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Tzampoc Resort

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel 3 étoiles de style méditerranéen prÚs de Lac Atitlån

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Tzampoc Resort

Chambre luxueuse, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac | Terrasse/patio
Suite supérieure, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac | Commodité de la chambre
Bar-salon
Vue aérienne
Extérieur

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Bar

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Via Rural Santa Catarina Km. 6.5, Santa Catarina Palopo, Santa Catarina Palopo, 07010
  • Place, Lac AtitlĂĄn
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Église Santa Catarina Palopo
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Peindre Santa Catarina PalopĂł
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-AĂ©roport de Los Altos)
    â€Ș122 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite romantique, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

Suite romantique, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac | Lit d’appoint (supplĂ©ment), literie fournie

Suite romantique, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

Suite supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac | Lit d’appoint (supplĂ©ment), literie fournie

Suite supérieure, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 400 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 trÚs grand lit, vue sur le lac

Suite Prestige, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac | Lit d’appoint (supplĂ©ment), literie fournie

Suite Prestige, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 350 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

Chambre luxueuse, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac | Lit d’appoint (supplĂ©ment), literie fournie

Chambre luxueuse, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double, 1 grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

Chambre de base double, 1 grand lit, non-fumeur, vue sur le lac | Lit d’appoint (supplĂ©ment), literie fournie

Chambre de base double, 1 grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double, 1 grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

Chambre de base double, 1 grand lit, non-fumeur, vue sur le lac | Lit d’appoint (supplĂ©ment), literie fournie

Chambre de base double, 1 grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

Santa Catarina PalopĂł

À Santa Catarina Palopó .Vous trouverez Lac Atitlán et Peindre Santa Catarina Palopó à 15 minutes de marche de hîtel à Santa Catarina Palopó. De plus, Église Santa Catarina Palopo est à moins de 3 km et Église Saint-François est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Lac AtitlĂĄn - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Église Santa Catarina Palopo - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Peindre Santa Catarina PalopĂł - 2 min en voiture - 1.1 km
  • MarchĂ© municipal de Panajachel - 14 min en voiture - 6.0 km
  • Église Saint-François - 14 min en voiture - 6.0 km

Transport

  • Quetzaltenango (AAZ-AĂ©roport de Los Altos) : Ă  134 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurante El Cayuco - ‬8 min en voiture
  • â€ȘDelhi 6 - ‬8 min en voiture
  • â€ȘRestaurante El Atitlan - ‬8 min en voiture
  • â€ȘCrossroads Caffee - ‬8 min en voiture
  • â€ȘNativo Cafe - ‬7 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Tzampoc Resort

HÎtel 3 étoiles de style méditerranéen prÚs de Lac Atitlån
Tzampoc Resort offers its guests an outdoor pool, a hot tub, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at Tzampoc Resort. An airport shuttle (available 24 hours) and a beach shuttle are available for a fee. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this Mediterranean Santa Catarina Palopo hotel.

  • 6 guestrooms or units
  • Built in 1995
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Tour and ticket information
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Tzampoc Resort propose 6 chambres dotĂ©es de : sĂ©choir Ă  cheveux et articles de toilette (gratuits). Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 46 po avec chaĂźnes par cĂąble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade. Des lits d’appoint (supplĂ©ment) sont aussi disponibles. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Hotel Villa Santa Catarina
Santa Catarina Palopo
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
4.5 sur 5, Merveilleux, 344 avis
Le prix est de 132 $ CA
161 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 juin au 16 juin
Hotel Villa Santa Catarina

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Service de navette pour la plage (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le parc d’attractions (supplĂ©ment)
  • Stationnement de longue durĂ©e gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  9 h 30
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 46 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 17 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Tzampoc Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 4 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 60.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 55 USD par personne
  • Navette de l'aĂ©roport - enfant : 45 USD
  • Lit d’appoint : 60.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 4 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Tzam Poc Resort Panajachel
Tzam Poc Resort
Tzam Poc Panajachel
Tzam Poc
Tzam Poc Resort Hotel
Tzam Poc Resort Santa Catarina Palopo
Tzam Poc Resort Hotel Santa Catarina Palopo

Foire aux questions

How close is Tzampoc Resort to the airport?

Tzampoc Resort is 52.7 mi (134-min drive) away from the Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Tzampoc Resort?

En date du 14 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Tzampoc Resort le 16 juin 2026 commencent Ă  267 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Tzampoc Resort have an airport shuttle?

Tzampoc Resort offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 55 per person.

Does Tzampoc Resort offer free breakfast?

Tzampoc Resort offers free full breakfast every day from 7 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Tzampoc Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Tzampoc Resort?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Tzampoc Resort?

This hotel offers free self parking, valet parking, and extended parking.

Does Tzampoc Resort have a pool?

Tzampoc Resort features an outdoor pool.

Does Tzampoc Resort have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Tzampoc Resort have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Tzampoc Resort to downtown Santa Catarina Palopo?

Tzampoc Resort is 0.3 mi away from Santa Catarina Palopo.

Avis pour Tzampoc Resort

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 35 avis sur 60.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 14 avis sur 60.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 4 avis sur 60.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 4 avis sur 60.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 60.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Blake

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Most beautiful views and the pool is the main attraction
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shelley

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Beautiful hotel

Breathtaking views, beautiful aesthetic, very attentive and kind staff. Keep in mind there is no A/C or fan in the room, but in March with the window open, we slept fine.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Madeline

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel was so beautiful! I
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jonathan

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The mattress was really hard, one of the most uncomfortable mattress i have ever encountered in my lifetime. The view was nice from my room and the hotel has a beautiful aesthetic. The staff is nice.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One of a kind! Beautiful property. Very helpful staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Delmy

They are giving me a different room.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andre

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was so welcoming. I was surprised when I saw them meeting us down at the parking lot (2 of them) giving us a warm welcome and offering to carry luggage/bags. Room had a great view of the lake and volcanos, bedding was comfortable and bathroom was clean. Entire room was so spacious. Breakfast was nice as well with a combination of many things we liked. Food and drinks were great. To top it all is the view of Lake Atitlan and the volcanos from the infinity pool. That is magical.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Juan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Privileged location to enjoy stunning views. Relaxed atmosphere and friendly service. Prepare to negotiate plenty of stair. If driving, going up to the parking area can be challenging.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melanie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I have had this property on my radar for years because i have seenit all over social media. The room was beautiful and clean. The only thing was the water drainage was a little sluggish in the shower and the water pressure was not great. Otherwise, the property was absolutely beautiful especially the money shot of the infinity pool with the Volcanoes in the background. Staff was super friendly and accommodating.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guillermo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Servicio excelente

UbicaciĂłn privilegiada, una vista espectacular del lago y los volcanes. Pero sin duda, lo que mĂĄs descata es el servicio, todos muy amables y atentos a lo que necesitamos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hoven

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nos gustĂł mucho tiene una vista preciosa
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ANA L

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Muchas gracias! Una muy feliz estancia

Extraordinario nivel de servicio y, sin duda, tiene de las mejores vistas del lago de AtitlĂĄn. La habitaciĂłn fue extraordinaria, muy amplia y cĂłmoda, la tuna con vista al lago fue una grata sorpresa!!! El acceso puede ser complicada por la subida y las curvas cerradas para llegar al hotel, pero igual se puede resolver y el personal del hotel estĂĄ al pendiente en todo momento para subsanar este tema.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Rodolfo

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

PĂ©simo hotel!


Cuartos con humedad, sucios, llenos de zancudos, arañas y otros insectos, åreas comunes descuidadas y sucias, pésimo hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
El acceso vehicular es complicado, y no hay señalización al respecto.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El mejor servicio, siempre estuvieron atentos a nosotros y tienen de las mejores vistas hacia el lago.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Lo bueno: - Piscina con vista excepcional. - AtenciĂłn del personal. - Desayuno. Lo malo: - Falta de mantenimiento en habitaciones. - Pocas opciones en el menĂș. - Precios de comida demasiado altos. - Sobrevalorado.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is very inaccessible , and the entrance is very dangerous .my car almost didnt made up the ramp.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Eddy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Buenas vistas al lago
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

PAOLA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Buen lugar para relajaciĂłn, un vista hermosa, desayuno rico etc.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Holiday

It was low season but we got grate service, upgrade, early breakfast, ride to the closest restaurant when their own was closed. It is not walk distance to the town, but it was the calm and nice surroundings that we was looking for.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was absolutely amazing. Love every little corner. The views, the pool, the staff was wonderful. The only thing that I would have to say I need was a better WiFi. My room had no WiFi and I had to step out to actually use WiFi. But other than that I was overwhelmed with the beauty of the place.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Good view to the lake, but one wrong thing it’s how get the resort big hill, yo got have a 4x4 truck to get the hotel, no WiFi en the hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff at this property were amazing! When our taxi driver didn't show up on time to take us to the airport on the day we had to leave, the owner went out of his way to contact the father of one of his staff members to take us to the airport so we didn't miss our flight. Talk about going above and beyond! The breakfast every morning were amazing. everything that we ordered from the kitchen was delicious. we enjoyed the infinity pool and the hot tub, now only if we could have gotten some better weather to see the volcanoes more clearly. The rooms are not brand new but are nice and clean, the staff is top notch and make you feel like family. Would stay there again.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My fiance and I had a fantastic stay at Tzam Poc Resort and highly recommend it. The staff is outstanding and the amenities are superb — the infinity pool, the hot tub, the wood-burning sauna/steam room, the view from our private deck, a candle-lit dinner on our private deck overlooking the lake and volcanos, and beautiful breakfasts each morning on the glorious patio — we thoroughly enjoyed our stay. Our concierge, Darwin, is incredibly accommodating — running up the stairs to our balcony to serve us cold cervesa upon our arrival to booking a private tour of the lake — he made sure every part of our stay was to our liking. The only negative comment we could make is the water pressure in the shower and lukewarm temperature could definitely improve.
Séjour de 3 nuits en février 2019