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MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel de ski 4 étoiles avec station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane

Image sans description, 1 de 63, bouton
Une piscine intérieure moderne, dotée de chaises longues et offrant une vue sur la ville.
Une piscine intérieure moderne avec des parois en verre transparent, des chaises longues et une vue sur les bâtiments environnants.
Un couloir avec des poutres en bois, un tapis en fourrure, une grande statue d’ours et un mur orné d’un tableau représentant une montagne.
Un vaste salon agrémenté d’un magnifique piano à queue, de sièges confortables, d’un lustre et offrant une vue sur la salle à manger adjacente.

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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La cour route du Giffre, Samoëns, Haute-Savoie, 74340
  • Place, Jardin botanique alpin La Jaÿsinia
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Station de ski de Samoëns
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Télécabine Grand Massif Express
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪164 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table et un balcon offrant une vue sur les environs.

Chambre Deluxe double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un coin salon, d’une télévision et d’une salle de bain avec douche et toilettes.

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Confort

Une chambre avec un grand lit, une tête de lit en bois, deux tables de chevet avec des lampes, un banc et une vue sur une terrasse en bois et les montagnes.

Suite Confort

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit en bois, deux tables de chevet avec des lampes, un plaid violet et un plateau contenant des articles pour le petit-déjeuner.

Suite familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Une chambre avec un grand lit, un tapis à motifs et une vue sur l’extérieur.

Suite exécutive

  • 85 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex exécutif

Duplex exécutif | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Duplex exécutif

  • 75 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit en bois, un balcon donnant sur l’extérieur et une chaise.

Chambre supérieure double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement familial

Une chambre avec un lit en mezzanine, une table de chevet, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur l’extérieur.

Appartement familial

  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Appartement Exécutif Mezzanine

Un vaste espace de vie doté d’un plafond en bois, d’un grand canapé d’angle, d’une table à manger et de chaises rouges.

Suite Appartement Exécutif Mezzanine

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre

  • 10 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite-Appartment Family 4 People

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Suite-Appartment Family 4 People

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite-Appartment Executive 6 People

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Suite-Appartment Executive 6 People

  • 85 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

À propos du quartier

Samoëns

Escapade hivernale.En séjournant à hôtel à Samoëns vous serez à 10 minutes de marche de Jardin botanique alpin La Jaÿsinia et de Station de ski de Samoëns. Télécabine Grand Massif Express et Base de loisirs des lacs aux dames se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Jardin botanique alpin La Jaÿsinia - 3 min à pied - 0.3 km
  • église Notre-Dame de l’Assomption - 3 min à pied - 0.3 km
  • Station de ski de Samoëns - 6 min à pied - 0.6 km
  • Télécabine Grand Massif Express - 11 min à pied - 1.0 km
  • Base de loisirs des lacs aux dames - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de Cluses : à 28 min en voiture
  • Lyon (LYS-Saint-Exupéry) : à 130 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Reposette - ‬3 min en voiture
  • ‪La Puzze - ‬4 min en voiture
  • ‪Restaurant Gai Soleil - ‬3 min à pied
  • ‪Melting Spot - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurant-Gite La Luge à Téran - ‬21 min en voiture

À propos de cet hébergement

MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane

Hôtel de ski 4 étoiles avec station santé complète
After a day on the slopes, indulge in a treatment at the full-service spa or soothe your muscles in the hot tub. Getting to the slopes is a breeze with the hotel's complimentary ski shuttle. MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane helps provide the perfect winter holiday with ski storage and ski passes. When the sun goes down, sip après-ski drinks in the hotel's bar.

Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. WiFi is free in public spaces. This ski hotel also offers an indoor pool, a children's pool, and a sauna. Parking is available for a fee.

This 4-star Samoëns hotel is smoke free.

  • 33 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane propose 33 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à écran plat de 50 cm avec chaînes numériques.

La salle de bain comprend : douche, pantoufles et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Samoëns offre gratuitement un accès à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

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Un espace spa moderne doté d’un jacuzzi, de chaises longues et de grandes fenêtres.
MGM Hôtels & Résidences – Résidence Alexane
Samoëns
  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
5.0 sur 5, Exceptionnel, 53 avis
MGM Hôtels & Résidences – Résidence Alexane

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Système de surveillance de bébé
  • Table à langer

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (13 EUR par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h moyennant des frais de 22 EUR par adulte et de 12 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Entreposage de skis
  • Laissez-passer de ski
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 50 cm avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé mai, octobre et novembre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 EUR par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500 EUR par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 22 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Stationnement couvert libre-service : 13 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 EUR (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Suites d'Alexane Hotel Samoens

Suites d'Alexane Hotel

Suites d'Alexane Samoens

Suites d'Alexane

Hôtel Alexane

Les Suites d'Alexane

MGM Les Suites d'Alexane

MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane Hotel

MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane Samoëns

Foire aux questions

How close is MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane to the airport?

MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane is 123.5 mi (130-min drive) away from the Saint-Exupery Airport (LYS) airport, the closest popular airport to the property.

Does MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane.

Does MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane, but continental breakfast is offered for a fee of EUR 22 for adults and EUR 12 for children. It's available every day from 7:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 13 per night.

Does MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane have a pool?

MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane features an indoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 10 AM to 8 PM.

Does MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane have a spa?

This hotel has a spa, which features facials, massages, and body treatments.

How close is MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane to downtown Samoëns?

MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane is 0.3 mi away from Samoëns.

Avis pour MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 117 avis sur 150.
Note de 8 – Bien, d’après 28 avis sur 150.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 150.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 150.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 150.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good quality accomodation. Large reception area
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Louise

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely spa. Well equipped kitchen. Very helpful reception and bar staff (shout out to Hugo!). Good location near town. Very spacious suite.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martin skyum

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel only minus was that people did not respect the age in the spa so small children was running around playing inside the spa several days. At the end of our stay they put up a sign and that helped.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

William James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, handy shuttle to Grand Mastiff. Sauna and hot tub was amazing after a day on the slopes. Don’t expect snow in the village in March. But good snow after 1500m
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel. Great facilities, great location and in a beautiful village with easy access to the Gondola.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic hotel and spa facilities. Beautiful setting. Lovely large village in the alps.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kurt

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with a warm and welcoming staff. Pool and fitness facilities are amazing.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ryan

Very nice
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gavin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property with beautiful rooms and spa facilities. Loved that you could order fresh bread from the local bakery for breakfast to collect at reception. Staff also very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dave

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing place, please don’t go as we want availability to come back again lots lol!
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
An amazing hotel with excellent staff. Will visit again for sure. Thank you for making our holiday so memorable.
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel manager absolutely superb, went above and beyond when we had to arrange something urgently.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property, staff and location were all fantastic. The property is by far in a way the best in the area. The lobby, spa and dining options in the property were all 10/10. I stayed in the apartments - I had a two bed and it was super spacious, modern, clean and had everything you could need! Super impressed and will definitely be back!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Asaf

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best place to stay in your ski vacation at Samoens

The best place for a dreamy ski vacation. Everything was at the finest level and the stuff was helpful and taking care of everything we asked
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

STEPHEN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel, well looked after.

Stayed here for a short 4 day ski break. Lovely hotel, really nice, plush spacious rooms. We had a family suite, 2 double bedrooms, so perfect for 2 adults and two teenage girls. The hotel minibus service to the lift was great as was the good size ski locker that each room has. Staff very friendly and attentive.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Genevieve

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fab stay with fab facilities. Our only complaint was that there was no Netflix or similar on the TV for the teens to watch.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Claire

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just loved this hotel. The interior styling and decor was stunning. Everything was such high quality but at a fair price. The staff were incredibly helpful and supportive. We are getting married in Samoens next year and have recommended Hotel Alexane as a place to stay for our family and guests.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

suzanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Stunning gem of a hotel

Absolutely stunning hotel, with exceptional service from start to finish. The attention to detail was spot on, and they even realised it was my birthday during the stay and left a birthday message and small selection of local produce in the room which was a lovely touch and surprise. Thank you so much for a brilliant few nights.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful

Our second visit to this wonderful hotel and yet again did not disappoint. We love Samoens as it is so laid back and perfect for a relaxing holiday and no better place to chill out than the Alexane. The staff are very friendly and helpful. Rooms are beautifully furnished and spa facilities first class Highly recommend
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent room. Friendly staff. Facilities. Breakfast expensive and you could offer an option of discounted breakfast if booked at time of hotel room booking. Bar could stay open later as 10pm closure is very early
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Outstanding hotel in every way.

We revisited this hotel after having stayed for a few days in summer 2019. Everything is just as we remembered... incredible! I could not fault the attention to detail, quality of furnishings, spa facilities and cleanliness. The pool and associated steam room/ sauna and jacuzzi were a welcome distraction if it ever rained. What is also apparent is the friendliness and professionalism of the staff. They all look so happy to work there. By far the best hotel we have ever stayed in for a summer break.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abdullah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I had a great stay overall. The room was very clean and the housekeeping service was excellent. The staff were also extremely kind, professional, and respectful. They helped me a lot with booking several restaurants and were always supportive and efficient, which I really appreciated. The balcony was lovely with a great atmosphere, although I couldn’t really use it much due to the very cold weather during my stay. The only disappointing part of the experience was the breakfast. Honestly, it was the weakest point and I strongly hope it will be improved. I’m planning to come back again (more than once), and breakfast is an important part of the day—especially before skiing. The options were very limited, mostly boiled eggs and scrambled eggs, and there wasn’t much variety or a proper breakfast selection. It would make a big difference to have more fresh choices and ideally a chef station or better hot options, especially for a high-quality property like this. Thank you again to the team for the great service.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rachel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Downgraded on our 2nd visit

This was our second time visiting as we had found it a good all rounder 2 months earlier. We booked a deluxe double again which had a small living area as per the hotels.com photo. This time we were put in a much smaller room with no living area however our friends, whose room I had booked at the same time (a deluxe double) were given an upgrade of a family suite! They had been given, at no extra cost, 2 bedrooms, living room, dining room and a kitchen with a super large balcony whilst we were in a very small albeit cosy ‘deluxe’ double. We had a totally different experience which I found extremely unfair considering I had made the booking, had visited before and had paid exactly the same room rate. The hotel itself is lovely, the staff are friendly, it never seems busy other than the pool area on a sunny day so would I recommend it, yes, but I did find it extremely unfair that we had a much smaller, very dark room this time. I did visit reception who said they were fully booked and there was nothing they could do, they did eventually accept that as I was staying for 4 nights, if I wanted to I could hand my keys back at 10am the next day and come back at 4pm to be moved to the deluxe room with the living area (as per the photo) but we just wanted to unpack & relax after a 2 day journey from the UK.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025