2/10 â Terrible
martin
18 août 2025
Cet établissement nous a informé avoir annulé notre réservation la veille de notre arrivé puisque le paiement sur la carte de crédit n'a pas fonctionné.
Par contre, la carte de crĂ©dit avait les fonds nĂ©cessaires pour couvrir les coĂ»ts de l'hĂ©bergement. AprĂšs vĂ©rification auprĂšs de Mastercard, ces derniers nous confirment que la date d'expiration a mal Ă©tĂ© entrĂ©e par l'Ă©tablissement. Le rĂ©sultat nous n'avions plus de chambre pour notre sĂ©jour la journĂ©e mĂȘme et nous avons du dĂ©bourser 130$ de plus ainsi que 50$ de frais de taxi pour nous dĂ©placer compte-tenu que le nouvel hĂ©bergement Ă©tait beaucoup plus loin du vieux QuĂ©bec. Le reprĂ©sentant de ApparthĂŽtel St-AlsĂšme n'a pas rĂ©pondu Ă nos communications par message texte afin de trouver une solution Ă notre problĂšme se contentant de dire qu'il n'avait plus d'hĂ©bergement de disponible.
martin
Séjour de 1 nuit en août 2025

































