Note fondée sur 188 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par jerome de Lyon
Bon hotel bien situe a san andres
Publié le 11 mai 2016 sur HotelsSejour court a san andres. Hotel bien situe en etant calme. Bon hotel
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Expedia
Staff are friendly and the food is delicious!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2023 par Angela, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. AngelaWe are glad to receive an excellent comment from you! Your appreciation is very important to achieve excellence in our service. Thank you very much for highlighting the services of our collaborators.We look forward to your return soon!It will be a pleasure for us to welcome you again.
par un voyageur
Publié le 16 mars 2023 sur Expedia
Nice
par un voyageur de The Colony
Publié le 20 févr. 2023 sur Expedia
This pool in the picture does not belong to that hotel. It goes to some other property. They do not offer free shuttle rides like advertised. We has very vague communication since they don't like to answer the phone and they told use to take a taxi. The room in the picture was actually a room that seemed very dated. They were no where near a beach you had to walk a few blocks and there was construction around the property. The bathroom was small and it looked old and danty. The pool was small and looked very mediocre. I was not happy and went to another hotel. The manager at the hotel tried to offer me another room but she wasn't understanding the services weren't met and that nothing from the advertisement is what it seems. They didn't have air conditioning as well. I was not impressed.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2022 sur Expedia
Kindness
par un voyageur
Not worth $250 go elsewhere
Publié le 13 sept. 2022 sur HotelsAnoche, después de cenar y de vomitar, llamé a Hotels.com para quejarme. número de referencia de hotels.com 9161982171313. Envié muchos mensajes incluso antes de llegar a este hotel e isla. no hay comunicación desde este hotel. Me iba a comprometer con mi novia y elegí este hotel para pasar mi tiempo especial con ella. Solicité la mejor vista posible y las suites por las que pagué. esta reserva también incluía un masaje gratis. al registrarse, este hotel ya no ofrece un masaje gratuito y no dio ninguna alternativa para compensar esto. Estoy atascado con una vista parcial del océano, pero lo que es más importante, la vista de mi balcón es de dos edificios recién construidos. mi balcón tiene cero privacidad debido a que los trabajadores de la construcción nos observan. Escuché a los trabajadores silbarle a mi novia cuando estaba parada en el balcón de tres hombres. Esta experiencia no ha sido nada extravagante ni agradable. por $1.000.000 COP podríamos haber comprado nuestra propia botella de alcohol por 75.000 COP. No comimos en un restaurante donde gastamos más de $100.000 COP. y en 6 días aquí en la isla ninguno de los dos vomitó hasta ahora. Debido a la mala calidad de las comidas aquí, hubiera preferido comer en otros restaurantes que aquí. He reservado más de 160 noches con hotels.com y por el precio de este hotel no recomendaría absolutamente a nadie que se quede aquí. No tienes ofertas en coches de alquiler. No tienes ninguna ventaja para ofrecer a los invitados upur.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2022 sur Expedia
Me gusto el hotel y el personal que trabaja allí es excelente, Roger en la recepción fue muy amable y me ayudó mucho con mis necesidades para que mi estadía fuera agradable. También David fue increíble desde el momento que nos dio la bienvenida, hasta el momento de tener que regresarme a casa. Lo único que no me gusto fueron los alrededores del hotel, esos edificios en construcción le dan un mal aspecto a la propiedad y se ve muy desagradable. La comida estuvo bien pero falto un poco más de variedad y un poco más de sabor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2022 par Albert Duarte, Gestion de l’hôtel
Tendremos en cuenta la observación respecto a este importante servicio adicional requerido por usted y esperamos que en una próxima estadía por supuesto se aloje con nosotros y podamos cumplir a cabalidad con sus requerimientos
par un voyageur de BROOKLYN
Publié le 22 avr. 2022 sur Expedia
Very nice place and good location, close to the beach, shopping, tour station
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mai 2022 par A, Gestion de l’hôtel
Dear Guest
Thank you very much for making us part of his experience on the island of San Andres. For us, his comfort is very important and that his stay in our hotel has been pleasant.
We hope to have the honor of hosting you again in our facilities, a cordial greeting from the entire Hotel team.
Best regards
Albert Duarte
Booking agent
