Mercure Queenstown Resort

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel de ski de type familial avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mercure Queenstown Resort

2 restaurants servant le déjeuner
Piscine extérieure, accÚs possible de 7 h à 22 h, parasols
Coffre-fort, ameublement unique, bureau, rideaux d’obscurcissement
Vue aérienne
2 restaurants servant le déjeuner

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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Sainsbury Road, Queenstown, 9300
  • Place, Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Jardins de Queenstown
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Queenstown (ZQN-AĂ©roport international de Queenstown)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur le jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Chambre supérieure, 2 grands lits, vue sur le lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur le lac

Chambre, 2 grands lits, vue sur le lac

7,6 sur 10
Bien
(15 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur le lac

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le lac

Chambre double, 2 lits doubles, vue sur le jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit, vue sur le lac

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le lac

À propos du quartier

Queenstown

Séjour à la montagne.En séjournant à hÎtel du quartier Fernhill, vous serez à moins de 3 km de Lac Wakatipu et de Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis. Skyline Gondola (téléphérique) et Jardins de Queenstown sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique) - 3 min en voiture - 1.9 km
  • RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Jardins de Queenstown - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Bateau Ă  vapeur TSS Earnslaw - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Bob's Peak - 10 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Queenstown (ZQN-AĂ©roport international de Queenstown) : Ă  17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSmiths Craft Beer House - ‬3 min en voiture
  • â€ȘSaigon Kingdom - ‬3 min en voiture
  • â€ȘFinz - ‬3 min en voiture
  • â€ȘPub On Wharf - ‬4 min en voiture
  • â€ȘHeritage Queenstown - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Queenstown Resort

HĂŽtel de ski de type familial avec 2 restaurants
After a day on the snow, enjoy a relaxing soak in the hot tub and an invigorating swim in the outdoor swimming pool. This mountain hotel's ski shuttle (surcharge) will get you to the slopes in no time. At the end of the day, order aprĂšs-ski drinks at the hotel's bar.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. Public spaces have free WiFi. This ski hotel also offers ski storage, a children's pool, and a sauna. Parking is available for a fee.

This 4-star Queenstown hotel is smoke free.

  • 148 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 3272 sq ft of conference space
  • 304 sq m of conference space
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Ski equipment storage
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Mercure Queenstown Resort propose 148 chambres dotĂ©es de : coffre-fort et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. L’ameublement des chambres est unique. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 50 po avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Queenstown offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • BarriĂšre pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette vers la station de ski (supplĂ©ment)
  • Stationnement non couvert sur place (15 NZD par nuit)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h moyennant des frais de 32 NZD par personne
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Entreposage de skis
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Visites du vignoble
  • Visites privĂ©es du vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 50 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

L’hĂ©bergement facture 2 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for NZD 65.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100 NZD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 32 NZD par personne
  • Stationnement non couvert libre-service : 15.00 NZD par nuit
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 65.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 2 %.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source du classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement également appelé

Mercure Queenstown
Mercure Queenstown Resort
Mercure Queenstown Queenstown
Mercure Resort Queenstown
Queenstown Mercure
Queenstown Mercure Resort
Mercure Hotel Queenstown
Mercure Resort Queenstown Hotel Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel
Mercure Queenstown Resort Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel Queenstown

Avis pour Mercure Queenstown Resort

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 482 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 343 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 117 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 41 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 17 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Georges

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 – Excellent

Georges

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Annick

Points forts : Service et personnel

HÎtel bien situé.

Moquette sale, rideaux tachés, salle de bains minuscule et pas pratique, siÚges de la salle du petit déjeuner trÚs sales. Ne donne pas envie d'y revenir !

8/10 – Bien

Michelle, Québec

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bien

Nous sommes demeurés dans une chambre avec vue sur le jardin. La chambre était propre et moderne, mais la salle de bain (propre) a grand besoin de rénovations. La vue sur les montagnes de la salle à dßner est splendide. CÎté emplacement, l'hÎtel est un peu loin du centre-ville (nécessite une voiture ou de prendre le service d'autobus qui roule aux 30 min).

10/10 – Excellent

Pradip

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great breakfast lovely views
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

David, London

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent staff and facilities. Rooms were large but tired and needed refreshing. Excellent bar with happy hour and restaurant with fantastic view. Wonderful stay and would return in a heartbeat.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Gregory

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Older property out of the town centre. Great view of the lake and mountains from my room and the bar area. Short walk along the lake to CBD but there is a hill to deal with on the return. The breakfast was very basic but ok. The breakfast room coffee was less than ok
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Amanda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing lake view. Loved our stay here!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Nathptali Sulusi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Paul

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great location and room had breathtaking views of lake and mountains. Only downside was restaurant. Service was slow, disorganized and food was cold. Only tried it once but was unwilling to give it another go. Plenty of great placed downtown.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Nick

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Good location
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Anna

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Breakfast buffet very good, food changed over well before emptied to keep hot food fresh, spectacular views from both restaurants and our room. All the staff were exceptional and well trained in hospitality. We received a personal message on booking and a birthday surprise in our room. Fern Hill was a great location up high with uninterrupted views and away from busy roads but a short 3 minute drive to town.
Watch the sunrise from bed
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Stavros

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had amazing views over the lake. Staff were super friendly and helpful. The bar was a great place to hang out and the food we ordered there was very good. Breakfast is ok but you get amazing views over the lake, so it's definitely a great option.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Emma

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Yuanyuan, Auckaland

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Muhammad

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Awesome view. Carpets a bit old.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Raphael

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Loved the lakeside room, view was spectacular of the lake and mountains. Comfortable with two queen beds for the three of us. Shame they do not have a airport shuttle bus, while there is a bus service, it is min $10 per person from the airport which drops you near the hotel. Ok if you have only carry on bags.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Freeman

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great service from Lucy on front desk and Sanjay in the restaurant. Will definitely be coming back!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Jatinder

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Location is perfect. Just the property is bit dated
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Felipe Fiorino

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was extremely clean, people were great and breakfast was amazing. Would 100% recommend!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Margo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff were extremely friendly and helpful despite our 3am arrival. Facilities were good. Restaurant was excellent.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Hyun Seok

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

SARAH

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Bernadette

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Not having a duvet for the bed in winter meant having to have the heating running all time was negative friendly staff, but check in was delayed due to room not being ready late check at at 11 is positive
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

B J

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Disapointing stay

Place is getting to look dated, needs a good renovation. $15 a night to park is sheer greed.
Séjour de 3 nuits en août 2025