Note fondée sur 2 407 évaluations de clients
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3,4 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Expedia
Tout à été parfait côté hébergement. Concernant la navette de l'hôtel pour l'aéroport, présente et bien à l'heure mais le conducteur hier au 26 août 2023 11h00 très désagréable. Sinon l'accueil et le service de l'hôtel très très bien et gentil. Merci beaucoup 👍😉
par un voyageur
Décevant
Publié le 6 juin 2023 sur HotelsDommage ils effectue des rénovations mais sont resté ouvert donc plus de commodité annoncé…. Aucun produits en vente , piscine fermée, pas de services , un ascenseur fonctionnel et lent
Par-contre le prix est resté le même
par un voyageur
Publié le 11 mars 2023 sur Expedia
L endroit etait sympa mais 2 fois les femmes de menages sont rentres dans notre chambre sans notre permission et on a ete retenu en otage 3hrs pour essayer de nous vendre des parts de l hotel. Si tu veux qu on achete donne nous du temps. Ne force pas les personnes a prendre un decison en 1 hrs.
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 11 mai 2024
The noises outside of the hotel were really loud. Woke me up several times.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear Jana, We are sorry to hear that your stay was disrupted by outside noise. We strive to provide a peaceful and comfortable environment for our guests, and we apologize for falling short during your visit. Please know that we take your feedback seriously. If you decide to stay with us again, we would be happy to offer you a room on a higher floor or away from the street to ensure a quieter experience. Thank you for bringing this to our attention.
par un voyageur de IDAHO FALLS
Publié le 4 mai 2024
It is an OK hotel for a one night stay at the airport. I believe they have renovations planned in the future and that’s good news.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2024 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear Julie, Thank you for your review and for choosing our hotel for your one-night stay. We're glad to hear that you found our hotel suitable for your needs. Yes, we do have renovations planned for the future to enhance our guests' experience even further, and we're excited about the improvements ahead. If you find yourself back in the area, we'd love to welcome you again and provide you with an even better stay. Safe travels!
par un voyageur
Mala limpieza en el cuarto. Dos días sin limpiar
Publié le 23 févr. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Brian Thomas - GM, Gestion de l’hôtel
Dear Ricardo,Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia durante su reciente estancia en nuestro hotel. Nos entristece mucho saber que la limpieza de su habitación no cumplió con sus expectativas y que pasaron dos días sin que se llevara a cabo el servicio de limpieza.La limpieza y el mantenimiento de nuestras habitaciones son de suma importancia para nosotros, y le aseguramos que tomaremos medidas inmediatas para abordar este problema con nuestro equipo de limpieza. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros a medida que buscamos mejorar continuamente nuestros servicios.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para demostrarle que esta no es una representación típica de nuestro estándar de servicio.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Brian Thomas - GM, Gestion de l’hôtel
Dear Douglas,Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We appreciate your positive feedback, and we are pleased to see that you had a satisfactory experience during your time at our hotel.Your satisfaction is important to us, and we would love to hear more about what aspects of your stay you enjoyed and if there are any areas where you feel we could improve further. Your insights will help us continue to provide excellent service and accommodations to all our guests.If you have any additional feedback or comments you would like to share, please do not hesitate to reach out to us directly. We value your input and strive to ensure that every guest has a memorable and enjoyable stay with us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Airport friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Brian Thomas - GM, Gestion de l’hôtel
Dear Jeanne,Thank you for taking the time to leave us a review. We're delighted to hear that you found our hotel to be airport-friendly.Ensuring convenience for travelers is one of our top priorities, and we're glad that our location served your needs well.We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Warm regards,
par un voyageur
Nice stay
Publié le 19 févr. 2024 sur HotelsRoom was clean. Bed was ok. Breakfast was good and shuttle to the airport was nice.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Brian Thomas - GM, Gestion de l’hôtel
Dear Anita,Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our room clean, enjoyed the breakfast, and found our airport shuttle service convenient.Your satisfaction is important to us, and we're glad to hear that you had a comfortable stay overall.We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,
