture

Restaurants

‪Daiquiri Lobby Bar - ‬5 min à pied
‪Restaurante Colonial - ‬8 min à pied
‪Steak House - ‬6 min à pied
‪Restaurante Hibachi - ‬8 min à pied
‪restaurante la isabela - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage d'Arena Gorda

Some rates at Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 2 outdoor swimming pools. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges and a swim-up bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A nightclub, a hot tub, and a fitness center are also featured at the luxury Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Free self parking is available. A complete renovation of Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive was completed in September 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Punta Cana property.

1 building

476 guestrooms or units

4 levels

6 dining venues

7 bars or lounges

Nightclub

Deli

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Coffee in lobby

Dry cleaning

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Convenience store

Garden

Gift shop

Beauty salon

Computer for guest use

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Smoking in designated areas

Swim-up bar

Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive propose 476 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Punta Cana offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris

7 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

451 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 21 déc. au 22 déc.

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

606 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 20 déc. au 21 déc.

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

6 restaurants
7 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar dans la piscine
Un café-restaurant/café

Activités

2 piscines extérieures
3 terrains de tennis extérieurs
Baignoire à remous
Boîte de nuit
Cours d’entraînement physique
Glissade d’eau
Kayak
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Piscine extérieur (accessible aux clients)
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Volleyball de plage

Accessibilité

Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite

Chambre

Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Pantoufles
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps

Autres

Adaptateurs électriques
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes offertes
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 2 semaines avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 21 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Riu Palace Macao – Adults Only All Inclusive

Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Avis pour Hotel Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

NICOLE, st-jean-sur-richelieu

Voyage de couple

12 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Nous adorons le Riu Palace Macao. Ma seule réserve est le transport Destination. Cela fait deux ans qu'à notre retour soit il ne se présente pas ou comme cette année l'hôtel a dû les contacter et ils sont arrivés à l'heure que nous aurions dû être à l'aéroport. De plus le chauffeur nous dit vous ne me donnez rien, il a conduit très dangeureusement jusqu'à l'aéroport.

Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Philippe Raymond, Chatillon

Voyage de couple

8 févr. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Notre 8ème séjour au RPM. Accueil chaleureux, chambre très bien placée, belle vue, 2 semaines de détente dans une ambiance chaleureuse et un décor parfait. Je souligne à nouveau le travail exemplaire de tout le personnel de l’hôtel. Pour le reste, vous pouvez vous reporter à avis précédents. Depuis le lifting de 2012, notre RPM avis repris quelques rides. Cette année, une rénovation totale va sera effectué entre avril et octobre. L’an prochain nous aurons donc un hôtel tout neuf, et je sais que nous serons alors émerveillés. Merci à tous, et vivement notre prochain séjour. Philippe et Bruno – CHATILLON 92.

Séjour de 14 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Sylvie

Voyage en famille

29 oct. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

la plage est belle. j'ai eu de problème pour la navette de l'hôtel à l'aéroport.. le service à clientèle était seulement en espagnol en plus de ne pas voir le courriel au complet pour confirmer ma place dans la navette. on m'a fait le transport qui était inclus avec l'hôtel. la nourriture dans les restaurant spécialité n'est pas bonne. description du plat au résultat reçu très différents et décevant.

Séjour de 6 nuits en octobre 2022

6/10 – Acceptable

Erich

Voyage en groupe

19 nov. 2025

Points faibles : Commodités

Pool was enjoyable but swim up bar was too small for for the amount of people at resort

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Olga

30 oct. 2025

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 – Médiocre

ryan andrew

26 oct. 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Service et personnel

Fun

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Shelly

26 oct. 2025

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Shelly

26 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Staff was great. Food excellent

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Dayton

Voyage de couple

14 oct. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Update: hotel denies my calls I constantly get hung up on saying the hotel manager doesn’t speak with guest and then I get hung up on this is very unprofessional. Expedia has still been waiting to hear back from the manager of the hotel on the refund and complaint center isn’t helping either. This is the service and 3 different rooms you get staying here. Let’s not also forget about one of the room smelling like straight throw up and an electrician coming in the second room (not kidding) one minute after getting in the room, and the rash I got from taking a Power Nap on top of the covers for less than 2 hours. RIU Macao knows how to reach me. It was our honeymoon. We intended to stay there from September 1 to September 7 for our honeymoon The first day of arrival we received the worst service very unwelcoming. Our first hotel room was a two bed when we asked for a one bed they then put us in a one bedroom that was atrocious not even one minute after arriving someone knocked on our door, which was an electrician saying he was asked to come to this room. There was mold on the ceilings mold in the lights lights were not working the bathroom smelled of throw up ,there were spiders hanging down from an open ventilation system, right above the door lights were not working and there were open outlets exposing wall. We then got a third room the AC wasn’t working. Spiders were crawling out from underneath the bed. It looked like a crime scene on the walls with neon green splatter all

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Lloyd

26 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great staff all around

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Shanell

Voyage en famille

18 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything was good in the hotel , just better entertainment during the day needed

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Andrés

18 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Todo muy recomendable

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Gonzalo

18 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Yolanda Marcelle

Voyage de couple

18 sept. 2025

Points faibles : Service et personnel

Employees are inattentive and dismissive. My glass and other items came up missing after making several compliants about lack of cleaning and not having towels. Manager was supposed to be available but never involved himself in my conversation with staff. I purchased excursion and was overcharged during dollar conversion in multiple occasions. They truly are scam artist on the beach and excursion

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Sebastian

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe

17 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excelente la atención a gente muy agradable, el servicio muy bueno lo recomiendo!!

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Priscila M

17 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lua de mel. Dias perfeitos.

Estadia incrível. Lua de mel. Comida maravilhosa e bem diversificada. Bebidas à vontade. Quarto confortável com ótima cama e chuveiro. Infelizmente o sargaço estava presente mas nada que atrapalhasse a estadia. Piscina boa. Entretenimento todos os dias. Nascer do sol e da lua no mar. Dias perfeitos.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Danilo Jose

Voyage de couple

17 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Awesome experience!

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

JOSE PEDRO

Voyage en famille

15 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

It was excellent

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

surroy

Voyage de couple

15 sept. 2025

Points forts : Commodités

My room had roaches. When I arrived my room was not properly cleaned. The shower smelled like dog was there prior to me. Refrigerator had left over ice cream. Expedia denied my refund even though I didn’t stay one night because I made the reservation wrong. Would love to speak with a manager or someone in charge other than email.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Tywan

Voyage de couple

15 sept. 2025

Points forts : Propreté, commodités

Power outages seem to be the norm at this location…experienced about 4 during my stay even during check in. Music while relaxing at the pool was only during an event and not consistent. During check out, staff did not seem to understand my request for transportation which was prepaid.

Séjour de 8 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Emily

15 sept. 2025

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Shelby

15 sept. 2025

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Chandra

13 sept. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

I wasnt able to check in due to a medical emergency its has been 7 days since i am trying to reach their reservation staff to get and refund or modification horrible conpany horrible guest relation

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Felix

13 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Jessica, Cambridge

13 sept. 2025

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

My room was dirty and had mold. Meals at the buffet was the exact same everyday and that was very disappointing. I stayed in the “elite club” area and received a sparkling wine as a gift. The metal cap was rusty and the cork had mold. Got a replacement and it had mold as well. Room wasn’t cleaned properly even had a spider in the corner of my bathroom floor behind the door. I requested a room change but one wasn’t available as I had a swim up room. Bathroom sink doesn’t drain properly reported it, nobody came and fixed it. The area I was staying in hallway was dirty. My room door itself had mold spores on it and the walls and headboard area also has sign of mold. The coffee machine area was dirty and the cord for the coffee machine has mold. I killed a mosquito on the night stand and they came and “cleaned” the mosquito and the blood was still there.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

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