MW Douro Wine & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe avec 4 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement MW Douro Wine & Spa

Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, chaises longues
Façade de l’hĂ©bergement
Vue aérienne
Vue depuis l’hĂ©bergement
Chambre Deluxe double, vue sur le vignoble | 1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Baignoire Ă  remous
  • Piscine
  • Spa
  • Gym
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

Map
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de PenaguiĂŁo, Vila Real, 5030-059
  • Plage de la RiviĂšre Fornelos
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Palais de Mateus
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Parc Aquatique Natur
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Vila Real (VRL)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe double, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe double, vue sur le vignoble

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 mÂČ
  • Vue sur le vignoble
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 5 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Chambre Deluxe double

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 2 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite supérieure

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

À propos du quartier

Santa Marta de PenaguiĂŁo

Dans le quartier historique.À moins de 10 km de hĂŽtel Ă  Santa Marta de PenaguiĂŁo, vous trouverez Fornelos River Beach et Caves Santa Marta. Cathedral of Vila Real et Museu EtnogrĂĄfico de Vila Real se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Plage de la RiviĂšre Fornelos - 8 min en voiture - 6.9 km
  • BelvĂ©dĂšre de TrĂĄs-do-CimetiĂšre - 9 min en voiture - 9.4 km
  • Palais de Mateus - 9 min en voiture - 11.5 km
  • Entreprise vinicole Dourocaves - 15 min en voiture - 13.1 km
  • Parc Aquatique Natur - 15 min en voiture - 18.1 km

Transport

  • Gare de Regua : Ă  32 min en voiture
  • Vila Real (VRL) : Ă  22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Forneria - ‬9 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Nami - ‬11 min en voiture
  • â€ȘSushi Real - ‬13 min en voiture
  • â€ȘRustico & Singelo - Restaurante - ‬10 min en voiture
  • â€ȘCafĂ© ClĂĄssico - ‬9 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

MW Douro Wine & Spa

HÎtel 5 étoiles de luxe avec 4 restaurants
A winery is on site. MW Douro Wine & Spa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a hot tub. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. WiFi is free in public spaces.

A 24-hour business center, a meeting room, and coworking spaces are available. A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a fitness center are also featured at the luxury MW Douro Wine & Spa . You'll have access to the indoor pool and outdoor pool at a partner property. Free self parking is available.

This 5-star Santa Marta de PenaguiĂŁo hotel is smoke free.

  • 44 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • Winery on site
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
MW Douro Wine & Spa possÚde 44 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 49 po avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Santa Marta de Penaguião offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Aqua Duorum comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Langues

Anglais, français, portugais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental offert tous les jours de 8 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 35 EUR par personne
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un repas du soir animĂ© est proposĂ© chaque jour pour 50 EUR.; rĂ©servations requises.

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Bateau Ă  moteur
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Chalet de golf
  • Établissement vinicole
  • ÉvĂ©nements de lancement de vins
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine accessible en tout temps
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Salle de dĂ©gustation de vin
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Tours d’avion ou d’hĂ©licoptĂšre
  • Vignoble
  • Visites du vignoble
  • Visites privĂ©es du vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute dans les salles de rĂ©union
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 49 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 50.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner continental : environ 35 EUR par personne
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 50.0 EUR par nuit
  • Souper animé : 50 EUR

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible en tout temps.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

MW Douro Wine & Spa Hotel
MW Douro Wine Spa by TRIUS Hotels
Magnificat Wine Boutique Hotel SPA
MW Douro Wine & Spa Santa Marta de PenaguiĂŁo
MW Douro Wine & Spa Hotel Santa Marta de PenaguiĂŁo

Avis pour MW Douro Wine & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 41 avis sur 79.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 22 avis sur 79.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 13 avis sur 79.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 79.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 79.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 – Acceptable

MANUELA

Points forts : Confort de la chambre

Déçue

Déçue de l’hĂŽtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussiĂšre est au rdv dans la chambre et Ă©galement dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restĂ©es au sol 3 jours, literie de qualitĂ©,le personnel est trĂšs agrĂ©able, le petit dĂ©jeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualitĂ© prix
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Thibault

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Ariane

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bel hĂŽtel. Les chambres avec vue sur les vignes sont magnifiques. Par contre, il manque de personnel et les employĂ©s ne communiquent pas vraiment entre eux. Nous avons achetĂ©s une demi pension (avec 2 repas inclus) mais ceux-ci nous ont Ă©tĂ© chargĂ©s. Nous avons dĂ» le mentionner Ă  chaque fois aux personnels, mais malgrĂ© tout, ils les ont ajoutĂ©s sur la facture. Heureusement, aprĂšs discussion lors du check out, nous avons pu les retirer de la facture. VĂ©rifier attentivement votre facture au dĂ©part si vous prenez la demie pension!!!!! De plus, personne nous a expliquĂ© ce qui Ă©tait inclus dans les repas « demi pension » et ils ne semblaient pas vraiment le savoir. Nous devions expliquer de nouveau notre forfait Ă  chaque changement de personnel. Bref, c’était bien, mais jamais clair. Par contre, la piscine est trĂšs belle (mĂȘme si petite pour le nombre de personnes) et le gym trĂšs complet pour un hĂŽtel. La localisation de l’hĂŽtel est Ă©galement trĂšs bien pour visiter les vignobles (Ă  30 minutes de Peso da RĂ©gua et Ă  1h de PinhĂŁo).
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

francois

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
Vie superbe, personnel aprùs 18h nul et resto de l’hîtel plus qu’ordinaire.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Victor

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Jean-Christophe

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bel hĂŽtel dans un cadre reposant

TrĂšs bonne qualitĂ© d’accueil et d’écoute du personnel. Un bel Ă©tablissement et de trĂšs belles chambres. TrĂšs bonne table avec des produits frais.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit
 also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again
not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit
). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Anji

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

DANIELA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Paulo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Desorganizado

Staff mal organizado, check out demorou, e nĂŁo sabiam se a reserva estava paga ou nĂŁo etc..
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Reginaldo R

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

David

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Eva

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Staff disponível e simpåtico. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortåvel. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Raul Moura da

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Maria Helena

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

NARCISO A

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Silvana Borges da

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Local retirado mas excelente, a vista do vale Ă© espetacular, restaurante maravilhoso, cafĂ© da manhĂŁ muito bom com produtos frescos, quartos modernos e bem equipados, atendimento atencioso, enfim, uma experiĂȘncia a repetir!

8/10 – Bien

Ronald

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

4/10 – MĂ©diocre

Alan

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Neela

Points forts : Propreté, service et personnel
NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel 
 very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Amber

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

SkĂžn udsigt, mad og service

Flot beliggenhed, nyt og velholdt - super mad bÄde aften mÄltid og morgenmad samt dejlig vin. Vi nÞd udsigten over vinmarkerne
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Vicente

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Natasha

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
Service staff is nice but very slow. keep having to ask for items that should be standard in rooms of 5 star hotels eg room service menu, wine bottle opener, wine glasses which they never ended up bringing any even though I requested it 2 times. No robes or slippers in room. Spa fully booked for 3 days. I mean.. isn’t this a “wine and spa” hotel? Hotel is pretty and location is incredible but could do better at being clean. Elevators and elevator buttons are dirty, windows around property are dirty, gym equipment not cleaned (sweat marks and sticky equipment), they let many small children use the gym like a jungle gym when trying to work out, left dishes on tables, pool is nice but surrounding needs to be landscaped. Unfortunately not a true 5 star hotel but beautiful location and because hotel is new ish it still looks decent. Should be a 3.5 or 4 star based on amenities and service. Quite disappointing for the cost of it. Restaurant staff was nice and helpful. Just needs an overhaul in management.
Séjour de 3 nuits en août 2023