Note fondée sur 18 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5,0 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
5,0 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
Una experiencia espectacular e inolvidable, un equipo comprometido con la excelencia, desde ya esperando con ansias repetir !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Estimado Javier,Nos enorgullece recibir comentarios y valoraciones como la suya. Lo más importante para nosotros es saber que nuestros huéspedes se llevan un recuerdo imborrable.Esperamos pueda repetir muy pronto. Estaremos encantados de recibirle.Un afectuoso saludo.
par un voyageur de Pittsboro
Publié le 16 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2023 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Dear Corey,Thank you for your review. It will be a pleasure to have you with us in the near future.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 8 déc. 2023 sur Expedia
Quite hotel. Nice attentive staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Dear Xiaoning,Thank you for your review. We hope to welcome you back very soon.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Estimado Javier,Gracias por su excelente valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Un saludo,
par un voyageur de Miami
Publié le 17 oct. 2023 sur Expedia
Beautiful
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2023 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Dear Gabriel,We are happy to know that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back, receive our kindest regards.
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2023 sur Expedia
Personal muy amable, pero se nota y mucho que faltan CANAS, es decir, una persona responsable con conocimiento del negocio y capacidad de organización. Es gente muy joven que en su afán por agradar, en ocasiones no asimilan lo que les solicitas, te preguntan y no procesan tu respuesta, es decir, juventud, buena predisposición pero escasa ejecución para un hotel de esta categoría. Lo importante, para mi, no es que te acompañen al salón para desayunar, es más importante que si les pides un segundo café, te lo traigan antes de que te levantes de la mesa. En definitiva un poco decepcionante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2023 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. De Santiago,¡Saludos desde Abadía Retuerta!Lamentamos enormemente que su estancia con nosotros no haya sido totalmente satisfactoria.Quisiera informarle que los comentarios de nuestros huéspedes son de vital importancia para mejorar nuestros servicios e instalaciones.El mismo, ha sido compartido y llevado a la atención de todos los jefes departamentales involucrados, así como a la Direccion general a fin de tomar medidas correctivas y organizativas al respecto.Lamentamos también que haya denotado falta de experiencia en el servicio ya que trabajamos diariamente para exceder las expectativas de nuestros huéspedes.Sólo nos queda agradecerle el detalle de sus comentarios ya que trabajaremos acorde a nuestros procedimientos y estándares a fin de poder mejorar y que situaciones como las percibidas no ocurran de nuevo.Muy agradecidos y esperando contar con Ustedes en un futuro cercano. Ruego nos contacte personalmente, si así lo decide, con el equipo de Reservas.Reciba un cordial saludo.
par un voyageur de KEY BISCAYNE
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
Amazing, will come back again and again. this was my 2nd visit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2023 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Dear Jose,It will be a pleasure to have you with us again and again. Hoping next time we'll exceed your expectations. Receive our best regards.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2023 sur Expedia
Un oasis de tranquilidad y bienestar, el personal es maravilloso, con un enfoque a que disfrutes de una experiencia inolvidable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2023 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Estimado Joel,Nos alegra enormemente que hayan encontrado en Abadía Retuerta LeDomaine la tranquilidad y bienestar que buscaban. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto.Un saludo,
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2023 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Estimado Daniel Iván,Gracias por su puntuación. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Un saludo,
par un voyageur de Santo Domingo
Publié le 9 sept. 2023 sur Expedia
Quiet, excellent service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Rubén P., Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for your review and kind words. We hope to welcome you again very soon.
