Note fondée sur 160 évaluations de clients

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4,4 sur 5
93 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par Francois de Paris

Bien et pas de temps perdu

Publié le 29 août 2016 sur Hotels
Très bon accueil, service impeccable. Quartier central à deux pas de "people square".
5 sur 5
par Julien GRIL de FRANCE

The One, l'hôtel aux suites dans les idées

Publié le 19 sept. 2014 sur Hotels
L'hôtel The One offre des suites d'exception à ses visiteurs d'une nuit (ou de 15 nuits comme pour ma situation). L'attrait principal de cet hôtel demeure sa situation géographique proche de la place du peuple et de tous les commerces. La chambre en elle-même est impeccable et le personnel très agréable et serviable. Bonne surprise à recommander.
5 sur 5
par MB de France

Studio idéal pour rester plusieurs jours

Publié le 18 nov. 2013 sur Hotels
Un véritable studio grand luxe au prix d'une chambre d'hôtel. J'ai beaucoup apprécié mes trois nuits passées dans cet hôtel la semaine dernière et y retournerai lors de mon prochain séjour.
4 sur 5
par Fab

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 5 nov. 2013 sur Hotels
5 sur 5
Recommandé
pour Voyageurs d’affaires
par un voyageur

Belle expérience!

Publié le 5 avr. 2013 sur Expedia
Pour : Endroit tranquille, confortable et avec un service hors pair.
J'y ai passé 4 jours lors d'un voyage d'affaires et c'était tout simplement parfait.
1 sur 5
par Nicolas

service indigne d'un hotel de cette catégorie

Publié le 20 nov. 2012 sur Hotels
la douche était bouchée. 3 cm d'eau sur le sol de la salle de bain. le wifi ne fonctionnait pas correctement. le télépone était HS. malgré mes nombreux signalement rien a été fait.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown, Gestion de l’hôtel
Dear Mr.Jin, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Expedia in regards to your stay experience at our hotel.We appreciate your kind review of your recent experience at our hotel. Thank you once again and look forward to welcoming you back on your next visit in the future. With kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 déc. 2023 sur Hotels
Wonderful hotel, room and service. Restaurant the food is so so.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Monika Tritz General Manager , Gestion de l’hôtel
Dear guest, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Expedia in regards to your stay experience at our hotel.We appreciate your kind review of your recent experience at our hotel. Thank you once again and look forward to welcoming you back on your next visit in the future. With kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2023 par Simona, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Expedia in regards to your stay experience at our hotel.We appreciate your kind review of your recent experience at our hotel. Thank you once again and look forward to welcoming you back on your next visit in the future. With kind regards, Monika Tritz General Manager at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 oct. 2023 sur Expedia
The room floor and sink are not clean. The lights quite dark.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2023 par Monika Tritz General Manager Kempinski The One Sui, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you so very much for your recent stay with us as well for your comments and feedback which are certainly well received. Also it was brought to my attention that there were a couple of areas need to be improved within the hotel. We shared your feedback with appropriate team leaders already to ensure. Our team members are passionate about offering the best possible experience and subsequently looking into ways to improve the reliability of our service to you in the near future. We hope to have an opportunity to serve you again and better your experience with us whenever your travels bring you back to Shanghai. Wish you have a great day, Best Regards!