Note fondée sur 471 évaluations de clients

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4,1 sur 5
91 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 nov. 2019 sur Hotels
Le service a été excellent tout le séjour (6 nuits). Les accessoires ont été fournis dès mon check-in. La chambre (ou plutôt l'appartement, ayant un T2) était en très bon état général et les équipements très appréciés. La réception est très cordiale, malgré leurs difficultés à s'exprimer en anglais. L'hôtel est très bien situé dans le centre de Shanghai, à proximité de deux stations de métro qui desservent très facilement la ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2019 par Joshua, Gestion de l’hôtel
It is our honor for having you stay with us , your kind words will be shared with our management group. Receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery. Our property is located in the center of Shanghai, inter-connected with Hong Kong Plaza shopping mall, 5mins walk from XinTianDi. We are one of the best choices for either business travelling or holiday vacation. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.
4 sur 5
par un voyageur

la chambre 910

Publié le 4 sept. 2019 sur Hotels
Il faut éviter la chambre 910 qui est une chambre qui communique avec une autre chambre par une simple porte non isolée et qui laisse passer le bruit et les odeurs de cuisine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2019 par Joshua , Gestion de l’hôtel
Thank for stayting with us in Ascott Huai Hai Road,we’ve learnt that your recent stay in our Ascott Huai Hai Road is not as g good as your expected. We’d like to apologize for the inconvenience you may experienced during your stay. Since we have various room types in our property and the layout may different from each other, we can show you several apartments in different layout upon your next arrival, so that you can choose your most preferred room for your stay. We will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our residents. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better.
4 sur 5
par un voyageur

Nice location

Publié le 10 mai 2019 sur Hotels
Everything was pretty nice. The room was spacious and nice (bathroom a bit old tho but still in very good shape and very clean.)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Joshua, Gestion de l’hôtel
It is our honor for having you stay with us, your kind words will be shared with our management group. Receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 déc. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2018 par Joshua Wang , Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing our Ascott Huai Hai Road Shanghai, it is our great pleasure for having you stay with us. Much appreciated for taking time to share your feedback. Looking forward your next visit in our property!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 nov. 2018 sur Hotels
Tres bin service, bel Hotel et bien placé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2018 par Maggie, Gestion de l’hôtel
Thanks for choosing our property, your valuable feedback and comments are well recieved, looking foward your next visiting
4 sur 5
par un voyageur

Bon sejour

Publié le 13 août 2018 sur Hotels
Bonne chambre dans l'ensemble bien équipée situé dans un endroit agréable. Cependant, le sejour est vendu avec un seul petit déjeuner (alors que 2 personnes), et ce dernier est très peu fourni par rapport à ce à quoi on peut s'attendre pour un Hotel de ce standing.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2018 par Kumar S, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to share your stay experience with regards to your room stay.We look forward to welcoming you back to the property in the near future.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 avr. 2018 sur Hotels
Very good hotel with nice breakfast options, very large rooms (apartment type) that broadcasts western channels which is a plus in China.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2018 par Kumar S, Gestion de l’hôtel
On behalf of the team at the Ascott Huai Hai Road Shanghai, we thank you for staying with us and the wonderful review which has been shared with the team. Once again we thank you for staying with us and look forward to welcoming you back before long.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par ASCOTT, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时,我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par ASCOTT, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时,我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 déc. 2023 sur Hotels
체크인 시간이 되었는데도 청소가 늦어 체크인을 미뤄야했고 룸 업그레이드를 해줬지만 청소상태가 불량함. 머리카락이 많이 떨어져 있고 욕조에 물을 받을 때 녹물이 꽤 오래 나옴.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2024 par ASCOTT, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客, 欢迎您入住上海淮海路雅诗阁服务公寓,感谢您花费宝贵时间和我们分享您的入住体验! 您的反馈意见我们已经收到,我们会认真地听取您所提出的宝贵意见,并努力做出改进和提升。希望您有机会再次光临时,我们能为您提供更好的服务.