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The Ritz-Carlton, Riyadh

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Ritz-Carlton, Riyadh

Piscine intérieure
Terrasse/patio
Salle de réunion
Bar-salon
Salle de bal

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Al Hada Area, Mekkah Road, Riyadh, 11493
  • Place, Centre de congrĂšs du Roi Abdulaziz
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Kingdom Centre
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, MarchĂ© d'Al Batha
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, Riyadh (RUH-AĂ©roport international King Khaled)
    â€Ș39 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite exĂ©cutive, 1 chambre, en coin | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite exécutive, 1 chambre, en coin

  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Chambre, 1 trùs grand lit | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre

Suite exĂ©cutive, 1 chambre | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite exécutive, 1 chambre

  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre royale, 2 chambres, en coin | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre royale, 2 chambres, en coin

  • 425 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 trùs grand lit | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 2 lits jumeaux | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 lits jumeaux

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Mövenpick Hotel And Residences Riyadh

Al Ghadir
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
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Le prix est de 223 $ CA
269 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 mai au 29 mai
Mövenpick Hotel And Residences Riyadh

À propos du quartier

Riyad

Vacances au centre-ville de Riyad.HÎtel du quartier Al Hada, est à 5 minutes de marche de VIA Riyadh et de Centre de congrÚs du Roi Abdulaziz. De plus, Ferme Samhan est à moins de 5 km et Grande Mosquée Roi Khalid est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Centre de congrĂšs du Roi Abdulaziz - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Kingdom Centre - 9 min en voiture - 8.7 km
  • MarchĂ© d'Al Batha - 11 min en voiture - 13.4 km
  • Le Boulevard Riyadh - 12 min en voiture - 12.8 km
  • Centre commercial Granada Center - 20 min en voiture - 22.5 km

Transport

  • Riyadh Station : Ă  25 min en voiture
  • Riyadh (RUH-AĂ©roport international King Khaled) : Ă  30 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘQahwa Community - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘUrth CaffĂ© - ‬9 min en voiture
  • â€ȘPICK - ‬9 min en voiture
  • â€ȘFerdi - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘDUNKIN' DONUTS - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Ritz-Carlton, Riyadh

HĂŽtel 5 Ă©toiles de luxe dans le quartier Al Hada
The Ritz-Carlton, Riyadh offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. There are 4 restaurants and 2 coffee shops/cafes on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A 24-hour business center and 12 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 62408 square feet (5800 square meters) and includes a conference center. A sauna, spa services, and a terrace are also featured at the luxury The Ritz-Carlton, Riyadh. An airport shuttle (available on request) is available for a fee. Self parking is free.

This 5-star Riyadh hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 492 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 4 dining venues
  • 2 coffee shops
  • 62408 sq ft of conference space
  • 5800 sq m of conference space
  • Built in 2010
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
The Ritz-Carlton, Riyadh possÚde 492 climatisées dotées de : lecteur de DVD et minibar. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaßnes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : des journaux gratuits et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

The Ritz-Carlton, Spa comprend 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

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  • Piscine
  • Spa
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243 $ CA au total
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Du 4 juin au 5 juin
Hilton Riyadh Olaya

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment) offert sur demande entre 7 h et minuit
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (50 SAR par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 6 h 30 Ă  11 h moyennant des frais de 150 Ă  200 SAR par adulte et de 50 Ă  100 SAR par enfant
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 4 restaurants
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon

Activités

  • Bain de vapeur
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Baignoire adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte abaissĂ©
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 42 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 20 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h 30.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

L’enregistrement ne se fait pas Ă  l’hĂ©bergement mĂȘme. Pour vous enregistrer, rendez-vous Ă  l’endroit suivant : [Check-in for Club Room/Suite guests is at the Club Lounge.]

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • The Ritz-Carlton, Riyadh n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for SAR 287.5 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 150 SAR et 200 SAR par adulte et entre 50 SAR et 100 SAR par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 289 SAR par vĂ©hicule (aller simple)
  • Service de voiturier : 50 SAR par jour
  • Lit d’appoint : 287.5 SAR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 10009825

À noter

  • ConformĂ©ment Ă  la loi locale, les couples pourraient ne pas pouvoir partager une chambre s’ils ne sont pas mariĂ©s. Les clients doivent prĂ©senter une preuve de mariage si l’établissement le demande.
  • Les couples qui souhaitent partager une chambre doivent prĂ©senter une preuve de mariage.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Aucun alcool n’est servi ni autorisĂ© Ă  The Ritz-Carlton, Riyadh.

Classement national

Cet hĂ©bergement a reçu sa classification officielle de l’organisme Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement également appelé

Ritz Carlton Hotel Riyadh

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Ritz-Carlton Riyadh

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The Ritz-Carlton, Riyadh Hotel

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Foire aux questions

How close is The Ritz-Carlton, Riyadh to the airport?

The Ritz-Carlton, Riyadh is 28.4 mi (30-min drive) away from the King Khaled Intl. Airport (RUH) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Ritz-Carlton, Riyadh?

En date du 13 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement The Ritz-Carlton, Riyadh le 3 juin 2026 commencent Ă  364 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does The Ritz-Carlton, Riyadh have an airport shuttle?

The Ritz-Carlton, Riyadh offers an airport shuttle from 7:00 AM to midnight, on request, for a charge of SAR 289. per vehicle, one-way.

Does The Ritz-Carlton, Riyadh offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at The Ritz-Carlton, Riyadh, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between SAR 150 and 200 for adults, SAR 50 and 100 for children. It's available every day from 6:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at The Ritz-Carlton, Riyadh?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Ritz-Carlton, Riyadh?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at The Ritz-Carlton, Riyadh?

This hotel offers free self parking. Valet parking is available for SAR 50 per day.

Does The Ritz-Carlton, Riyadh have a pool?

The Ritz-Carlton, Riyadh features an indoor pool.

Does The Ritz-Carlton, Riyadh have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like international cuisine, garden views, and a poolside location.

Does The Ritz-Carlton, Riyadh have a spa?

Pamper yourself with a day at The Ritz-Carlton, Spa, where you can enjoy sports massages, aromatherapy, and body scrubs.

How close is The Ritz-Carlton, Riyadh to downtown Riyadh?

The Ritz-Carlton, Riyadh is 4.3 mi away from Riyadh.

Avis pour The Ritz-Carlton, Riyadh

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 161 avis sur 214.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 33 avis sur 214.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 8 avis sur 214.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 3 avis sur 214.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 9 avis sur 214.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Gunnar

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 11 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

benjamin

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent hotel

Beautiful hotel with an impressive architecture. Rooms are less original but still very comfortable. Buffet breakfast is magnificent.
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Omar

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The hotel is very clean and truly amazing. One of the best lobbies I’ve seen, with excellent facilities that really stand out. Overall, the common areas are impressive and well maintained. The only downside was that the room felt a bit used and could benefit from some updates. Still, a great stay overall.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Raffi

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Ana

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

lorenzo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
the palace is impressive
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Elpidio, Alassio

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

carla

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Emrah

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ankur, London

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Luxury - what a wonderful and grand hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Sana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ashma

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent hotel- gorgeous property and very friendly and helpful staff! A true 5 star hotel in every sense.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Waleed

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
- Check in and check out was smooth - The room was great - Valet and parking is great - The view is great
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Adah

Staff at check in was not friendly and communicated poorly
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jose, Miami

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Is a Palace!!! Beautiful, stunning and the service is very exceptional and exclusive attention, you realize that the Saudi people are very happy that you are visiting their country and explain with detail their culture, and history. Me and my family were so satisfied with their friendship and respectful interaction. Saudi Arabia is very safe and friendly country and we will be back next time for a different town and keep appreciating their culture!!!!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Lo-Mae

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jeff

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

meshal

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Close to all thinks. Nice location
Séjour de 11 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Paul

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sara

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Amazing hotel - MUST stay here!

We LOVED this palatial property. The lobby florals were stunning and changed daily. We got a room overlooking the front fountains which I recommend. The swimming pool is the largest & fanciest I’ve ever seen. The service was incredible. Alesia in the lobby was very helpful and kind. Fascial the butler was equally attentive and funny. Shukran for a fabulous stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Adrian

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel

Unfortunately lacking customer understanding

Made a mistake and reserved the Ritz-Carlton in Riyadh instead of Jeddah. I arrived only 2 min later at the reception in Jeddah - they contacted the Riyadh hotel, but they showed zero support or flexibility. No cancellation possible. I asked if I could at least change the date and come another time - they also refused. I would have expected a more customer friendly approach from the Ritz-Carlton.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Muhammad Shayan

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Khaled

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Laila

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Lauren

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024