Note fondée sur 623 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2023 par Team Porcel Torneo, Gestion de l’hôtel
Dear Sebastien, Thanks a lot for taking the time to value our hotel.We hope to have futures ocassions to enjoy your visit.Regards
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2023 sur Hotels
Les filles à l accueil sont au top !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2023 par Team Porcel Torneo, Gestion de l’hôtel
Cher Fakri,Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels Porcel dans un avenir proche.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.L'équipe Porcel
par un voyageur de Montréal
Publié le 18 sept. 2023 sur Expedia
Awesome staff!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2023 par Front Desk Hotel Porcel Torneo, Gestion de l’hôtel
Dear Nicolas, We are very happy to know your expierence in our hotel was so salisfaying. Your opinion is is extremelyimportant to us. Kind Regards
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2023 par Team Porcel Torneo, Gestion de l’hôtel
Estimado Julien, agradecemos sus amables palabras y el tiempo que ha dedicado en escribirlas. Estas palabras nos empujan a seguir esforzándonos para generar la mejor de las experiencias en nuestros huéspedes. Esperamos poder volver a contar con su presencia en Hoteles Porcel .
par un voyageur
Publié le 21 juin 2023 sur Expedia
L’hôtel est en périphérie du centre, donc comptez 20 à 30 minutes en bus selon l’endroit du centre de Séville que vous souhaitez visiter.
Plusieurs arrêts de bus sont très régulièrement desservis, à proximité.
La climatisation de notre chambre n’était pas réglable, donc soit à l’arrêt soit en marche mais très froide (il a fallu l’allumer et la couper plusieurs fois dans la nuit, donc difficile de dormir correctement). De plus, les chambres sont mal insonorisées: vous pouvez entendre la vie de vos voisins de chambre ainsi que les portes qui claquent tard le soir ou tôt le matin.
Sinon les chambres sont relativement grandes et bien entretenues.
Le petit déjeuner est varié et correct.
Nous avons apprécié la gentillesse de notre première réceptionniste: merci à elle d’avoir parlé français pour mon conjoint qui ne comprend pas l’anglais.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2023 par Team Porcel Torneo, Gestion de l’hôtel
Cher Minh Tam:Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre appréciation nous aide à continuer à travailler dans la recherche de l'excellence. Nous apprécions vos aimables paroles sur notre équipe de réception et ne doutons pas que nous vous les transmettrons.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2023 par Front Desk Hotel Porcel Torneo, Gestion de l’hôtel
Dear Denis :I’m sorry you’re not happy with ourservice at the moment. Your opinion isvery important to us. We’ll start lookingat ways to improve our serviceimmediately.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2023 par Hotel Porcel Torneo Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thanks a lot for sharing you review.
par un voyageur
Relative proximité de l'aéroport très appréciable.
Publié le 12 févr. 2023 sur HotelsNous devions passer une nuit dans l’hôtel Porcel Torneo. Nous l'avions choisi car c'était le dernier jour de notre séjour en Andalousie et nous ne voulions pas être trop éloignés de l'aéroport (retour de la voiture de location et départ de l'avion). Bien nous en a pris car la compagnie d'aviation a annulé, moins de 4h avant le départ, notre vol. Béatriz à l'accueil, comme pour la première nuit, a été particulièrement efficace, professionnelle et réactive pour rendre cet incident moins préoccupant pour nous. L’hôtel est moderne, propre ... rein à dire. Il y a un parking payant (nous avons payé 10€ pour une nuit). Le restaurant est basique mais nous avons été servis par Lucia, très agréable qui a fait l'effort de nous parler en français.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2023 par Front Desk Hotel Porcel Torneo, Gestion de l’hôtel
Cher Pascale:Merci beaucoup pour votre aimable évaluation.
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2022 par OLga Mañalich / Directora, Gestion de l’hôtel
Muchísimas gracias por sus valoraciones, nos alegramos de que su estancia haya sido satisfactoria.
par un voyageur
Publié le 14 déc. 2021 sur Hotels
