Note fondée sur 176 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Parfait
Publié le 5 mars 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par La réception , Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cette excellente notation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
par un voyageur
Un très bon séjour !
Publié le 12 févr. 2024 sur HotelsLa chambre était comfortable. Un peu étrange de ne pas avoir une porte pour la salle de bains....
Je ne retiens pas les nom, mais La réceptionniste à notre arrivée (le 10/02 à 18h) était excellente. Elle mérite des félicitations. Le serveur à notre table au restaurant (le soir du 10/02) mérite également des félicitations.
Le restaurant est à recommander pour ceux qui séjournent à l'hôtel et ceux qui n'y séjournent pas. Très bonne cuisine !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Marie - réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur Yapo,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que savoir que votre séjour vous a plu.Nous vous remercions pour ces chaleureux compliments au sujet de notre équipe et de la cuisine, ce fut un plaisir de vous servir.Nous sommes navrés de lire votre mécontentement au sujet de la salle de bains de la chambre. Chacune de nos salles de bains sont différentes et ce sont des douche à l'italienne. Nous prenons note de vos conseils.Nous espérons vous accueillir lors d'une prochaine venue à Rouen dans notre maison.Bien chaleureusement.
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Nolwenn , Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame, Un grand merci pour cet excellent 10/10 ! Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour. Nous espérons que vous reviendrez nous voir lors d'un prochain passage à Rouen !Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par Nolwenn , Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame, Un grand merci pour cette excellente note ! Se fût un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. En espérant avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain passage à Rouen.
par un voyageur
Un hôtel incontournable sur ROUEN
Publié le 31 janv. 2024 sur HotelsChambre agréable et service impeccable. Juste les coussins qui sont un peu mou, et un fauteuil serait un plus dans la chambre. Mais sinon je reviens toujours avec le même plaisir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Marie - réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a beaucoup plu.Merci pour vos compliments et vos recommandations, nous en prenons bonnes notes.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre maison lors de votre prochaine venue à Rouen.Bien chaleureusement
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 janv. 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Cher Antony,Merci pour cette évaluation.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement
par un voyageur
Super séjour
Publié le 21 janv. 2024 sur HotelsSuperbe séjour pour l’anniversaire de mon conjoint, adorables attentions de la part de l’hôtel. Chambre très confortable et propreté irréprochable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Chère Anne-Sophie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement
par un voyageur
Très bon hôtel
Publié le 13 janv. 2024 sur HotelsTrès bon hôtel .Assez cher en temps ordinaire mais bonne promotion en bénéficiant du black friday. Personnel très sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Marie - réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Toute l'équipe vous remercie pour ces agréables compliments et cette excellente notation, 10/10, c'est génial ! Merci d'avoir souligné la sympathie de nos équipes.Effectivement, lors du Black Friday, des offres promotionnelles ont été mise en place, nous sommes ravis que ces offres vous ai procuré satisfaction.Au plaisir de vous accueillir dans notre maison lors d'une prochaine venue à Rouen.Bien chaleureusement
par un voyageur
Publié le 9 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2024 par Marie - réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente notation.10/10, c'est génial ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Rouen.Bien chaleureusement
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2024 par Marie - réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a satisfait, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente notation.10/10, c'est génial ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Rouen.Bien chaleureusement
