Ratings based on 457 Guest Reviews

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4.0 out of 5
100% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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5 out of 5
by A traveller

Posted Feb. 29, 2024 on Hotels
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Mar. 4, 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimada María, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderla nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!
5 out of 5
by A traveller

Posted Feb. 23, 2024 on Expedia
Everything great
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Feb. 23, 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Dear Marco,We appreciate very much your comments which allow us to improve the experience of your stay.We take this opportunity to tell you that we are pleased that your stay has met your expectations both for the facilities and for the attention of the staff.We hope you will give us the opportunity to welcome you again in this Extended Suites.Best regardsHave a nice day
4 out of 5
by A traveller

Posted Feb. 16, 2024 on Hotels
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Feb. 19, 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!
5 out of 5
by A traveller

Posted Dec. 15, 2023 on Expedia
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Feb. 9, 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.
2 out of 5
by A traveller

Posted Nov. 30, 2023 on Expedia
Front desk Service was not friendly. Hallway area smelled like Cannibis. According to front desk it takes from several minutes to 3 hours for the reservation made through Expedia to clear their system. I had to wait 33 minutes before I was permitted to check in. Toilet paper was minimal and entry doors were open and unlocked. Restroom fan was super loud. I could hear the one in my restroom and the next door restroom . Other than those things I guess it is ok for an emergency with no other option. Thank you.
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Dec. 4, 2023 by Atención al huésped, Hotel Management
Dear Guest, We greatly appreciate the time to write to us, your comments allow us to continue to have continuous improvement as well as to learn about your experience during your stay. We take this opportunity to comment that the person was detected and the corresponding sanction was applied.We regret the perception that you have had as an experience of your stay.We are following up on your comments.We hope to have the opportunity to welcome you back to your Extended Suites home. Best regards.
4 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 28, 2023 on Hotels
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Oct. 30, 2023 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.
2 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 22, 2023 on Hotels
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Oct. 25, 2023 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.
4 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 22, 2023 on Hotels
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Oct. 23, 2023 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.
5 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 14, 2023 on Hotels
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Oct. 16, 2023 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.
5 out of 5
by A traveller

Posted Sep. 24, 2023 on Hotels
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Sep. 25, 2023 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.