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Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage West Bay

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive

Sur la plage, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Intérieur
Bar sur la plage
Sur la plage, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
West Bay Beach, Roatan, Bay Islands
  • Place, Centre commercial West Bay Mall
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage West Bay
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Tabyana
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, RoatĂĄn (RTB-AĂ©roport international Juan Manuel GĂĄlvez)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Garden 2nd Floor Villa

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité

One Bedroom Garden 2nd Floor Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Beach Front Villa

One Bedroom Beach Front Villa | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité

One Bedroom Beach Front Villa

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 102 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Master Suite Ground Floor

Two Bedroom Master Suite Ground Floor | Salle de séjour | Téléviseur à DEL de 32 po avec télévision par satellite, téléviseur

Two Bedroom Master Suite Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 113 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Las Sirenas by Mayan Princess Deluxe One Bedroom Studio

Las Sirenas by Mayan Princess Deluxe One Bedroom Studio | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité

Las Sirenas by Mayan Princess Deluxe One Bedroom Studio

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Las Sirenas by Mayan Princess Two Bedroom Family Suite (interconnecting rooms)

Las Sirenas by Mayan Princess Two Bedroom Family Suite (interconnecting rooms) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité

Las Sirenas by Mayan Princess Two Bedroom Family Suite (interconnecting rooms)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Tower Villa

One Bedroom Tower Villa | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité

One Bedroom Tower Villa

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Beach Front Villa 2nd Floor

One Bedroom Beach Front Villa 2nd Floor | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité

One Bedroom Beach Front Villa 2nd Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Master Suite 2nd Floor

CafetiÚre-théiÚre

Two Bedroom Master Suite 2nd Floor

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Las Sirenas by Mayan Princess Double Deluxe Studio

Las Sirenas by Mayan Princess Double Deluxe Studio | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité

Las Sirenas by Mayan Princess Double Deluxe Studio

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

À propos du quartier

Roatan

Sur la plage.HĂ©bergement tout inclus est Ă  quelques pas de Plage West Bay et Ă  10 minutes de marche de Plage de Tabyana. Plage Half Moon Bay et Plage de Sandy Bay sont Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial West Bay Mall - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Emporium de l'Île de PĂ©nĂ©lope - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage West Bay - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage de Tabyana - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Parc Gumbalimba - 15 min Ă  pied - 1.3 km

Transport

  • RoatĂĄn (RTB-AĂ©roport international Juan Manuel GĂĄlvez) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘJava Vine Coffee House - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘGula Gastrobar & Winery - ‬2 min en voiture
  • â€ȘSea Cat - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘThe Beach Club San SimĂłn - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAlera - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage West Bay
Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, umbrellas, and sun loungers. Bring your whole family to Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a children's pool, and snorkeling.

A free manager's reception is offered daily. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 beach bars, 2 poolside bars, and 5 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a hot tub, a garden, and a terrace. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Roatan property.

  • 60 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 12 buildings
  • 4 dining venues
  • 3 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2005
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Lockers available
Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive possÚde 60 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Le décor des chambres est unique. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaßnes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et ventilateur de plafond. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, réflexologie et thalassothérapie.

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  • Piscine
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  • Spa
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
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Le prix est de 298 $ CA
355 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 févr. au 3 févr.
Infinity Bay Spa & Beach Resort

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande
  • Navette gratuite entre l’hĂŽtel et la gare maritime
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 3 bars sur la plage
  • 4 restaurants
  • 5 bars-salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bateau Ă  moteur
  • BibliothĂšque
  • Écotourisme
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers et l’aĂ©roport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (24 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100 USD par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

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Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive Roatan
Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive Roatan
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Mayan Princess Dive Inclusive

Avis pour Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 216 avis sur 352.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 74 avis sur 352.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 32 avis sur 352.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 15 avis sur 352.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 15 avis sur 352.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Eve

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout est parfait
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Gaetan

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

JOSE, los angeles

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
EXCELENT CONDITIONS VERY CLEAN

10/10 – Excellent

BIENVENIDO GARCIA, los angeles

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
IT WAS SUPER CLEAN AND SUPER FRIENDLY
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

joaquin, union city

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I didn’t have the greatest experience. I didn’t have WiFi in the room. The food was not that great and the service was horrible. I paid for premium all inclusive but it didn’t include all the beers. And they couldn’t tell me why. Every time I went to the front desk they didn’t know anything. There were construction infront of my room and they didn’t acknowledge that we were there. Pool was closed because of the construction and they didn’t make any effort to help us change rooms. We lost a night because of the airline connection issues and no one care about it. Very disappointed on expidia and the hostel it self.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ricardo

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Great service and excellent staff. Always making sure you are having a great time.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My wife and I had a great time at Mayan Princess Resort. A young lady by the name of Britney that works at the front desk is a five-star employee. She gave me excellent service. I recommend anyone that goes to Mayan Princess ask for her. 10/10, the best.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Leon

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Amy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
We stayed in a spacious suite with a kitchen, dining room, living room and bathroom. It was comfortable and clean. The buffet was not big but tasty most of the nights. The staff was friendly and helpful. The resort was a short walk to amazing snorkeling off the beach as well as the West Bay Dive Shop which is where we did our scuba dives.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

karolina

Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Theodore

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Location is great for snorkeling and sunsets The staff were all super friendly and helpful! I’m a vegetarian and had to cheat for 4 days Food was great but not a lot of vegetarian options I would have starved !
Faces sunsets!
Ocean front 2nd floor patio
Reef right off the beach!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jordy Gabriel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Angelaure Sophia St

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Every thing was amazing they staff the beach view everyone was so nice but the rooms needed a lot of work.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Samuel Armando, Miami

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente hotel todo incluido Excelente comida y Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Diego

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Perfecto
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Wendy Pamela Castillo, boucherville

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean beach, quiet, safe, nice staff
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Julio

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent customer service from start to finish. Always attentive to customer satisfaction. Everything was very clean. The staff was excellent.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Offawna

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Tracy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
View was beautiful and the staff were super friendly.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Oscar R, HOUSTON

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great beach! Costumer was 5 stars for sure! Every member made you feel at home. Great at fixing issues with a smile. I will comeback here any time. I highly recommended for couples and families!!! Thank you!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Ivan

Voyage de couple
Pick up transport was definitely a great way to start our vacation! Very friendly and cheerful individuals! When we got to our “small” room we were surprised it was at the “Sirenas” area which seemed it was limiting with staff break room because of the conversations we could hear from inside the room, also the exposure to bats at night it was something to consider. Our room lacked of toiletries and the fridge had noticeable yellow stains in contact with our water glasses. We reached to front desk and we received a gallon of body wash but no manager or follow up in any improvement for this. Infrastructure is beautiful but a bit of ambiance like music wouldn’t hurt, specially by the pool area.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great service; clean rooms; quality food and drink; nice pools; beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything is amazing. The location and hotel is beautiful. The staff is incredibly friendly. Special mentions to Mario, he will help you with everything around the hotel! Resolves anything immediately and the most friendly person. All the kitchen staff and people in the dining room! All of them! Chef is great and a lot of food options. From the bar: William! What a great guy always with a smile. Jose Luis, Roger, Damara, such friendly and nice people!!! Carlos and Wilmer who help you with the chairs and umbrellas thanks!! Also Carlos internal security, also defends marine life and makes sure all tourists respect the sea and its animals, what a blessing for this hotel to have him. Front desk is the only place where you are not greeted or treated very kindly, most of these girls have attitude. I had a question and went to front desk and instead of resolving the issue, they were giving me more issues and were really rude, I had to stop them immediately I guess they forget that they are not doing you a favor, you pay to be there! The only 2 people in front desk who are nice are Stefany and victor. Other than that, I stay in this place 3-4 times a year but next time will think about because of the issues with the people in front desk
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Anita

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Tina Marei

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was so courteous! William the bartender was amazing! The wedding we attended at San Simon was so beautiful! The food
I can’t say enough good things. We didnt have anything that wasn’t cooked to perfection! We stayed for 7 days and would definitely return! Everything was very clean and well kept! The pool by our room was being repaired, and that was disappointing, but it was nearly finished when we left. We still had the beautiful beach and the pool was always perfect. Bonus..Demera? The barista; had our coffee done to perfection by the time she spotted us and we walked up, she always remembered what we liked. Even the security guard Mark and Greg were always so courteous and we felt completely safe at all times.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025