Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

Vue de la chambre
Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps
8 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine turque
Suite pour lune de miel, baignoire Ă  jets, vue partielle sur la mer | 1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
Suite pour lune de miel, baignoire Ă  jets, vue partielle sur la mer | 1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Sur une plage privĂ©e
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

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Bogazkent Mevkii, Serik, Antalya
  • Place, Gloria Golf Club
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Parc de la Plage de Belek
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Place, Club de golf et de loisirs Lykia Links Antalya
    â€Ș32 min en voiture‬
  • Airport, Antalya (AYT-AĂ©roport international d'Antalya)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Chambre familiale

  • 33 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Chambre Standard, vue partielle sur la mer

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Suite Junior, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite pour lune de miel, baignoire Ă  jets, vue partielle sur la mer

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, terrasse, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

À propos du quartier

Serik

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Bogazkent, vous serez à moins de 10 km de Gloria Golf Club et de Parc de la Plage de Belek. Belek Public Beach et Spa & Thalasso Asklepion se trouvent également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Gloria Golf Club - 8 min en voiture - 6.0 km
  • Parc de la Plage de Belek - 13 min en voiture - 9.0 km
  • Parc Ă  thĂšme The Land of Legends - 21 min en voiture - 18.0 km
  • Club de golf et de loisirs Lykia Links Antalya - 32 min en voiture - 28.0 km
  • Plage ouest de Side - 43 min en voiture - 40.0 km

Transport

  • Antalya (AYT-AĂ©roport international d'Antalya) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSiam Elegance Hotels & Spa Belek - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘClark Gable - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘSailor Beach Snack Bar - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘSiam Elegance Beach Bar - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘAngel Restaurant - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée avec 3 piscines extérieures
Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Serik property.

  • 882 guestrooms or units
  • 13 buildings
  • 8 dining venues
  • 3229 sq ft of conference space
  • 300 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive possÚde 882 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur ACL de 24 po avec chaßnes par satellite et films payants. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 8 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Paravoile
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 24 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

L’hĂ©bergement entier est fermĂ© entre le 21 novembre et le 31 mars.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 12760

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Crystal Waterworld
Crystal Waterworld All Inclusive
Crystal Waterworld All Inclusive Serik
Crystal Waterworld Resort
Crystal Waterworld Resort All Inclusive
Crystal Waterworld Resort All Inclusive Serik
Waterworld Resort
Crystal Waterworld Resort All Inclusive Belek
Crystal Waterworld Belek
Crystal Waterworld All Inclusive Belek
Crystal Waterworld Resort Spa All Inclusive
Crystal Waterworld Inclusive
Crystal Waterworld Resort Spa All Inclusive
Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive Serik

Avis pour Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 85 avis sur 208.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 49 avis sur 208.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 33 avis sur 208.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 21 avis sur 208.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 20 avis sur 208.

7,4/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

codruta

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Maria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Super

Les services proposĂ©s par l’hĂŽtel sont super ! L’hĂŽtel est propre et le personnel trĂšs sympa et agrĂ©able. Il y a beaucoup de gaspillage de nourriture et la nourriture et les boissons ne sont pas trĂšs bonnes mais pour le reste tout Ă©tait super.
Séjour de 11 nuits en septembre 2021

2/10 – Terrible

Ismail

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

2/10 – Terrible

Hayrullah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ArrivĂ© j'ai Ă©tĂ© aceuillis par une receptioniste aigrit, sec, non aimable, qui ne donne aucune indication sur l'hotel, qui ne comprend pas le turk, qui ne veut pas rĂ©pondre au question, et souppire, Ă  vous de dĂ©couvrir seule, restaurant, serviette, plage, piscine, activitĂ©. Je n'ai pas eu la chambre prĂ©vu et demandĂ©, il n'y a pas 2 lit une place comme indiquĂ© dans l'annonce, mais 1 lit double et 1 lit 1 place, la porte balcon cassĂ© 1 journee pour la rĂ©parer apres plein d' appels, 6 appels, coffre fort bloquĂ© plusieurs appels aussi et attentes de plus de 3 heure pour la changer completement au final. Aucun dĂ©domagement ne m'a Ă©tĂ© fait apres ma demande de remboursement. J'ai Ă©te bloquĂ© dans la chambre, meme pas dĂ©jeunĂ© Ă  cause de ces problĂšmes. Aucune place de transat au bord de la piscine tout le monde pose la serviette et partent. Jamais de drap changĂ©, jamais de shampoing. Les chambres sont abimĂ©. Douche joint moisit. La nourriture n'est pas fraiche, repĂ©titif et brĂȘves, viande pas fraiche, burger viande mĂ©lange poulet boeuf, patisserie sans goĂ»t. Restaurant bruyant, aucune place pour s'assoir, personne a de masque, les rĂšgles contre le covid ne sont pas respectĂ©, aucune distance entre les personnes, mĂȘme le personnels ne m'est pas le masque correctement sur le nez, le personnels technique n'a pas de masque quand il vienne rĂ©parer dans la chambre. Des gens qui ne sont pas de l'hotel accĂšde Ă  la plage privĂ©e de l'hotel par une petite ruel, ce n'est pas normal!! Deconseille
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Kama

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Farid

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 13 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Fatma

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2021

2/10 – Terrible

Ali

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Je vous conseille pas j'ai paye 847 euro pour 5 nuit mais c'est catastrophique
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Stéphanie

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Abdullah

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Les gens gaspillent beaucoup trop la nourriture! c’est vraiment abusĂ© ! On devrait mentionner sur les rĂ©servations un rĂšglement supplĂ©mentaire et appliquĂ© pour tous les clients qui font du gĂąchis. Sinon l’ensemble est vraiment trĂšs correcte pour le prix et services.
Séjour de 8 nuits en mai 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Crystal waterworld belek

HĂŽtel correct dans son ensemble. TrĂšs bon centre aquatique. Repas varier. Seul ProblĂšme wifi Ă  l'hĂŽtel.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

beauciuo de services internes

Bon séjour 24 je avec notre enf de 3 ans peu de français et peu parle cette langue mais bon on se débrouille avec qq mot anglais. Belek superbe pr faire le shopping et Alanya encore dix fois mieux touristique +++ l'hÎtel est trÚs bien chambre faite tous les jours frigo rempli de canette chaque jour et eau clim . attention les taxi allume vaut mieux louer une voiture à la journée pour 40 ou 50 e excursion bateau pirate superbe ne pas se faire arnaquer par les propositions du bateau sur place car trop cher pour une journée én mer 70e avec repas compris et boisson à volonté contre 70 e sur place pr une h la français est gentille esma elle fait bien son job mais c trop cher ce qu'il propose ! Sinon on mange super bien én Turquie choix o bout d'un moment on se lasse un peu Qd mm malgré qu'il change souvent le buffet . Piscine superbe pr les enf et adultes plus profité de la piscine av le petit

4/10 – MĂ©diocre

Sal, Paris

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Mauvaise experience

Nous avons réservé pour deux adultes et un enfant de 17 ans et tout payé sur le site d'Expedia.Nous sommes arrivés à l'hotel à 1 heure du matin mais le receptionniste nous a demandé un supplément de 200 euros sous pretexte que notre fille avit 17 ans et qu'elle devait payer comme un adulte. Nous avons expliqué que nous avions bien mentionné l'age de notre fille sur Expedia.fr mais ils n'ont rien voulu comprendre, ils ont refusé de nous donner la chambre et sont partis en nous laissant seuls devant le comptoir de la réception. Nous avons donc sonné plusieurs fois et à leur retour ils ont dit que nous pouvions partir ou rester dans le hall. Ma femme e tma file étaient traumatisées. Apres les avoir menacé de porter plainte, un responsable est venu et nous a demandé de payer 30 euros (cash) pour la premiere nuit pour leur permettre de contacter expedia.fr le lendemain. Le matin suivant, ils nous ont rendu les 30 euros en disant que c'était OK mais sans présenter aucune excuse. De plus, l'arrogance du receptionniste était saisissante. Cela à été une horrible experience.

10/10 – Excellent

isabelle, Ankakra

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

TrĂšs bien mais le service est Ă  revoir

TrĂšs bel hĂŽtel, on y mange super bien. Le parc aquatique est super. On a eu un excellent tarif avec HC (120 e la nuit Ă  4) Par contre, nous avons eu un soucis au check out, la femme de service Ă  vidĂ© le frigo Ă  10h pendant que nous Ă©tions au parc aquatique (alors que nous devions rendre la chambre Ă  12h). Un mĂ©dicament qui devait rester au frigo Ă  donc pris le soleil pendant 2h et est fichu. Nous avons protestĂ© prĂšs du manager (qui devrait changer de mĂ©tier ainsi que Lubiana Ă  l’accueil), rien Ă  faire. On ne nous a pas remboursĂ© les mĂ©dicaments endommagĂ©s par la faute de la femme de service!! Ce n'est pas du tout commercial.

10/10 – Excellent

Georgii

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Pascal

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Das Resort ist groß und es gibt unzĂ€hlige Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Es fehlt an nichts. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr höflich. Wir hatten einen schönen Urlaub und kommen sehr gerne wieder.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Christian

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Ali Shayan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
VÀldigt bra valuta för pengarna och kan rekommendera resorten för familjer som inte vill betala en förmögenhet. Detta Àr ett 4 stjÀrnigt hotell.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Giselle

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was one of the best all-inclusive hotels my family and I have ever stayed at. The staff were exceptional – always polite, kind, and incredibly helpful. The property itself is massive, offering a wide range of amenities and activities for guests of all ages. The dining options were outstanding, with a diverse selection of delicious food available around the clock. You’ll find countless bars and snack buffets scattered throughout the resort, ensuring you’re never far from a quick bite or refreshing drink. The hotel boasts a beautiful, private beach with a beautiful coastline, perfect for a relaxing day by the sea. On the opposite side of the property, there’s a big water park, complete with exciting rides for both adults and children, adding an extra layer of fun for families. Evenings at the hotel are a true highlight, with top-notch entertainment every night. There are dedicated children’s programs, followed by impressive, diverse shows for adults. After that, the night continues with live music or DJ sets, each themed differently to keep things fresh and exciting. We had an absolutely wonderful time here and would highly recommend this hotel to anyone – it’s incredibly family-friendly, with something for everyone. We will definitely be back!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Abdel

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Worst experience of my life
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

Marco

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
Positiv: Rutschen sehr schön und Essen ist gut. Negativ: Shampoo wurde erst nach zwei Tagen aufgefĂŒllt (nach Aufforderung). Musik im kids club und bei der Kinderdisco viel zu laut. Tische werden beim Essen nur notdĂŒrftig abgewischt. Service absolut unterbesetzt und großteils nicht geschult.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 – MĂ©diocre

bĂŒnyamin

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Cyrstal waterworld

Otel genel olarak fena değil en gĂŒzel yanı aqua parklar Fakat yemek ve temizlik konusu çok sıkıntılı. Geçen sene de bu otelde tatilimi yapmıßtım o zmn da yemekler konusunda uyarıda bulundum ama daha çok geriye gitmiß durumda. 2 inci gĂŒnden sonra yemek yiyecek bißey bulamıyorsunuz. Etlerin içinde devamlı sert ßeyler çıkıyor. Aqua parklarin ordaki tuvalette 3 taneden bir tanesi açık onun da kapısı bozuk ve içi devamlı kirli. Tuvaletlerin temizlik konusu da çok sıkıntılıydi. Sonuç olarak seneye burayı tercih edeceğimi hiç zannetmiyorum
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Heidi

Voyage en famille
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Wir haben das Hotel wegen des großen Rutschenparks gebucht. Unser Zimmer war ganz schön abgerockt, Kanten an den SchrĂ€nken ausgeschlagen, beide KĂŒhlschrĂ€nke der Minibar total gelb innen. Im Bad RĂ€nder der Zahnputzbecher der VorgĂ€nger. Unser Opa musste sogar umziehen, da auf seiner Etage ein Wanddurchbruch der Außenwand stattgefunden hat. Der Wechsel des Zimmers hat problemlos geklappt. Je lĂ€nger wir da waren, desto mehr haben wir uns arrangiert und „eingewöhnt“ aber leider kein Vergleich zu unseren letzten Hotels in der TĂŒrkei. Leider hat das Rezeptionspersonal wenig englisch gesprochen (deutsch verlange ich schon gar nicht), sodass die VerstĂ€ndigung teilweise schwierig war. An der GĂ€stebetreuung wiederum hat alles super geklappt, dort konnte der Mitarbeiter super englisch und einer sogar ein bisschen deutsch. Beim Essen war es immer sehr laut, das ist einfach der GrĂ¶ĂŸe des Hotels geschuldet (weiß man ja vorm buchen), die Auswahl war groß und gut, habe ich aber auch schon besser erlebt. Wir hatten viele russischeGĂ€ste, wenig deutsche, und einige Iraker/Iraner. Zusammengefasst wĂŒrde ich sagen, war’s ok aber nochmal muss ich es nicht haben.
Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Burak

Séjour de 7 nuits en juin 2024