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The Capra Saas-Fee

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel de ski 5 étoiles près de Station de ski de Saas-Fee

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Galerie de photos de l’hébergement The Capra Saas-Fee

Une chambre avec une grande fenêtre donnant sur un paysage montagneux enneigé.
Vidéo de l’hébergement
Un escalier intérieur moderne, doté d’une balustrade en verre, mène à un espace de détente avec un mur en bois et une vue sur l’extérieur.
L’intérieur chaleureux d’un chalet avec des murs en bois, une cheminée et un coin salon agrémenté de coussins rouges.
Une pièce chaleureuse avec deux fauteuils placés face à une grande fenêtre donnant sur un paysage montagneux enneigé.

Avis

10 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Lomattenstrasse 6, Saas-Fee, VS, CH-3906
  • Place, École Suisse de Ski et de Snowboard Saas Fee
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Télécabine Alpin Express
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Station de ski de Saas-Fee
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪80 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature (Various Bedtypes)

Une chambre avec une grande fenêtre donnant sur un paysage montagneux enneigé.

Suite Signature (Various Bedtypes)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur fixé au mur, un bureau et une chaise.

Chambre Signature double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Various Bedtypes)

Un couple se tient sur un balcon en bois, d’où l’on peut admirer une vue sur les montagnes.

Suite Deluxe (Various Bedtypes)

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse (Various Bedtypes)

Un vaste espace de vie agrémenté d’une cheminée, de poutres apparentes en bois et d’un coin salon confortable.

Appartement Penthouse (Various Bedtypes)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Une chambre d’hôtel équipée d’un canapé, d’un fauteuil, d’une table basse et d’un lit avec une tête de lit.

Chambre Junior

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Saas-Fee

Près des pistes.Vous serez à quelques pas de Hannig Ski Lift et à 5 minutes de marche de École Suisse de Ski et de Snowboard Saas Fee. Tour du Mont-Rose et Ice Climbing Gorge se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • École Suisse de Ski et de Snowboard Saas Fee - 1 min à pied - 0.0 km
  • Saas-Fee Guides - Private Day Tours - 6 min à pied - 0.6 km
  • Télécabine Alpin Express - 8 min à pied - 0.7 km
  • Station de ski de Saas-Fee - 8 min à pied - 0.7 km
  • Remontée mécanique Plattjen - 13 min à pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Saas-Fee (Hannig) : à 3 min de marche
  • Arrêt de téléphérique Saas-Fee (Alpin Express) : à 9 min de marche
  • Aéroport international de Genève (GVA) : à 163 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Larix - ‬13 min à pied
  • ‪12 Inch Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Old Cinema Pub - ‬3 min à pied
  • Bergrestaurant Hannig
  • ‪Alp Hitta - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

The Capra Saas-Fee

Hôtel de ski 5 étoiles près de Station de ski de Saas-Fee
Have fun with onsite winter activities, including downhill skiing, snowboarding, and sledding. After a day on the slopes, enjoy treatments at the full-service spa and swims in the indoor and outdoor swimming pools. Getting to the slopes is a breeze with the hotel's complimentary ski shuttle. The Capra Saas-Fee helps provide the perfect ski vacation with ski storage and ski passes. When the sun goes down, sip après-ski drinks in the hotel's bar.

Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a sauna and a fitness center. Parking is available for a fee.

This 5-star Saas-Fee hotel is smoke free.

  • 24 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 buildings
  • Built in 2014
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Dining venue
The Capra Saas-Fee propose 24 chambres dotées de : minibar contenant certains articles gratuits et minibar. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées numériques et films payants. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Peak Health Spa comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Hébergements similaires

Une salle de bain moderne avec un meuble-lavabo en bois, un grand miroir et un mur en pierre.
The Dom Hotel Saas-Fee by Dorint
Saas-Fee
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar
4.7 sur 5, Exceptionnel, 134 avis
Le prix est de 397 $ CA
435 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 nov. au 14 nov.
The Dom Hotel Saas-Fee by Dorint

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de navette locale gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale gratuit
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement sur place (14 CHF par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Laissez-passer de ski
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Planche à neige
  • Raquette à neige
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Ski alpin
  • Spa offrant tous les services
  • Traîneau

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 45 CHF par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mai : 4.50 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.25 CHF par nuit pour les enfants de 6 à 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 6 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 juin au 31 octobre : 7.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 3.50 CHF par nuit pour les enfants de 6 à 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 6 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 640 CHF par véhicule (aller simple)
  • Stationnement libre-service : 14 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 45 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Cet établissement propose aux clients un pass City Card à leur arrivée, qui offre des réductions sur Saas-Fee et la vallée de Saas selon la saison. En été, cela inclut l’accès à 8 sur 9 remontées mécaniques locales et aux transports en commun. En hiver, cela inclut l'accès au réseau de transport PostAuto et plusieurs remises.

À noter

  • La piscine est ouverte entre décembre et avril.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.

Catégorie d’hébergement

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 5 étoiles ».

Hébergement également appelé

Capra Saas-Fee Hotel
Capra Saas-Fee
Sport Hotel Saas Fee
The Capra Saas-Fee Hotel
The Capra Saas-Fee Saas-Fee
The Capra Saas-Fee Hotel Saas-Fee

Foire aux questions

How close is The Capra Saas-Fee to the airport?

The Capra Saas-Fee is 45.7 mi (73-min drive) away from the Sion (SIR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Capra Saas-Fee?

En date du 1 nov. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Capra Saas-Fee le 2 nov. 2026 commencent à 587 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does The Capra Saas-Fee have an airport shuttle?

The Capra Saas-Fee offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of CHF 640 per vehicle, one-way.

Does The Capra Saas-Fee offer free breakfast?

The Capra Saas-Fee offers free buffet breakfast every day from 7 AM to 11 AM.

Is there a casino at The Capra Saas-Fee?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Capra Saas-Fee?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The Capra Saas-Fee?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for CHF 14 per night.

Does The Capra Saas-Fee have a pool?

The Capra Saas-Fee features an indoor pool and an outdoor pool.

Does The Capra Saas-Fee have a restaurant?

The Capra Saas-Fee is home to The Capra Lounge & Bar, which features international cuisine and light fare.

Does The Capra Saas-Fee have a spa?

Pamper yourself with a day at Peak Health Spa, where you can enjoy sports massages, body treatments, and body wraps.

How close is The Capra Saas-Fee to downtown Saas-Fee?

The Capra Saas-Fee is 0.1 mi away from Saas-Fee.

Avis pour The Capra Saas-Fee

Avis

10

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 86 avis sur 91.
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 91.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 91.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 91.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 91.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic hotel with fantastic staff!
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Excellent hôtel. Very clean, excellent amenities, spa, pool and fitness. Excellent breakfast. Very nice staff.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely fantastic facilities! Very friendly and caring personal accompanied by excellent food!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place to stay!! Will dream about going back.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
As usual, the Capra is an amazing place to stay in SaaS Fee. This boutique hotel is out romantic gateway that we long to go back every year.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A superb hotel which must be praised for the friendly attention and professional assistant of all the international team.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nicely decorated. great ambiance. friendly staff.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A genuine five star boutique hotel & experience

Felt luxurious and special in every way; the family especially enjoyed the pool/s, spa and games room. We ate at both Brasserie 1809 and Spielboden by The Capra; from the stupendous breakfasts available and wide choice of delicious cuisine it was an undoubted highlight!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely Hotel with very friendly staff and near to the centre of the village. Also nice, they have got English TV channels and not just the news channels like many hotels. Breakfast had a nice selection. All in all would recommend.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Magnificent

Brand new and beautifully appointed. Staff were fantastic and couldn’t do enough for us. One of the best hotels we’ve stayed at in the World.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Obsessed with this hotels, will be coming back. Thank you for a beautiful experience! Chao
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Capra is one of the best hotel experiences I ever had. We keep going back anytime we can. This is the one place where service is at its utmost definition.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
all fantastic!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Without fault - Excellent

This is one of the best hotels I have ever stayed in. The actual hotel is beautiful with excellent facilities, but the staff are unbelievable and made our stay. I hardly ever do reviews but I have to recommend this hotel. Saas Fee is a beautiful ski village and loved everything about it.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Truly a magical time. Everything was perfect. We could not have asked for a better last minute stay. It was utterly beautiful from start to finish.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Everything to perfection!

Great service and beautiful place! Thank you capra-team! See you next year.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Usually at five-star properties, especially in desirable locations, the cost scales up much faster than what you get. The Capra is an exceptional property: wonderful location, facilities, and service at a very fair price. All the staff are friendly and welcoming; the breakfast is a la carte, but substantial and served quickly; and the common spaces are a great place to be stuck indoors when it rains. The goodie bag at departure is a small touch, but really drives home the property’s commitment to guest experience.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique séjour en couple dans un hôtel superbe

Séjour magnifique sous le soleil , magnifique chambre , spa extraordinaire, personnel aux petits soins. Pas un hôtel pour famille avec des enfants. Seul bémol , le restaurant qui devrait ajouter quelques plats moins recherchés et plus traditionnels
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent accueil, belle renovation, beaucoup de gout dans le decor original, brasserie delicieuse
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Établissement à taille humaine sans fausses notes. On a adoré le Spa, le bar, la gentillesse du personnel. On a hâte d’y retourner.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service top et personnel extrêmement sympathique 😊
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The Capra, un hôtel parfait pour se ressourcer

Un séjour magnifique dans un établissement tout aussi magnifique. Personnel très accueillant et attentif au bien être des clients, dans une ambiance cosy et chaleureuse. Tout était parfait pour passer une excellente week-end loin de l’agitation du quotidien.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Commodités
Nous avons passé un merveilleux week end à The Capra. Le service, l’emplacement et la gentillesse du personnel sont fort appréciable. Les matériaux choisis et l’aménagement des différents espaces sont également des points que nous avons apprécié. Si vous souhaitez vous détendre lors d’un week end à la montagne, je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un sentiment partagé pour cet hôtel 5 étoiles. En effet, le décors et les chambres sont de qualité, le spa est petit mais il y a tout ce qu'il faut à cette catégorie de prix. Hélas la qualité du service est totalement à côté du standing payé ! Le personnel de restauration est totalement hésitant, ne parle même pas une langue nationale pour la plupart et les erreurs de services sont récurrentes. Service du petit déjeuner totalement défaillant, en effet au lieu de mettre en place quelques satellites pour le pain et les céréales par exemple, ils appliquent un système de tout à la carte. Ce qui fait qu'il y a une attente infernale ne serait-ce que pour recevoir un café ou du pain. Le personnel court dans tout les sens et ne fait que de s'excuser "I m sorry..." le pire est qu'ils ne trompent systématiquement dans les commandes, des plats n'arrivent jamais et en deux jours il n'a jamais été possible de recevoir une omelettes avec ce que nous avons commandé à l'intérieur "I m sorry, i m so sorry...". Le service du soir est aussi hésitant, la serveuse ne semble avoir jamais servi de vin rouge, on a l'impression qu'on nous sert du gros rouge en jerrican... au moment de commander de l'eau gazeuse on nous dit qu'il n'y en a plus ce soir... même pas l'idée d'aller demander à l'hôtel d'à côté quelques bouteilles d'eau gazeuse pour dépanner ce pauvre hôtel où on sait qu'il n'y a pas d'eau gazeuse mais "I m sorry" comme ils aiment bien dire ici. Apparemment c'est connu de la.direction
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon séjour

Très bon séjour au Capra. De la réception au check-out, tout le personnel est aux petits soins. L'hôtel dispose de toutes les commodités, du bar au spa en passant par le restaurant. Les chambres sont grandes et confortables, avec le minibar inclus. La literie est au top niveau également, et le balcon ne gâche rien à l'ensemble. Le petit-déjeuner proposé est un buffet copieux et complet avec possibilité de commander en surplus des plats chauds de la cuisine. Les cartes du restaurant et du bar sont variées et délicieuses. L'hôtel lui-même est situé légèrement excentré mais sur la rue principale, ce qui assure le calme et un accès facile depuis le parking. En bref, très bon séjour et nous penserons forcément à l'hôtel Capra pour un prochain séjour à Saas Fee !
Séjour de 5 nuits en juillet 2022