Note fondée sur 44 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2024 par MªCarmen, Recepción Hostal JUan de Austria, Gestion de l’hôtel
Horrible usted, que se presenta un día de madrugada cuando ya estábamos cerrados y sin reserva, y anoche que tenía usted la reserva y dijo que llegaba sobre las 22:00-23:00 ni se presentó, y ni avisó. No se puede tener tan poco respeto por el trabajo de los demás.Solemos ser bastante cordiales con nuestros clientes tanto si su reseña es positiva como negativa, pero en este caso, que ni se ha alojado con nosotros, y tiene la poca vergüenza de dejar un comentario nos ahorramos la cordialidad.
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2023 par MªCarmen, Recepción Hostal Juan de Austria., Gestion de l’hôtel
Estimado Mohamed, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para dejar una reseña sobre su estancia en nuestro Hostal. Nos alegra conocer que les resultó agradable. Gracias de parte de todo el equipo, vuelva cuando quieran. Saludos cordiales. Atte.
par un voyageur
Publié le 7 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2022 par Atte. MªCarmen, Recepción, Gestion de l’hôtel
Estimada Mathilde, en primer lugar le damos las gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra saber que esta ha sido de su agrado y esperamos volver a verla. Gracias de parte de todo nuestro personal. Reciba un cordial saludo.
par un voyageur
Mauvaise expérience
Publié le 6 juill. 2022 sur HotelsNous avons été dirigés vers une chambre ne correspondant pas du tout à la description, il s'agissait d'un autre bâtiment en mauvais état. Après protestation nous avons obtenu une chambre en RDC proche de l'entrée et donnant sur la rue extrêmement bruyante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2022 par Atte. Réception de Hostal Juan de Austria, Gestion de l’hôtel
Chère Marielle,
Tout d'abord, nous vous serions très reconnaissants de vous en tenir strictement aux faits lorsque vous rédigez un avis sur un séjour dans un hébergement.
Pour commencer, vous avez réservé une chambre triple, et c'était deux personnes. Vous n'avez pas aimé la chambre que vous avez réservée et on vous a proposé une chambre double supérieure à la réception, c'est une catégorie supérieure à ce que vous aviez payé, et sans frais.
Cette chambre était plus grande et plus confortable que ce que vous aviez réservé ; cafetière, réfrigérateur, netflix, etc.
Le lendemain, vous n'êtes même pas allé à la réception, vous vous êtes plaint à une femme de ménage que la chambre était bruyante, on vous a encore proposé une autre chambre et vous n'avez pas voulu faire le changement.
Nous ajouterons à l'histoire que le quartier où nous nous trouvons est très calme et que toutes nos photos coïncident religieusement avec la réalité, si vous ne savez pas réserver correctement, ne le faites pas, et si vous vouliez une suite vous pourriez avoir réservé un hôtel 5 étoiles, en payant le prix que cela implique, et non dans une auberge pour se plaindre d'absolument tout.
Merci et passez une merveilleuse journée.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2023 sur Expedia
Alojamiento modesto. Se valora calidad-precio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2024 par Atte. MªCarmen, Recepción Hostal Juan de Austria., Gestion de l’hôtel
Estimado Benjamín, en primer lugar le damos las gracias por invertir unos minutos en comentar su estancia con nosotros. Nos alegra conocer que valora usted nuestra relación calidad-precio, a pesar de nuestra modestia. Gracias de parte de todo el personal. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Expedia
Modesto y limpio confortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Atte. MªCarmen, Recepción Hostal Juan de Austr, Gestion de l’hôtel
Estimado Antonio, Le damos las gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en dejar una valoración sobre su estancia en nuestro Hostal. Nos alegra conocer que resultó de su agrado, y que la limpieza contribuyó de manera positiva en ello. Gracias de parte de todo el personal, vuelva cuando quiera. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 2 mai 2023 sur Expedia
Alojamiento cerca de sitios para comer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2023 par Atte. MªCarmen, Recepción Hostal Juan de Austria., Gestion de l’hôtel
Estimado Javier, le damos las gracias por dedicar un momento a compartir su valoración acerca de su estancia con nosotros. Nos reconforta saber que fue de su agrado y que nuestra ubicación ha contribuido a ello. Le doy las gracias en nombre de todo el personal, el bienestar de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Le envío un cordial saludo.
par un voyageur
Vuelvo cada vez que estoy por la zona
Publié le 6 janv. 2022 sur HotelsEstancia perfecta, habitación pequeña pero con lo justo y necesario. Atención de la chica de recepción muy completa y amable. Relacion calidad precio inigualable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2022 par MªCarmen, Recepción, Gestion de l’hôtel
Estimado Juan Eloy,
Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra saber que todo fue de su agrado.
Esperamos volver a verlo pronto.
Gracias de parte de todo el equipo y reciba un cordial saludo.
par un voyageur
Limpio, excelente atención, bien ubicado. Volveré
Publié le 28 juin 2021 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2021 par MªCarmen, Recepción, Gestion de l’hôtel
Estimada Andrea,
Gracias por dedicar unos minutos para opinar sobre nuestro Hostal, nos alegramos de que su estancia haya sido agradable.
Vuelvan cuando quieran.
Recuerdos para usted y sus hijas.
Atentamente,
par un voyageur
Esta bien para hospedarse por trabajo
Publié le 12 mars 2021 sur HotelsBueno, normal y barato. Buena atención a la llegada, habitaciones muy pequeñas. Nota negativa, el wifi. Lo necesitaba para trabajar y a duras penas.
Dispone de microondas y frigo común para todas los hospedados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2021 par MªCarmen, Recepción, Gestion de l’hôtel
Estimado Juan Eloy,
En primer lugar queriamos agradecerle el haber dedicado unos minutos para valorar nuestro establecimiento.
Una de las diferencias entre hotel y hostal reside en el tamaño de las habitaciones.
Respecto al wi-fi, en nuestro establecimiento tenemos diferentes puntos de acceso para llegar a todas las habitaciones, comentándolo en recepción siempre damos solución a cualquier incoviente con mucho agrado.
Nos alegramos que que su estancia en general fuese agradable.
Reciba un cordial saludo.
