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"The Resort is not ready yet, AC so hot, employee no nice...a long time wait for answer the phone " Plus

Par un voyageur vérifié le Mon 22 Jul 2019

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Description de l’hôtel

Établissement 5 étoiles sur la plage près de Plage de Bávaro

Sur la plage

Plage de Bávaro et Palma Real Shopping Village se trouvent à moins de 3 km de cet établissement Punta Cana. Plage de Los Corales et Dolphin Island se trouvent également à moins de 5 km.

Tout inclus

En réservant une chambre à cet établissement tout inclus, vous aurez accès à 14 restaurants, à une piscine extérieure et à un centre de bien-être. Partez en vacances avec toute la famille et profitez de la piscine pour enfants et de la glissade d'eau; un service de garderie gratuit et d'activités encadrées est également disponible. Détendez-vous autour d'un verre dans l'un des 6 bars/bars-salons et profitez du buffet déjeuner gratuit. Cet établissement offre aussi un stationnement libre-service gratuit.

Accès à Internet sans fil (gratuit) et téléviseur à écran plat

Les 654 chambres de cet établissement offrent l'accès à Internet sans fil gratuit et un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble. Vous aurez aussi à votre disposition des articles de minibar gratuits et des peignoirs. Balcon ou patio, un service aux chambres (heures restreintes) et douche cascade sont également à votre disposition.

Junior Suite Swim Up

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Junior Suite - Tropical

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Junior Suite - Ocean

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Junior Suite - Pool

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive fondée sur 3 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
2,3 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Tout le monde (1) Couples (1) Famille (1)
2 sur 5
The property opened too soon and a small percentage of the rooms were usable and we paid for a swim up room and didnt get it. They offered us a free stay at a later date and we tried to cancel it and get a refund due to recent events and they refused. Is there anything that can be done on travelocity's end???

Publié par le 23 juill. 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

6 août 2019 par Communications Coordinator

Dear Customer, Thank you for letting us know through your comment that your experience has not been satisfactory, this motivates us to continue making a greater effort every day

3 sur 5
The Resort is not ready yet, AC so hot, employee no nice...a long time wait for answer the phone

Publié par le 22 juill. 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 août 2019 par Guest Service Department

Dear guest We are very pleased that you have taken your time to comment about us, your time is valuable to us. Your comments help us improve, we have already improved the whole A / C issue and more Best regards

2 sur 5

Publié par le 18 juin 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

6 août 2019 par Communications Coordinator

Dear Anonymous, Thank you for letting us know through your score that your experience has not been satisfactory, this motivates us to continue making a greater effort every day

À propos du Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Emplacement Playas de Bavaro, Punta Cana, La Altagracia 23301

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Service de garde d’enfants ou activités supervisés (gratuit)
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Terrain de jeu sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit

Commodités de la chambre

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive propose 654 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet établissement de Punta Cana fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Balcon ou patio
  • Articles de minibar gratuits
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Bouilloire électrique
  • Douche
  • Douche cascade
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Le buffet déjeuner est servi gratuitement tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30.

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive possède 14 restaurants sur place.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure, piscine pour enfants et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : glissade d'eau, centre de bien-être et sauna.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Terrain de jeu sur place

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de conditionnement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salles de réunion et centre d’affaires accessibles en fauteuil roulant

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’établissement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Aux fins d’enregistrement, les clients doivent communiquer avec l’établissement au moins 72 heures avant leur arrivée aux coordonnées indiquées sur la confirmation de leur réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Animaux

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas admis à Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Lits d’appoint non disponibles
  • Cartes de débit non acceptées
  • Les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés

Bon à savoir

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
url importing https://www.travelocity.ca/Punta-Cana-Hotels-Lopesan-Costa-Bávaro-Resort-Spa-&-Casino---All-Inclusive.h23535027-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.