Note fondée sur 45 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Qui attribue les étoiles ???
Publié le 13 sept. 2023 sur HotelsNous avons été reçus par une personne désagréable. Dès notre arrivée la clim ne fonctionnait pas, il faisait une chaleur étouffante dans la chambre. La colonne de douche n'était pas fixée, les trous du pommeau bouchés et une saleté innommable au-dessus, les sols sales avec des tâches, pas de poubelle dans la chambre, aucune étagère dans la salle de bain pour poser nos affaires. Nous sommes allés demander à changer de chambre pour avoir a minima une clim qui fonctionne, la personne à l'accueil d'un air dédaigneux sur un ton ironique sans même nous regarder nous disait d'attendre et qu'elle allait fonctionner mais 2 heures après toujours rien ! Par chance, nous avons de la famille à proximité qui est venue avec nous le soir-même pour leur expliquer la situation, leur dire leur mécontentement et bizarrement le ton du personnel a changé, on nous a changé de chambre et le séjour s'est mieux passé même si l'on sentait que leurs sourires étaient forcés (famille à proximité oblige !). Ajoutons à cela le mini bar qui ne fonctionnait pas, la musique extérieure très forte jusque très tard dans la nuit et le ménage c'était le strict minimum, les sols non faits, la poussière accumulée... Bref, un hôtel à 2 étoiles et non à 4 étoiles ! Le restaurant était correct mais le petit déjeuner très limité pour un 4 étoiles (produits bas de gamme, viennoiseries congelées, beurre fondu remis au frais et ressorti le lendemain..). Bel hôtel en façade mais c'est tout. A fuir si aucune amélioration !!!
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2022 sur Hotels
Un accueil, un service plus que parfait, nous avons apprécié ces quelques jours de repos de beauté, je conseille cet hôtel pour ces nombreuses qualités
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2021 sur Expedia
Bel établissement, chambre spacieuse, grande douche (plutôt rare en Italie), belle terrasse, personnel à l'écoute et sympathique. Nous recommandons.
par un voyageur
Jolie vue, confort à revoir.
Publié le 29 août 2020 sur HotelsTrès beau cadre au sommet de la colline.
Chambre très mal insonorisée, on a eu la tv et les discussions des voisins jusqu'à 1h00. On a appelé la réception il nous a dit qu'il ne pouvait rien faire
Réception tout en italien, pas un mot d'anglais et aucun effort pour se faire comprendre
Petit déjeuner moyen.
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2023 sur Expedia
Staff not friendly
Very poor condition of room
Breakfast: very limited. No bread etc
par un voyageur
Solo per toccata e fuga
Publié le 6 sept. 2023 sur HotelsPuò andare bene solo per soggiorni brevissimi o all’ultimo momento e in mancanza d’altro, in virtù del prezzo accessibile. Le camere sono comode, in bagno manca il bidet, la climatizzazione non è regolabile dalla stanza e la colazione è ridotta all’essenziale, tendente allo scarso per quanto riguarda le possibilità di scelta.
par un voyageur de Austin
Publié le 26 août 2023 sur Expedia
Spa hours are restrictive. AC did not work. We had 3 rooms and none of the rooms could be adjusted below 79 degrees F. Hot, humid, hard to sleep.
par un voyageur
Publié le 23 août 2023 sur Expedia
Property is in a nice, safe and quiet area. Very close to San Giovanni Rotundo (St. Padre Pio Shrine). Very pretty hotel. Nice rooms and bathrooms. Decent breakfast. Friendly staff, however they do not speak English. I spoke some Italian, but you may want to download an app on your phone for translating. Otherwise, everything was great.
Great value!
