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Hotel Princesse Flore

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Princesse Flore

Bain turc/hammam, soins du corps, exfoliation, thalassothérapie
Une table dressée pour le petit-déjeuner, avec des croissants, un panier de fruits et une assiette de jambon et d’œufs. On aperçoit, en arrière-plan, un bâtiment et de la verdure.
Un hôtel avec une entrée imposante, de nombreux étages et une enseigne bien visible.
Un espace bar avec des tabourets violets, un comptoir en bois et un lustre.
Un espace bar avec un grand seau à glace rempli de bouteilles de champagne, des sièges violets et des œuvres d’art encadrées accrochées aux murs.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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5 Place Allard, Royat, Puy-de-Dome, 63130
  • Place, Royatonic
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Thermes de Royat
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Golf de Royat-Charade
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Clermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand-Auvergne Intl.)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Privilège

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, une table de chevet avec un téléphone et un tableau au mur.

Chambre Double Privilège

8,4 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Royat

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel à Royat, vous serez à quelques pas de Royatonic et de Thermes de Royat. Stade Nautique Pierre de Coubertin et Vercingétorix Statue se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Royatonic - 1 min à pied - 0.1 km
  • Thermes de Royat - 2 min à pied - 0.2 km
  • Golf de Royat-Charade - 18 min à pied - 1.6 km
  • Place de Jaude - 7 min en voiture - 3.1 km
  • Cathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption - 8 min en voiture - 3.8 km

Transport

  • Gare de Royat-Chamalières : à 6 min de marche
  • Arrêt de tram Universités : à 14 min en voiture
  • Clermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand-Auvergne Intl.) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Passerelle - ‬15 min à pied
  • ‪Le Moulin des pierres - ‬3 min à pied
  • ‪Tarterie de Venise - ‬5 min en voiture
  • ‪Le R - ‬3 min à pied
  • ‪La Station - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Princesse Flore

Hôtel de luxe pour la famille avec 2 restaurants
Hotel Princesse Flore offers its guests 2 hot tubs and a sauna. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 646 square feet (60 square meters) and includes a conference center. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Hotel Princesse Flore. You'll have access to the indoor pool and outdoor pool at a partner property. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 5-star Royat hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 36 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 646 sq ft of conference space
  • 60 sq m of conference space
  • Built in 1883
  • Manager's reception (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Hotel Princesse Flore propose 36 chambres dotées de : minibar et une cafetière à espresso. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 60 cm avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et changement des serviettes (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : thalassothérapie.

Hébergements similaires

Bar (sur place)
Radisson Hotel Clermont-Ferrand
Les Salins
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 289 avis
Le prix est de 136 $ CA
156 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
Radisson Hotel Clermont-Ferrand

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Accès à une piscine intérieure à proximité
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (15 EUR par nuit)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 25 à 30 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 81 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (112 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans les aires communes
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers (91 centimètres de hauteur)
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 60 cm avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 7 septembre 2026 au 20 septembre 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Sauna
  • Installations de soins de beauté/bien-être
  • Baignoire à remous
Les infrastructures suivantes sont fermées certains jours (le jour de Noël et le Jour de l’An) :
  • Sauna
  • Baignoire à remous
Les installations suivantes sont fermées le lundi :
  • Restaurant

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Poids maximal : 44 lb par animal
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 25.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.30 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : entre 25 EUR et 30 EUR par personne
  • Service de voiturier : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 25.0 EUR par nuit
  • Frais d'utilisation du bain à remous : 20 EUR
  • Frais pour les installations : 20 EUR par personne. Ces frais donnent accès aux installations suivantes : sauna, spa, piscine et parc aquatique.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques-vacances de l’ANCV, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Apple Pay.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit, les chèques-vacances de l’ANCV, l’argent comptant, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins (par adulte enregistré) séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Hotel Princesse Flore Hotel
Hotel Princesse Flore Royat
Hotel Princesse Flore Hotel Royat
Hotel Princesse Flore Royat
Princesse Flore Royat
Princesse Flore

Foire aux questions

How close is Hotel Princesse Flore to the airport?

Hotel Princesse Flore is 6.9 mi (21-min drive) away from the Clermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand - Auvergne Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Princesse Flore?

En date du 16 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Princesse Flore le 26 juill. 2026 commencent à 190 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Princesse Flore have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Princesse Flore.

Does Hotel Princesse Flore offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Princesse Flore, but buffet breakfast is offered for a fee of between EUR 25 and 30 per person. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Hotel Princesse Flore?

No, there is no casino at this hotel, but Casino de Châtel-Guyon (23-min drive) is nearby.

What time is check-in at Hotel Princesse Flore?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotel Princesse Flore?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for EUR 15 per night.

Does Hotel Princesse Flore have a pool?

Hotel Princesse Flore features outdoor pool access.

Does Hotel Princesse Flore have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like French cuisine, al fresco dining, and brunch.

Does Hotel Princesse Flore have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages, facials, and body scrubs.

How close is Hotel Princesse Flore to downtown Royat?

Hotel Princesse Flore is 0.2 mi away from Royat.

Avis pour Hotel Princesse Flore

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 215 avis sur 344.
Note de 8 – Bien, d’après 100 avis sur 344.
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 344.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 344.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 344.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gavin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great overnight stay, comfy room, helpful staff.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beatiffull hotel
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Another Stay !

Quick one nigh stay. Great views of city with easy access. Next to thermal spa but didn't use. Great restaurant and wine list. Close to other local bars and restaurants
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Classy Hotel

Lovely hotel in a nice French Town. I wasn’t expecting a hotel of this level when booking it. Great room actually two rooms and excellent staff who parked my car in their internal car park.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gerrianne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel just outside Clermont Ferrand with easy parking and an excellent fine dining restaurant. We didn’t try the spa but enjoyed the outdoor swimming pool.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

NICOLA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We had the most wonderful welcome with reserved parking. Rooms were excellent and the staff friendly and obliging. We did not use the spa facilties as it was just a one night stop.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Somewhat grand hotel in a fairly dense part of town. Excellent restaurant, with friendly staff. Large public paid parking lot outside.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

armando

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All nice! Tks
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Killian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Princesse Flore

Breakfast and spa access was not included, but otherwise very good!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

J A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

5 star hotel from the 80s. No gym

5 star hotel from the 80s. It’s still well maintained but it’s definitely a blast from the past. No gym was disappointing. Very nice staff
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ivan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un bon rapport qualité-prix avec accès direct au Royatonic. Très bon restaurant également (dîner).
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Olivia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Oui
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wahoo, magnifique 5 etoiles, comme un petit palace. Excellent accueil tres tres professionnel. Chambre tres confortable préparée le soir, pour la nuit. Tres beau PDJ. Parking de la ville gratuit la nuit ou garage de l'hotel. Superbe SPA 20€ qui vaut tres tres largement son prix.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yannick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parking extérieur accessible avec bornes de recharge électrique. Chambre propre et petit déjeuner très bon !
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

mahdi

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre, cadre personnel de la receptio. delicieux, tres agréable. Le bar est excellent les coktails et alcool parfait. Juste un défaut le petit dejeuner pour 25 euros, qualitź knsuffisqnte et un maitre d hitel pas aimable un pe.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

PERANA BRUNO

Points faibles : Propreté, commodités
Arrivée le lundi 27 octobre 2025 à 15h45, nous avons attendu 5 bonnes minutes avant que quelqu'un ne se présente à l'accueil accompagné de la sonnerie du téléphone qui n'arrêtait pas. La double porte, proche de l'accueil est recouverte d'un velours rose dont les contours sont noircis par la saleté. La chambre est rangée mais pas totalement parfaite, des taches sur le mur, "les papiers peints seraient à refaire. Les peignoirs fournies sont hors d'usage, des fils pendent et ils sont rêches et de petites tailles (je fait du xl). Durant la nuit j'ai fait un malaise et mon épouse à appelé le 15. Cinq personnes, ambulanciers, docteurs, infirmier, sont intervenus et mon gentiment transporté aux urgences de Clermont Ferrand. (même eux ont constaté que les pampilles des luminaires dans le couloir était tenu par du vulgaire fil de fer. Pour un hôtel 5 étoiles soit disant élégant il ne faut pas être trop regardant. Là ou j'ai le plus de regret, c'est qu'en tant que client, qui paie une chambre 186 €, ils auraient pu se renseigner sur mon état de santé, un simple message. Même pas, rien, quelle considération pour leurs clients ! Je ne vous dit pas bravo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rien à redire, nous reviendrons les yeux fermés
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jean-Luc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité/prix
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

stéphane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel hébergement, propreté impeccable, accès au Royatonic depuis les chambres (avec supplément de prix). Petit déjeuner copieux, frais et varié. Seul bémol : les peignoirs taillent très petit
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Axel

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Hôtel confortable mais on cherche les 5 étoiles

Hôtel confortable mais n’étant pas du tout au standing des 5 étoiles affichées et à la déco totalement dépassée. L’hôtel met en avant la piscine / espace bain sur toutes ses photos et cela est très trompeur et mensonger car l’hôtel n’en possède pas. Il faut se rendre dans un centre aquatique PAYANT à coté. Les chambres sont confortables et spacieuses. Le personnel est sympathique mais le professionnalisme n’y est pas pour un 5 étoiles. Le petit déjeuner est facturé au prix fort, malgré un choix un peu maigre et des produits d’une qualité très moyennes comme des crêpes totalement froides.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Excellent séjour ! La chambre est spacieuse et confortable Malgré un accès piscine en maintenance et un petit tour par l extérieur : rien à ajouter sinon un beau complexe !
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

air d'entant et de modernité

bien accueilli bonne ambiance et un personnel à l'écoute de ses clients dans un ensemble homogène
Séjour de 2 nuits en juillet 2025