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"The common grounds (pool, lobby, etc...) we're nice and the activities/entertainment were good. The rooms not so much! We never even found the 24 ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Tue 07 Jan 2020

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Description de l’hôtel

Établissement 5 étoiles sur la plage près de Plage d'Arena Gorda

Sur la plage

En séjournant à cet établissement, vous serez à 1 km de Plage d'Arena Gorda et à moins de 5 km de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Iberostar Golf Course et Parcours de golf de Punta Blanca se trouvent également à moins de 5 km.

Tout inclus

Cet établissement tout inclus renferme un terrain de golf, un parc aquatique gratuit et un casino. Profitez des parasols et prenez un verre rafraîchissant au bar sur la plage. Partez en vacances avec toute la famille et profitez du club pour enfants gratuit et du golf miniature; le service de garderie dans la chambre (supplément) est également disponible.

Baignoire à remous et accès à Internet sans fil (gratuit)

Les 570 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire à remous et offrent également l'accès à Internet sans fil gratuit et articles de minibar gratuits. De plus, balcon, un coin salon distinct et un téléviseur à écran plasma avec la télévision par satellite sont à votre disposition.

Junior Suite Deluxe

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Junior Suite Deluxe

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Junior Suite Deluxe

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Junior Suite Deluxe

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Note de Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive fondée sur 38 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive

Tout le monde (17) Couples (4) Famille (4) Autre (1)
3 sur 5
The common grounds (pool, lobby, etc...) we're nice and the activities/entertainment were good. The rooms not so much! We never even found the 24 hour bar. The beach was really close and nice

Publié par de Orlando, le 7 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 janv. 2020 par Customer Service

Dear Shante, It is a pleasure for all of us to know that you enjoyed a good time our Resort. Thank you for highlighting our grounds and activities. Please be assured that your observations have been taken into great consideration with the aim of continuing to provide the best vacations. We are looking forward to welcoming you in your proximate vacations Punta Cana! Please do not hesitate to visit our website where you can find all information and update of our Hotels. Kindest regards, Valentina Checo Online Reputation Bahía Príncipe Bavaro Resort

5 sur 5
It's a beautiful property with sandy beaches and swimming pools, a good variety of restaurants, entertainment, spacious rooms, and courteous staff. We will definitely go back!

Publié par le 17 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 sept. 2019 par Customer Service

Dear Guest, Thank you for contacting us and for choosing us as your holiday destination. We are very pleased to know that you enjoyed an amazing experience thanks to our sandy beaches and swimming pools, good variety of restaurants, entertainment, spacious rooms, and courteous staff. We are looking forward to welcoming you in your proximate vacations Punta Cana! Kind regards, Valentina Checo Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

5 sur 5
I did not like that i paid more to stay at Esmeralda while others paid to stay at lesser hotels, but were still able to use Esmeralda facilities.

Publié par le 12 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 juin 2019 par Customer service

Dear Guest, Thank you for your comment. Please do not hesitate to visit our website where you can find all information and update of our Hotels. Kindest regards, Luz Caraballo Bahia Principe Bavaro Resort

5 sur 5
Everything was wonderful. The staff were amazing and helpful. The property and the pools were beautiful and of course the drinks plentiful. My second visit to Bahia Esmeralda and I will be back

Publié par le 26 mai 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 juin 2019 par Customer service

Dear Guest, We are very pleased to know that they had a lovely time again in Punta Cana thanks to our installations and good service from staff. Our goal is to make your stay become an unforgettable experience. We looking’s forward to seeing you soon. Best regards, Luz Caraballo Bahia Principe Bavaro Resort

5 sur 5
Everything!!! The food was delicious, Maria (our room maid) was excelent! The location and ammenities were also really really good. And we loved it so much, that now we’re part of the privilege club

Publié par le 2 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 avr. 2019 par Customer Service

Dear Guest, Posts such as yours delight us and give us the confidence to keep working hard to satisfy our customers and improve our service. Please be assured that your wonderful comments will be forwarded to Maria. We would like to cater you once again at Dominican Republic and continue offering you outstanding vacations! Always at your disposal, Jasmin Reyes Bahia Principe Bavaro Resort

5 sur 5
This is the 10th time that I have stayed at a resort in Punta Cana and the second time that I have stayed at the Grand Bahia Resorts.. What I liked about the Esmeralda Both resorts were beautiful and overall the food and service was excellent. As with all of the resorts that I have stayed at in Punta Cana the beach is the best and the value for the money is second to none...It keeps me coming back for more. What I disliked about my stay at The Esmeralda is the behavior of One of the staff members (Jose).. I came to Punta Cana with a beautiful young lady and was looking forward to spending 5 days relaxing with her and enjoying her company. This was our second time traveling together. On the second day of my vacation I was in the pool while my friend was lounging in the sun. As she was lying there Jose struck up a conversation with her and started asking whether I was her husband or boyfriend (Very unprofessional of him it was none of his business) When she said neither he asked her for his phone number in case she needed anything. During my entire trip he was texting her trying to get her to come meet him. Finally she started to ignore his text message. After we got home from our trip I met my friend for dinner and she told me that Jose had called her that day and made some really bad comments about me about things that I allegedly said about her. I am furious. Is this the way a 4.5 star resort treats guests. I spent a lot of money on my vacation and did not deserve that.

Publié par de US, le 1 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 mai 2019 par Customer service

Dear Jack, We can assure you that in Bahia Principe Hotels & Resorts we are always very concerned about our guests' wellbeing and safety and of course we take any allegations of misconduct very seriously as in our company there is no place for such inappropriate behavior. For this reason, in order to bring you the best service regarding your concerns, please be so kind to send us an email to and provide us with all the details regarding this incident with your booking information. As soon as we receive your email, we will forward it to the corresponding department who will investigate the situation. Always at your disposal, Luz Caraballo Bahia Principe Bavaro Resort

4 sur 5
This is the second time that I stayed at the Grand Bahia Principe properties... Both times the resorts and the food were excellent and the beach was Gorgeous. I stayed at the El Anbar resort a few years back.. I have been to Punta Cana 10 times and I love the resorts... Best value for the money...

Publié par le 1 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 avr. 2019 par Customer Service

Dear Guest, As a repeater client, your opinion is very important to us. It represents a challenge, an opportunity to improve our services and maintain the magic that makes our dear customers choose for their holiday destination this paradise called Dominican Republic. You are welcome to contact us for your next visit with your family to our Luxury Bahia Principe Esmeralda in order to prepare all the details to provide you an unforgettable experience. Looking forward to seeing you soon! Jasmin Reyes Bahia Principe Bavaro Resort

3 sur 5
Hotel rooms were out dated and I got bed bug bites

Publié par , le 21 févr. 2019

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5 sur 5
Hotel was next to beach. Beach was beautiful. Bahia Principe has several different resorts in one spot, so you need to read the review for where you want to stay. Esmeralda was next to the ocean and the staff was amazing. Be careful of the peddlers near the ocean, they will let you take pictures with their animals and then ask for money afterwards.

Publié par le 3 févr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

5 févr. 2019 par Customer Service

Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your experience, which gives us an opportunity to evaluate our performance. Will be a pleasure to have the opportunity to welcome you once again and provide you with a wonderful vacation. Regards from the Dominican Republic! Luz Caraballo Bahia Principe Bavaro Resort

5 sur 5
Very pleased from beginning to end! Hotel was lovely, right on the beach. The food was excellent and the staff was friendly.

Publié par de Vermont, le 9 janv. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 janv. 2019 par Customer Service

Dear Gail, It is a pleasure to know that you enjoyed a relaxing vacation. We would like to cater you once again at the Dominican Republic and continue providing you with very good vacations! Regards from the Caribbean! Luz Caraballo Bahia Principe Bavaro Resort

À propos du Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive

Emplacement Arena Gorda Macao, Punta Cana, La Altagracia 23000

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 17 mars 2020 au 28 mai 2020 (ces dates ne sont pas définitives).

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Repas (buffet et à la carte), collations et boissons compris
  • Service aux chambres 24 heures

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et du matériel sont incluses.

Activités aquatiques

    KayakVoilePlongée en apnéeSurf/bodyboardPlanche à voile

Activités sur la terre ferme
  • Installations de conditionnement physique
  • Soccer
  • Tennis
  • Volleyball

Cours et jeux
  • Aérobie
  • Danse

Club pour enfants

  • Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans ans

Divertissement

  • Divertissements et activités sur place
  • Accès aux clubs de l'établissement
  • Spectacles sur place

Non inclus

  • Frais d'accès au terrain de golf
  • Utilisation d'une voiturette
  • Utilisation de matériel de golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée en apnée
  • Produits gastronomiques
  • Boissons de qualité supérieure ou d'importation
  • Transport aéroportuaire
  • Garderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Soins de beauté et bien-être
  • Accès à Internet sans fil
  • Activités et services offerts par des organisations indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transport aux activités à l'extérieur de l'établissement

  • Kayak compris
  • Accès aux clubs sur place compris
  • Voile comprise
  • Surf/bodyboard compris
  • Planche à voile comprise
  • Taxes comprises
  • Service aux chambres 24 heures
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Boissons haut de gamme ou importées non comprises
  • Nourriture haut de gamme non comprise
  • Installations d’entraînement comprises
  • Accès à Internet sans fil non compris
  • Tennis compris
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec non compris
  • Volleyball compris
  • Service de garderie non compris
  • Soccer compris
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Excursions de plongée en apnée non comprises
  • Certification en plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Toutes les boissons offertes sont comprises.
  • Frais d’accès au terrain de golf non compris
  • Utilisation de l’équipement de golf non incluse
  • Location de la voiturette de golf non comprise
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Activités et services d’exploitants indépendants non compris
  • Transport vers les activités hors site non compris
  • Excursions hors site non comprises
  • Cours de danse aérobique compris
  • Cours de danse compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Pourboires compris
  • Pourboires additionnels acceptés
  • La nourriture et les boissons sont comprises
  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
  • Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris
  • Spectacles sur place compris
  • Plongée en apnée comprise

Commodités conviviales pour la famille

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines extérieures –2
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Terrain de tennis extérieur
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Terrain de jeu sur place
  • Minigolf sur place
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit

Commodités de la chambre

Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive possède 570 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : lit de repos et coin salon distinct. Choix d’oreillers. Téléviseur au plasma avec chaînes par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Cet établissement de Punta Cana fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Balcon
  • Coin salon distinct
  • Baignoire à remous
  • Articles de minibar gratuits
  • Lit de repos
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur au plasma
  • Télévision par satellite
  • Cafetière-théière
  • Choix d’oreillers
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Accès par les corridors extérieurs
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Le buffet déjeuner est servi gratuitement tous les jours de 7 h à 10 h 30.

Jazmin - Donnant sur la piscine, ce service de restauration de type restaurant à buffet propose une cuisine internationale. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Night Snack - restaurant à buffet sur place. Ouvert tous les jours

Rodizio Arrecife - Ce restaurant propose une cuisine brésilienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Takara - Ce restaurant propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Bella Italia - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

Les clients peuvent faire une partie de golf de 18 trous et profiter des autres installations récréatives comprenant un parc aquatique gratuit. On trouve sur place : 2 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : terrain de tennis extérieur, baignoire à remous, sauna et centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Plongée en apnée sur place
  • Pêche sur place
  • Minigolf sur place
  • Golf à proximité
  • Surf/bodyboard sur place
  • Équitation ou location de chevaux sur place
  • Volleyball sur place
  • Volleyball de plage sur place
  • Kayak sur place
  • Bateau à moteur sur place
  • Vélo de montagne sur place
  • Planche à voile sur place
  • Parapente sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Terrain de jeu sur place
  • Aviron ou canot sur place
  • Cours de conditionnement physique sur place
  • Basketball sur place
  • Location de vélos sur place
  • Plongée sous-marine sur place

Soins spa

Bahia Spa - Le spa dispose de : salles de massage et de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Sauna au spa
  • Réflexologie
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux sont interdits

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Âge minimum requis pour l'enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Âge minimum requis pour l'enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans.

  • Lits d’appoint non disponibles
  • Pas d’ascenseurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’âge minimum des clients est de 18

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’établissement avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
url importing https://www.travelocity.ca/Punta-Cana-Hotels-Bahia-Principe-Luxury-Esmeralda---All-Inclusive.h3814135-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.