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Zarzarosa Hotel Boutique

Hébergement 2.5 étoiles
HÎtel de style colonial prÚs de Aqueduc de Santiago de Querétaro

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Zarzarosa Hotel Boutique

Suite Deluxe, 1 grand lit, baignoire à jets | Salle de bain | Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies
Escalier
Chambre Standard | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
Conception de l’immeuble
DĂ©tail de l’extĂ©rieur

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
  • Buanderie
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

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Dr. Lucio #12 Colonia Centro Querétaro, Querétaro, QUE, 76000
  • Place, Plaza de Armas
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Alameda Hidalgo
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Aqueduc de Santiago de QuerĂ©taro
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international de Queretaro (QRO)
    â€Ș49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 grand lit, baignoire à jets

Suite Deluxe, 1 grand lit, baignoire à jets | Salle de bain | Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Suite Deluxe, 1 grand lit, baignoire Ă  jets

  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 1 trÚs grand lit

Chambre Standard double, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre Standard double, 1 trĂšs grand lit

  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Standard

Chambre quadruple Standard | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre quadruple Standard

  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 1 chambre

Chambre familiale, 1 chambre | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre familiale, 1 chambre

  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 futon (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre Standard

  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Terrasse/patio

Casa Oxa Hotel

Centre-ville de Querétaro
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
4.9 sur 5, Exceptionnel, 207 avis
Le prix est de 86 $ CA
102 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juin au 17 juin
Casa Oxa Hotel

À propos du quartier

Querétaro

Au cƓur de QuerĂ©taro.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Centre-ville de QuerĂ©taro, vous serez Ă  quelques pas de Plaza de Los Fundadores et de Couvent et Temple de Santa Cruz. Temple de Santa Cruz et MusĂ©e Casa de la Zacatecana se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Plaza de Armas - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Parc Alameda Hidalgo - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Aqueduc de Santiago de QuerĂ©taro - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Jardin Zenea - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Auditorium Josefa Ortiz de DomĂ­nguez - 14 min Ă  pied - 1.2 km

Transport

  • AĂ©roport international de Queretaro (QRO) : Ă  35 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCasa Sakura - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘQuerĂ©taro Rico - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘPozoleria Los Picapiedra - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMengu Maiz - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘTrattoria La Nonna - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Zarzarosa Hotel Boutique

HÎtel de style colonial prÚs de Aqueduc de Santiago de Querétaro
There's a coffee shop/cafe on site. WiFi is free in public spaces. A shuttle from the airport to the hotel (available on request) is available for a fee. A rooftop terrace, spa services, and laundry facilities are also featured at Zarzarosa Hotel Boutique.

Smoking is allowed in designated areas at this Colonial Querétaro hotel.

  • 1 building
  • 8 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 1820
  • Terrace on the roof
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
Zarzarosa Hotel Boutique possÚde 8 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort pour ordinateur portable et cafetiÚre-théiÚre. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté avec Netflix. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des soins du visage et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

HĂ©bergements similaires

Cour
Kuku RukĂș QuerĂ©taro
Centre-ville de Querétaro
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Entretien mĂ©nager
4.0 sur 5, TrÚs bien, 709 avis
Le prix est de 37 $ CA
44 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 juin au 24 juin
Kuku RukĂș QuerĂ©taro

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette depuis l’aĂ©roport (supplĂ©ment) offert entre 7 h et 23 h selon un horaire fixe et sur demande

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert de 8 h à 11 h en semaine et de 9 h à midi les fins de semaine moyennant des frais de 140 Ă  170 MXN par personne
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ©

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 20 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 20 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 140 MXN et 170 MXN par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 380 MXN par vĂ©hicule

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Locataires Ă  long terme bienvenus. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Zarzarosa Hotel Boutique Queretaro
Zarzarosa Hotel Boutique
Zarzarosa Boutique Queretaro
Zarzarosa Boutique
Zarzarosa Hotel Boutique Hotel
Zarzarosa Hotel Boutique Querétaro
Zarzarosa Hotel Boutique Hotel Querétaro

Foire aux questions

How close is Zarzarosa Hotel Boutique to the airport?

Zarzarosa Hotel Boutique is 15.7 mi (35-min drive) away from the Queretaro Intl. Airport (QRO) airport, the closest popular airport to the property.

Does Zarzarosa Hotel Boutique have an airport shuttle?

Zarzarosa Hotel Boutique offers a shuttle from the airport to the hotel from 7:00 AM to 11:00 PM, at scheduled times, for a charge of MXN 380 per vehicle.

Does Zarzarosa Hotel Boutique offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Zarzarosa Hotel Boutique, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between MXN 140 and 170 per person. It's available on weekdays from 8:00 AM to 11:00 AM and weekends from 9:00 AM to noon.

Is there a casino at Zarzarosa Hotel Boutique?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Zarzarosa Hotel Boutique?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 8 PM.

Is there free parking at Zarzarosa Hotel Boutique?

Free parking is not available at this hotel.

Does Zarzarosa Hotel Boutique have a pool?

Zarzarosa Hotel Boutique does not have a pool.

Does Zarzarosa Hotel Boutique have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer body treatments, sports massages, and body scrubs.

How close is Zarzarosa Hotel Boutique to downtown Querétaro?

Zarzarosa Hotel Boutique is 0.4 mi away from Querétaro.

Avis pour Zarzarosa Hotel Boutique

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 51 avis sur 74.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 15 avis sur 74.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 74.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 74.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 74.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, commodités
Llegue con mi reservación y no me la hicieron vålida porque no se encontraba su compañera que utiliza expedía, me quede sin alojamiento y tuve que buscar otro hotel el mismo día.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
La localizaciĂłn del lugar es buena por estar cerca del centro
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent Choice

The hotel is located right in Centro and the rooms are fully equipped, comfortable and in excellent condition. The owners both speak English as well as Spanish and are an excellent source of knowledge both the local area and Mexico in general. They're both very nice and hospitable. The internet works well and the rooms are equipped with coffee makers, good air conditioning, hair dryers and pretty much everything you would need. On top of all that the price is great. And I almost forgot to mention that there's a terraza on the rooftop that gives fantastic views of the city and surrounding areas.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente servicio

Todo excelente, muy buen sevicio
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La comodidad es como si estuvieras en casa, me encanto!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Joel

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Televisión de la habitación tenía un defecto en la pantalla, después de descansar pedí la limpieza de la habitación y me dijeron que no se podía porque la encargada de dicho trabajo no estaba, no había servicio de televisión por cable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Rodrigo

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Nada recomendable, no vuelvo ni gratuito

Nada recomendable, cero en actitud de servicio y ubicacion
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
las ibstalaciones agradables, buena ubicacion. lo malo es ke no hicieron la limpieza de la habitacion.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Definitivamente volverĂ­a

Excelente servicio, personal atento y muy agradable, muy cĂłmodo, solo prepĂĄrense para subir escaleras. MagnĂ­fica vista desde la terraza
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Es bastante cĂłmodo, estĂĄ muy bien ubicado y es muy limpio. Lo Ășnico que podrĂ­an mejorar es que la pantalla de la habitaciĂłn tenĂ­a una franja con pĂ­xeles muertos y deberĂ­an repararla.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Antonino

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Quiet littlenhotel spacious room

Very clean very quiet hotel,hard to find a quier little hotel like this in many Mexican Cities. Great shower and bed, judt a nice place to relax.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Estancia recomendable

Alojamiento increĂ­ble, servicios perfectos. 100% recomendable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

RICARDO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Lo Ășnico malo es que no aceptan American express y es la forma de pago de la empresa en la que trabajo, asĂ­ que no podrĂ© quedarme ahĂ­ nuevamente.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alicia elizabeth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Estacionamiento

Solo falta tener estacionamiento o algĂșn servicio similar.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lino

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Zarzarosa was a great find

Loved this hotel. Is very close to Plaza Fundadores and the Alameda Hidalgo. The room had AC, jacuzzi, safe and a large bathroom. There is a roof deck where you get a 360 view of the city. The hotel is about 5 minutes from the Centro Historic. The staff was friendly and helpful. No breakfast at this place.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Muy buena opción de hospedaje en Querétaro

Gran hotel, ampliamente recomendable, excelente ubicaciĂłn, personal amable y eficiente, tiempos cortos de check-in y check-out.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gilberto

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
el Ășnico problema es que el uso de estacionamiento publico encarce el servicio en 30%
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Perfect location, close but quite

Perfect location! Far enough from the main plazas so that it was quite and calm when we wanted to sleep, but close enough to the main plazas that we could walk to them within 5 minutes. We always felt safe and comfortable when walking through the neighborhoods to all the attractions we wanted to see and loved finding little restaurants and shops to stop in along the way. Staff was friendly and helpful each day and with our special requests like late checkin, and holding our bags after checkout so we could continue to see the city until our ride came to take us to our next destination.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lily Abril

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
en general bien, el problema que la habitaciĂłn era para mi mama y le costaba trabajo subir escaleras, y esta rodeado de no muy buen ambiente, del resto todo bien, personal recomendaciones etc etc.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria de jesus

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Muy buenas instalaciones el area para caminar es buena de dia .
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

FERNANDO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

EXCELENTE !!!!!

MUY BUENA UBICACION, EXCELENTE EL SERVICIO. LA HABITACION MUY COMODA
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Harry

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The stay was good, the mattress too soft there were no facial tissues, the attention was good and the service was very good.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose Luis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un excelente hotel

Un hotel en excentes condiciones Con trato amable y familiar
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JOSE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Amazing llace !

Was amazing!! My wife loved it !
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel bonito y habitacion como se esperaba. Lo que deja que desear es la atencion y cuidado a los clientes: 1- fuimos por solo 2 noches y la TV no funcionaban los canales del cable y dijeron les llevaria un rato tratar de configurarlo.Dicen les ha pasado pocas veces, PERO si ya les paso YO me preocuparia porque la recamarera se asegure que todo funcione correctamente para el siguiente huesped o algun supervisor lo haga. 2- Contrate la habitación mas cara por que tenia la tina con Hidromasaje y resulta que no funcionaba el agua con presión tipo Spa de la tina porque eso solo lo habilitan de día.. (entonces para que la ofrecen y porque no me dijeron eso?.. no la hubiera contratado). Esto si me molesto porque la entrada es a las 3pm y normalmente estas paseando y en la noche es cuando la quería usar. Me pareció deshonesto esa respuesta. 3- No hay teléfono en la habitación para llamar a recepción y no sabes cual es el teléfono. Al menos deberían poner un letrero diciendo a que numero debemos llamar, si quieren complacer al cliente. 4- No había instrucciones como usar la caja fuerte y se tenía que solicitar una llave manual, y el control del aire acondicionado tenia muchas opciones y no era muy obvio como poner la calefacción, por eso al menos para ambas cosas se podrían poner instrucciones para ayudar al cliente. CONCLUSION: Bonito lugar pero creo que el concepto de atención al cliente debe mejorarse.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017