Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 3.5 étoiles
Profitez des 2 bars-salons de hÎtel 3,5 étoiles situé à Canandaigua

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

Plage à proximité, kayak
Extérieur
Salle de réunion
Piscine extérieure, accÚs possible de 7 h à 10 h, parasols
Suite présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue sur le lac | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Bar
  • Gym
  • Baignoire Ă  remous

Explorez la région

Afficher sur la carte
205 Lakeshore Drive, Canandaigua, NY, 14424
  • Place, Lac Canandaigua
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Kershaw
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, CMAC Performing Arts Center (concerts)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Rochester, New York (ROC-AĂ©roport international de Greater Rochester)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 48 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue sur le lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accessible)

  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac (Mobility Accessible, Bathtub)

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue partielle sur le lac (Hearing)

  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac (Hearing)

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue partielle sur le lac

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue sur le lac

  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur le lac

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

À propos du quartier

Canandaigua

Au bord d’un lac.À 5 minutes de marche de hĂŽtel, vous trouverez Parc Kershaw et Lac Canandaigua. Canandaigua Lake State Marine Park et JetĂ©e de Canandaigua se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Parc Kershaw - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Roseland Waterpark (parc aquatique) - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • JetĂ©e de Canandaigua - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • CMAC Performing Arts Center (concerts) - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Jardins de Sonnenberg - 5 min en voiture - 5.0 km

Transport

  • Rochester, New York (ROC-AĂ©roport international de Greater Rochester) : Ă  43 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘDunkin' - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘTaco Bell - ‬2 min en voiture
  • â€ȘWendy's - ‬12 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

Profitez des 2 bars-salons de hÎtel 3,5 étoiles situé à Canandaigua
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton offers its guests a seasonal outdoor pool, a hot tub, and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi.

There are 7 meeting rooms available. A terrace, a vending machine, and tour/ticket assistance are also featured at Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Canandaigua hotel.

  • 109 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2023
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Outdoor picnic space
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Microwave in a common area
  • Water dispenser
  • Dining venue
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton possÚde 109 climatisées dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et cafetiÚre-théiÚre. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble et Netflix. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : une chaise de bureau et un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine clĂŽturĂ©e
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement sur place (10 USD par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Stationnement pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs (supplĂ©ment) sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert de 7 h à 11 h en semaine et de 7 h à midi les fins de semaine moyennant des frais de 10 Ă  30 USD par adulte et de 10 Ă  15 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Jeux
  • Kayak
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Surf Ă  pagaie
  • Visites du vignoble
  • Visites privĂ©es du vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 8 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 107 centimĂštres de large)
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine sur place
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SoulĂšve-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Tapis Ă  long poil dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilitĂ© pour le tĂ©lĂ©phone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les clients doivent tĂ©lĂ©charger l’application mobile Hilton Honors de l’hĂ©bergement avant l’enregistrement.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 10 USD et 30 USD par adulte et entre 10 USD et 15 USD par enfant
  • Stationnement libre-service : 10.00 USD par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et aoĂ»t.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 10 h.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton Hotel
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton Canandaigua

Avis

Avis pour Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

9,0

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 188 avis sur 283.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 55 avis sur 283.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 20 avis sur 283.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 12 avis sur 283.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 8 avis sur 283.

Avis

10/10 – Excellent

Deborah

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice place
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

jacquelyn

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Joanne

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The restaurant was so slow! We had 4 kids and 3 adults and we waited over an hour for our food which was not great! Same at the bar! Everything else was nice!
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

David

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We chose this hotel as it is one of the few right on one of the Finger Lakes. Our assigned room was on the swimming pool side of the hotel. The AC and refrigerator leaked onto the carpet. There was also an intermittent pinging noise that seemed to come from the hallway wall. Chelsa was most helpful in getting our room changed the next day. The pinging is apparently due to the pool pump. The restaurant food options are limited. I ordered a Chicken with Gorgonzola gravy and the gorgonzola was not present. Unfortunate that the hotel's food service does not entice more activity from its guests. Lots of great restaurant choices close by. The location is great as it is on the boardwalk for Canadiagua. We walked in the mornings and evenings and met some great people
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

John

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 – Terrible

Maria

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mark

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One of the most beautiful places. The lake and all of the activities around the area was perfect fun. Everything was in walking distance. The hotel restaurant has great food, especially breakfast.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Charles, peterborough

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Room :without soap or shampoo although asked twice at registration. No coffee for coffeemaker Lobby: no coffee
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jordyn

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Carol

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel is located right on the lake where you can sit on a chair with a drink or take a walk on along the lake. It's in a great location.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Emily

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was a nice hotel. Very expensive though and it seemed understaffed. The rooms were clean but there were stains on the carpets and the windows were really dirty. Front desk staff were kind but seemed overwhelmed. I would stay here again though, no real complaints.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

DOUGLAS, Grand Rapids

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Carmen

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful new hotel right on Lake Canadaiqua! Rooms very up to date and new. Bedding was very comfortable!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Amanda Murphy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We had a lovely experience at the Hotel Canandaigua. The hotel is situated just off the waterfront with beautiful views of the lake. Parking was easy and ample and the lobby is spectacular. We got a room on the first floor with a patio opening up to the waterfront and pool, which was lovely for an early morning stroll and coffee. The staff was courteous and the room was beautifully cleaned with all the fixtures (furniture, bedding, bathroom) brand new. Just a few things to mention. The chemicals in the pool were way off and burned our eyes and even skin. Our kids love a pool, but we only tired it once and just for a few minutes. We were really excited about that amenity and the outdoor pool was a deciding factor when selecting this hotel, so that was disappointing. We mentioned this to the staff and they could not do anything about it. Also, we paid extra to have our breakfast included. That addition wasn’t showing up so I had to search my Expedia app and show it to them. Once I was able to produce the written confirmation, the front desk staff were kind and made sure to add it to our booking, but it didn’t actually work out to be fully included breakfast. We were allotted $40 per day ($20 per adult, and nothing for the two kids) to spend at their restaurant. Each breakfast entree was $15+ so we ended up paying for the overage each day. Finally, the electricity went out for several hours one morning but came back on. A few quirks but a beautiful property! So many cute dogs.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Denied room I reserved/dirty room/rude employee

To begin with, parking at the hotel was difficult because the hotel must not police who parks there. We parked in grass by the road. I booked 1 room with 2 beds for my friend and I and a king room separately for a family member. I checked in at 4 pm, got to room to find 1 bed and small sofa. When I spoke with a man at desk he told me if I didn’t want the room I could go find another hotel that had a 2 bed room available. He was cocky and rude. Blamed it on the fact that I booked with a 3rd party. The other 1 bed room was dirty. The family member found blood on the toilet seat and the floor had food on it so it was not properly clean. I have stayed at a lot of different hotels and never had these issues. Paying $500 a night for each room for the weekend, I expect to get the room type I booked and not have to sleep on a couch! I also am grossed out about the unsanitary condition of the other room. I would think their front desk emps be better trained and not tell a guest to go find another hotel. Next time I guess I will.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté
What a wonderful place! boating, private beach bar, walk the promenade, parks! has it all!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Kathleen, Rochester

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
I booked this room 6 months ago. We checked in only to find out that they had changed my reservation.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Gloria

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is right by the lake. Walking by the lake and swimming in the hotel pool or by the lake is easy access. The hotel is well maintained and has many places to sit, relax and enjoy the view indoor and outdoor. The Canandaigua Lady boat ride is few feet away from the hotel, which is a plus. The hotel restaurant takes a long time to serve the ordered food. Only complain.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Joseph

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Shahin

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful area. Clean hotel. Nice staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Sierra

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Sebastian

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Got the lake view room and it was all worth it. Had brunch at the restaurant down stairs which was top knotch. Chicken n waffles were phenomenal
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Marigrace

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2025