Note fondée sur 488 évaluations de clients

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4,7 sur 5
89 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Hôtel vieillissant

Publié le 25 déc. 2023 sur Hotels
Hôtel bien situé face à la plage ,mais vieillissant. L ascenseur ne va qu au sixième étage et après il faut finir avec les escaliers. L accueil est très moyen. Le petit déjeuner est extraordinaire et copieux.Le bar de l hôtel est top avec une très belle vue. Les transats au bord de la piscine ne sont pas nettoyés régulièrement. Globalement, un bel hôtel mais pas un cinq étoiles et un rapport qualité prix très élevé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2023 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear dominique,thank you for giving your constructive feedback about your stay with us. We have taken your points on board and will address them internally. Hopefully, you will give us another opportunity to showcase to you our superior quality.Best regardsFrank GrassmannGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Rothavy,we are very happy to read that you enjoyed your stay with us. Please help us in recommending us to your friends and family.Warm regardsFrank GrassmannGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Best hotel we experienced

Publié le 20 mai 2023 sur Hotels
Our most wonderful stay in Thailand. The staff is super nice and helpful and we loved the fact they think about everything you need (you can ask and get for free for mask, tuba, kayak, beach towel, …). The room was perfect, very high standard of comfort, cleanliness and little extras making your stay special (like fruits, flowers, …) and a magnificent view on the beach. The breakfast is the best we ever experienced (even outside of Thailand), there is literally everything you can wish for with a great selection of products. Bar and restaurants are expensive (for Thailand standards) but really good as well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2023 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Marco,thank you very much for taking the time to write such a comprehensive review. We are delighted that you liked your stay with us very much and hope we can welcome you again.Best regardsFrank GrassmannGeneral Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Sophie,thank you for rating your stay with us with a good score of 8 our of 10. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again.Kind regardsFrank GrassmannGeneral Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you, Josephine, for the nice score of 8 out of 10. I am glad that you liked your stay.Kind regards Frank GrassmannGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 mars 2022 sur Hotels
Excellent rapport qualité/prix d’autant que l’hôtel est quasiment vide
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear francois, thank you for your great score. I am pleased that you found us great value for money and enjoyed your stay. Best regards Frank Grassmann General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Hotel incroyable!

Publié le 19 déc. 2019 sur Hotels
Expérience exceptionnelle! Nous avons passé une semaine en couple dans un chambre avec le lit sur la terrasse. Les chambres sont modernes, spacieuses, très bien décorées. Le lit est immense et très confortable. La vue mer depuis la chambre est incroyable. Hotel intimiste, on ne se rend pas vraiment compte de la taille de l'hotel. La salle de sport est très bien équipée, avec de grandes vitrées orientées sur la mer. La piscine est agréable et les transats sont très confortables. Le buffet petit-déjeuner est de grande qualité (produits frais, beaucoup de choix, cuisine traditionnelle et européenne, cuisiniers qui préparent différentes recettes à base d'oeufs...). Petit bémol pour les jus de fruits qui ne sont pas frais... Le personnel est toujours disponible, gentil, souriant. Le service est top, jusqu'aux corbeilles de fruits et fontaines d'eau fraiche à disposition au bord de la piscine. Il y a un tapid de yoga dans la chambre, des bouteilles d'eau offertes, des serviettes à disposition pour la piscine et la plage, et des activités gratuites (kayak, cours de sport le matin, ...). On aurait adoré pouvoir rester plus longtemps. Seul point à considérer: la zone n'est pas animée le soir et les taxis coutent assez cher.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2019 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Nicolas, thank you very much for your kind review. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for highlighting your favourite experiences with us. We hope that we have a chance to welcoming you again soon. Best regards Frank Grassmann General Manager
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 janv. 2019 sur Expedia
Position ideale au bord de la plage, tres belle vue, excellente nourriture. Hotel vieillissant, personnel et service inexistants. Rien d'un 5*
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2019 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. I am sorry that you felt that our service has let you down on your visit to us. Our resort has been completely refurbished 3 years ago and been maintained on a regular basis ever since. Kind regards Frank Grassmann General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Le rêve

Publié le 16 nov. 2018 sur Hotels
Tout au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2018 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you, Herve, for your kind words. Regards Frank Grassmann General Manager
4 sur 5
par Jean-Benoît

Vue plage époustouflante

Publié le 3 juin 2017 sur Hotels
Vue magnifique sur la plage. Chambres claires, spatieuses et tout confort. Belle déco moderne. Eviter période mai-juin risques de pluie
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2017
Dear Jean-Benoît, Thank you for your great comments and that you liked your stay. Yes, in May and June there is more rain than in the previous months, however, at this day and age weather cannot be predicted anymore and I just said good-bye to a guest to really enjoyed his stay and commented that the weather was great (and this was mid-July). So, please don't let the weather deter you from coming to Phuket. Best regards Frank Grassmann General Manager
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