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Hotel Helvérica

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles de style Beaux-Arts prÚs de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel HelvĂ©rica

Vue de la chambre
Chambre Deluxe, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
Restaurant
Chambre Deluxe, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
RĂ©ception

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

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Francisco I. Madero. No. 14, Col. Centro, San CristĂłbal de las Casas, CHIS, 29200
  • Place, CathĂ©drale de San CristĂłbal de las Casas
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Place du 31 Mars
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Mesoamerican Museum of Jade (musĂ©e de l'ambre)
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Chiapas, Mexique (TLA - AĂ©roport Ángel Albino Corzo International)
    â€Ș149 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, balcon

Chambre Deluxe double, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe double, balcon

  • Vue sur la ville
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon

Chambre Deluxe, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe, balcon

  • Vue sur la ville
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

San CristĂłbal de las Casas

SĂ©jour au centre-ville.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Zone centrale, vous serez Ă  quelques pas de Foro Cultural Kinoki et de Église de San NicolĂĄs. CathĂ©drale de San CristĂłbal de las Casas et CafĂ© MusĂ©e CafĂ© sont Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • CathĂ©drale de San CristĂłbal de las Casas - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Place du 31 Mars - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Mesoamerican Museum of Jade (musĂ©e de l'ambre) - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • CafĂ© MusĂ©e CafĂ© - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • MarchĂ© artisanal de Santo Domingo - 3 min Ă  pied - 0.3 km

Transport

  • Chiapas, Mexique (TLA - AĂ©roport Ángel Albino Corzo International) : Ă  72 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Viña de Bacco - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCASA CAFEÓLOGO - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘTierra y Cielo - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘTeddy's Coffee Factory - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘEl Tacoleto - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Helvérica

HÎtel 3,5 étoiles de style Beaux-Arts prÚs de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
There's a restaurant on site. Public spaces have free WiFi. A rooftop terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at Hotel Helvérica. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This Beaux Arts San CristĂłbal de las Casas hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 16 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Built in 2015
  • Terrace on the roof
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Dining venue
Hotel Helvérica propose 16 chambres dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
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Le prix est de 122 $ CA
144 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 juin au 16 juin
Hotel Sombra del Agua

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Un restaurant

Activités

  • Location gratuite de vĂ©los

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 200 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais de chauffage : 200 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 200 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 100 % du tarif de la chambre
  • Climatisation : 200 MXN par nuit
  • Frais de chauffage : 250 MXN (par nuit)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits. Locataires Ă  long terme bienvenus. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 6 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Hotel Helvérica San Cristobal de las Casas
Hotel Helvérica
Helvérica San Cristobal de las Casas
Helvérica
Hotel Helverica San Cristobal De Las Casas, Mexico - Chiapas
Hotel Helvérica Hotel
Hotel Helvérica San Cristóbal de las Casas
Hotel Helvérica Hotel San Cristóbal de las Casas

Foire aux questions

How close is Hotel Helvérica to the airport?

Hotel Helvérica is 47.4 mi (72-min drive) away from the Angel Albino Corzo Intl Airport (TGZ) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Helvérica have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Helvérica.

Does Hotel Helvérica offer free breakfast?

Hotel Helvérica does not offer free breakfast.

Is there a casino at Hotel Helvérica?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Helvérica?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Hotel Helvérica?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Helvérica have a pool?

Hotel Helvérica does not have a pool.

Does Hotel Helvérica have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Helvérica have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Helvérica to downtown San Cristóbal de las Casas?

Hotel Helvérica is 0.1 mi away from San Cristóbal de las Casas.

Avis pour Hotel Helvérica

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 88 avis sur 158.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 37 avis sur 158.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 21 avis sur 158.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 5 avis sur 158.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 7 avis sur 158.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edgar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great spot
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lizeth

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente todo!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julio

Points forts : Propreté, service et personnel
Overall, the hotel is very pretty and within walking distance of pretty much everything. We were right next to a departure point for the tours we took and the staff in the hotel were very nice. We were able to check in early and check out a little bit late without issues. The only things we didn't like were that the fridge in our room was not working and the WiFi in the hotel could be spotty at times. Also, there were a few days were we didn't have hot water. None the less, we had a very pleasant time.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lucie

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Chambres sombre au rdc

Les chambres du bas n'ont pas de fenĂȘtres qui donnent sur l'extĂ©rieur, seulement sur un patio intĂ©rieur. Le personnel de l'hĂŽtel ne parle pas anglais, nous avons demandĂ© une chambre avec une vrai fenetre, qui nous Ă  Ă©tait refusĂ©, c'est seulement aprĂšs avoir demandĂ© d'annuler la rĂ©servation que la personne de l'accueil nous a trouvĂ© une chambre avec une vrai fenĂȘtre. Le reste des chambres est trĂšs sombre et Ă©touffant.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Es un hotel muy hermoso tienes sus detalles hermosos
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Marco Aurelio

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Las camas y almohadas son muy incomodas, la habitacion que me toco es sofocante se siete uno encerrado , no hay botes de agua de cortecia, solo te dejan un papel higiénico , el restauranten tiene musica en vivo y se escucha hasta los cuartos aparte de que es un restaurante de pizzas que el humo que genera el cocimiento se extiende en todo el restaurante ...y para rematar solicite me extendieran un poco de tiempo mas para realizar mi check out y me lo negaron comentando que tenia reservas y el hotel estaba vacio, muy vacio toda la ciudad estaba con poco turismo por ser temporada baja creo que debieron ser accesesibles en ese aspecto....solo regresaría pq admiten mascotas.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DAGOBERTO RODRIGUEZ

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy recomendable
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Miguel Angel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Buen acceso, acepta mascotas y amplio estacionamiento. Cerca de la zona principal
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Osmar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
MuchĂ­sima bulla en el hotel, se escucha todo
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Buena ubicaciĂłn

Buena opciĂłn para visitar el centro de la.ciudad, muy cerca de todo el centro.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Caro

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy bonito, la cama estaba SUPER comoda, muy bien ubicado. todo super bien! en definitiva regresaremos :)
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Silvia

Las instalaciones bien en general. El baño no me gusto. La regadera muy pequeña y tarda mucho en llegar el agua caliente, por lo que se despeedicia mucha agua... Buena ubicacion...
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un pequeño detalle que se resuelve fåcil

me he hospedado mas de 5 veces en esta hotel, inclusive la misma habitación en 2 ocasiones y mi experiencia es muy agradable, excepto en esta ocasión, ya que tenia una falla eléctrica en la habitación por el interruptor de tarjetas (sugiero eliminarlas, no son muy fiables), pues, al usar la secadora o plancha se interrumpía el servicio eléctrico, también solicite agua para beber por la noche y me dijeron que no tenían en ese momento. Eso no frustro ni un poco mi viaje. Se que en mis futuras visitas no serå así, la comodidad ahí es genial, la limpieza muy detallada y la habitación con un estilo muy lindo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan manuel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Muy bien atendidos
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ana Silveria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
CĂ©ntrico, buena atenciĂłn del personal. El estacionamiento estĂĄ un poco retirado del hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
muy comodo y super limpio
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yumi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Buena ubicaciĂłn, habitaciones amplias, cĂłmodas y limpias :)
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

ana

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Personal poco amable, el Ășltimo dĂ­a no tuvieron agua caliente 2 de 5 habitaciones que reservamos, el hotel no nos avisĂł, se limitaron a decir que no habĂ­a y ya, no tener agua caliente en un clima tan frĂ­o es imperdonable.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Susan

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Beth good location, staff no very friendly, no AC in the room, very small room and bathroom, no lobby area to seat. High price for what we got.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marjorie

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Could have been a great stay...

We stayed at their supplement hotel with 3 very nice 2 storied lofts with kitchenettes. Unfortunately we were in the middle with a loft on either side of us. There was a bunch of young travelers with dogs, including a puppy, staying in the 2 suites. They partied all night loudly, playing music and singing until 9 am the following morning, which is when we left on a tour. It's too bad we didn't get to experience the wonderful comfy beds to the max. We couldn't sleep for the noise. Not that we would have complained, but there wasn't a phone in our room to call anyone to say anything to had we wanted to. It was really not a pleasant experience. Otherwise the hotel was very nice. It was very cold, being San Cristobal, so bring your jammies and no heaters to be found. Very close to the cento and many good restaurants in the area. Not sure if we'd return.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Martin

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Cold hotel with no room heating in winter months.

First of all I am a professional photojournalist (National Geographic, Unesco) and have stayed in more than 3000 hotels in 160+ countries during the past 40 years. That said I want to make a strong criticism of the Hotel Helverica in San Cristobal. While the hotel is well located near the central square and many restaurants, and the staff was generally good, the lack of hearting in the winter months is a problem. If one is spending the entire day outside this will not be a problem but if one wishes to stay inside one’s room to work on writing such as I do, then the unpleasant cold temperature will be very bothersome. I asked for a heater but was rudely informed that I had not paid for one and would be charged extra. This seemed wrong to me, given that I was paying more than $75 per night for the room. I have stayed in many, many hundreds of hotel rooms where the heating was provided at no extra cost and feel that the Helverica is definitely overcharging for the service it gives. The additional cost for heating is NOT mentioned anywhere on Hotels.com and I think this is at the expense of the client. My advice: do not use this hotel or be ready to be uncomfortable cold.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

MartĂ­n Alfonso

Points faibles : Service et personnel
Me estĂĄn haciendo cargos adicionales a la reservacion
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jonathan

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
nunca me proporcionaron agua caliente, y el agua estaba helada, pesima iluminacion en el pasillo general
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jose

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

San Cristobal de las casas

The location of the hotel is awesome. However, the room I stayed in, number 14, is behind a club that plays music until 5am. It was loud and I couldn’t sleep well because Of the noise. This complaint has been all over the Internet but I thought it was a manageable issue. But it was not. Don’t recommend rooms at the back of the hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GERARDO ANTONIO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Muy buen hotel y super ubicado en el centro

Excelente Hotel super bien ubicado, limpio y con diseño interesante. El servicio de desayuno en la terraza con su personal amable muy bueno, al igual q el restaurante asiarico en planta baja para la comida y cena.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021