Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive - Newly Renovated

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage d'Arena Gorda

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive - Newly Renovated

Terrasse/patio
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Aire de jeu intérieure pour enfants
Hall
Aire de jeu intérieure pour enfants

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout inclus
  • DĂ©jeuner compris
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

Map
Arena Gorda Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage d'Arena Gorda
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Iberostar Golf Course
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Deluxe

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(76 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Deluxe

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Deluxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Punta Cana

Sur la plage.À 15 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus du quartier Bavaro, vous trouverez Plage d'Arena Gorda et Parcours de golf de Punta Blanca. Splash Water Park et Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage d'Arena Gorda - 10 min Ă  pied - 0.8 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Iberostar Golf Course - 5 min en voiture - 2.4 km
  • Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay - 8 min en voiture - 3.6 km
  • Plage de Cortecito - 10 min en voiture - 4.9 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana) : Ă  32 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurante Colonial - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar Fantasia - ‬5 min Ă  pied
  • â€Șrestaurante la isabela - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘTrattoria Grazie - ‬10 min en voiture
  • â€ȘGarden Grill - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive - Newly Renovated

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage d'Arena Gorda
Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive - Newly Renovated is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive - Newly Renovated you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 7 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges, a beach bar, and a swim-up bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a children's pool, and outdoor tennis courts. Free self parking is available.

This 5-star Punta Cana property is smoke free.

  • 570 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 5 buildings
  • 7 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • Built in 2009
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Karaoke
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • 1 conference room
  • Swim-up bar
Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive - Newly Renovated possĂšde 570 climatisĂ©es dotĂ©es de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : un canapĂ©-lit lit double et coin cuisine distinct. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 40 po avec chaĂźnes par satellite. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire Ă  remous et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complÚte de soins (Bahia Spa). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des soins du visage et des exfoliations. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, portugais, russe, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h 30
  • 6 bars-salons
  • 7 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Basketball
  • BibliothĂšque
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de soccer
  • Tennis de table
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • VĂ©los
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 40 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

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Bahia Principe Esmeralda Incl

Avis pour Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive - Newly Renovated

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 530 avis sur 1010.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 225 avis sur 1010.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 115 avis sur 1010.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 67 avis sur 1010.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 73 avis sur 1010.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Bruno

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Magnifique hĂŽtel en bord de mer. Les rĂ©novations lui donne un nouveau look. L’ajout de spectacles Ă  chaque soir le met au goĂ»t du jours. Toujours un excellent services.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 8 nuits en février 2023

4/10 – MĂ©diocre

Dominique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
installation in dire need of renovation. food arrangement difficult. magnetic key cards kept malfunctioning
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bon buffet.Super restaurant,propre,bon service
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

melanie

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

George

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Note 5 sur 10 Pour le prix qu’on payĂ©, j’attendais Ă  un vrai 5 Ă©toile, l’hĂŽtel mĂ©rite mĂȘme pas 4 Ă©toiles. La rĂ©ception, propriĂ©taire et amĂ©nagement extĂ©rieur est trĂšs bien, 4/5 Service au chambre est correct, 4/5 La chambre est dans une situation vraiment pas correct ( pourtant on avait un Suite), l’eau coulait des ampoules, de la rouille dans la douche, la chambre et meubles trĂšs vieux et trop bas qualitĂ© pour un suite d’un hĂŽtel catĂ©gorisĂ© 5 Ă©toiles, 2/5 Parlant des restaurants, c’est CATASTROPHIQUE, la bouffe et surtout la viande rouge n’est pas mangeable, mĂȘme les restaurants Ă  la carte la bouffe ce n’est pas mangeable, 1/5 Service des employĂ©s des restaurants trĂšs mauvais, sont pas souriants, les majoritĂ©s pas courtois, il voulait enlever les assistĂ©s mĂȘme si on a pas encore fini de manger, 0/5 oubliez pas d’amener avec vous des pantalons et souliers fermĂ©s, sinon ils vous laisser pas entrer ( si la bouffe et le service Ă©tais au moins vraiment 5 Ă©toiles on dirait peut-ĂȘtre il ont raison) l’alcool et cocktail pas bon et service dans des verres en plastique mĂȘme au bar principal, 3/5 Les employĂ©s sont toujours sur leur cell, parler et prendre des selfie pendant leur heures de travail devant les clients, 0/5 Les party des soirĂ©es sont vraiment plats et genre catĂ©gorie enfants, 1/5 C’est sĂ»r je reviendrai toujours Ă  Punta Cana, la plage est paradisiaque, mais chose sĂ»r je ne reviendrai pas Ă  l’hĂŽtel Bahia.
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

sylvain

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ce n’est pas un 5 Ă©toiles, la nourriture au buffet est moyenne, bon restaurant Ă  la carte, belle plage, aurais besoin d’un peu de rĂ©novation.
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Smina Nait

Séjour de 3 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

Lisa

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
J'ai toujours bien aimé cette hotel,2 fois au Punta Cana et Bavaro,2 fois au Ambar et maintenant au Esmeralda et bien LA DERNIÈRE FOIS!! Des coquerelles au buffet principal, manque d'hygiÚne, moisissures,poussiÚre et je peux continuer...
Séjour de 9 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Raquel Goni

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Daniel

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Le personnel fait la différence

Bref sĂ©jour Ă  l’Esmeralda, cet hĂŽtel trĂšs bien situĂ© dans le complexe hĂŽtelier Gran Bahia Principe. Chambres et Ă©quipements un peu vĂ©tustes mais environnement et amĂ©nagements naturels extĂ©rieurs exceptionnels. Buffets de bonne qualitĂ© et restaurants Ă  la carte variĂ©s. Mer propre et trĂšs belle plage. Principaux atouts de l’hĂŽtel : son personnel et l’excellent rapport qualitĂ© prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Carlos D, JUNCOS

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Carlos D, JUNCOS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Animation
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Devin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All was very nice but the service at some of the restaurants is very slow.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Andres

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Dalila

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

eric, Apopka

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff, great food and great amenities. Big rooms, very clean. A great vacation place.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Alexander

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Esmeralda was great, newly renovated rooms. All the restaurants on the Esmeralda property were very good, we were impressed. I wouldn’t recommend branching out to the non-Esmeralda restaurants
 we did one time and it was a significant decline in quality. With that said we love Bahia Principe resorts, this is our 3rd. Quality and consistency is always there. The beach here is turquoise and amazing, lots of chairs and huts. I would come back, and I recommend.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Oscar, Bogota

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La calidad humana del personal e interés por el servicio al cliente, muy buena la comida variada y de muy buen sabor Los asoledores y servicio a la playa excelentes
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Alison

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I have been to Punta Cana over 25 times. We always go to a different resort. This resort was by far the most organized, cleanest, staffed, great food, safe water, felt safe to walk around in the evening! I can’t have more better things to say. From families to couples this resort was outstanding!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

sabrina daneil, Woodbridge

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice place not to crowded and a good option of food
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Marzo 22-2025 a marzo 25: primera vez en un Bahia. El personal que nos limpiaba la habitacion fue excelente!! Recepcion tambien buena atencion, los maleteros muy simpaticos y amables. Decidimos solo usar el restaurant buffet para que nuestro hijo tuviera mas opciones al comer, lo que no nos gusto mucho fue el demorar en servirnos cafe x la manana y tragos, y cuando preguntabamos xq demoraban algunos nos ignoraban porque no era su area. No hablo de todos puesto que hubieron 2 chicas que fueron muy amables con nosotros pero lo que en si molestaba eran las peleas que tenian entre ellos por errores de recoger platos o servir , sentar o preparar mesas etc. Entiendo que pueden haber problemas en un trabajp pero los clientes no tienen xq saberlo y asumir que los clientes no entienden x hablar otro idioma habmeos muchos que hablamos espanol, y al pelearse entre ellos no hace el ambiente muy comodo. y nuestra otra queja serai un senor de coming 2, nosotros pagamos x un ride privado y cuando fui a preguntarle adonde me tenia que dirigir a tomar mi taxi para el aeropuerto me contsto de una manera ruda.Y en cuanto al servicio de transporte el chofer un profesional en todo sentido, muy educado y conducia de manera segura y excelente. Resalto el servicio de Wilder de los maleteros, Osiris el chofer de regreso al aeropuerto, la senora de la limpieza que no recuerdo su nombre y una chica del buffet que nos preparo unos postres para cantarle feliz cumpleanos a nuestro hijo.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Liset

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me encantó la propiedad, sin duda volvería, solo que los baños huelen horribles, estås en tu habitación y sale un olor muy desagradable de los baños, deberian de mejotar en ese aspecto, por lo demås excelente
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Madeleine Grace

Séjour de 4 nuits en mars 2025