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"Clean with friendly staff. Hotel is close to lots of shops and MRT. Only downside was being put in a smoking room as it was the only available room wi ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sat 23 Dec 2017

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Description de l’hôtel

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Peranakan Museum

Au cœur de Singapour

En séjournant à cet hôtel du quartier Centre-ville de Singapour, vous serez à quelques pas de Cathédrale du Bon Pasteur et de CHIJMES. Stamford House et Musée d'Art de Singapour sont également à moins de 1 km.

Commodités de luxe

Avec une station santé complète, 4 restaurants et une piscine extérieure, cet hôtel de luxe vous garantira un séjour inoubliable. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez des 13 salles de réunion, ainsi que du centre d'affaires et de l'accès sans fil à Internet dans les aires communes. L'établissement dispose d'un centre de conditionnement physique et d'un stationnement libre-service gratuit.

Internet gratuit et téléviseur connecté

Les 940 chambres de cet établissement offrent un accès gratuit à Internet câblé et sans fil, un téléviseur connecté avec la télévision numérique, et un service aux chambres (24 heures). Vous profiterez également d'un minibar, d'une cafetière-théière et des journaux gratuits.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 3 max.
187 $ CA* Par nuit/chambre 13 déc. - 14 déc.

Chambre exécutive

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre Premier

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre Premier Club

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 3 max.

Note de Carlton Hotel Singapore fondée sur 11 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Carlton Hotel Singapore

Tout le monde (2) Couples (1) Famille (4)
5 sur 5
Excellent location and nothing but first class service and amenities.

Publié par le 23 nov. 2019

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5 sur 5
The location was perfect, the staff was friendly and accommodating. They provide access to a shower for you to freshen up after you check out if you have a late flight. That was wonderful. Definitely would stay her again.

Publié par le 11 nov. 2019

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5 sur 5

Publié par le 22 sept. 2019

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5 sur 5
Great location and continued excellent service. All staff, from bellmen to concierge, to reception, and housekeeping are always professional and courteous.

Publié par le 22 juill. 2019

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5 sur 5
Service has always been excellent since I started staying here three years ago. From the moment I step out of the taxi, someone is there to help. The hotel is always full, but check-in and check-out are always efficient. Staff are professional and friendly.

Publié par le 20 mai 2019

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5 sur 5
The hotel is fabulous. We thoroughly enjoyed our stay here. It's close to everything such as MRT station, restaurants, shopping, etc...all within walking distance. The staff is wonderful, courteous, and helpful. We liked the fact that everyone there speaks English so communication is very easy :-) We'd loved to stay here again whenever we come back to Singapore. Thank you for the wonderful hospitality :-)

Publié par de Garden Grove, USA, le 13 mars 2019

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5 sur 5
Clean with friendly staff. Hotel is close to lots of shops and MRT. Only downside was being put in a smoking room as it was the only available room with a king bed despite having booked a month previously!!!

Publié par de Zimbabwe, le 23 déc. 2017

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4 sur 5

Good location. Room is O.K.

Pros: Close restaurants
Cons: No free Internet
I reserved a king-size-bed room (deluxe room in the main tower). But at the check-in time, I was told only twin-bed room was available. Hotel room is clean and in good condition. Bathroom has dirty grout and needs update. Not sure whether the rooms in the other towers are better. Many good restaurants are within walking distance.

Publié par de California, le 5 févr. 2011

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2 sur 5

You get what you pay for!

I think you get what you pay for. The staff are not all that skilled in answering basic questions about travel in Singapore. They seemed to be more concerned about filling in their daily work sheets, than dealing with guests's issues. I went to the Business Centre, to send a fax, but it was closed. When someone came to assist, she tried a quite a few times to send an o/s fax. It turned out that she forgot to add the international dialling code.

Publié par le 1 févr. 2009

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2 sur 5

You've been warned: stay away from this hotel

Let's start with internet access at $27/day from a wired link in your room -- might be high for wireless access, but excessive for wired links in this high-tech city (of course, they're outsourcing the service to Malaysia, so who knows). Then, despite the service stating you'll have time remaining after checkout, you don't.\n\nThe floors (at least in the "old" highrise) reek of smoke, and the beds are like boards (firm is fine, but these are something else again). If you get stuck here by your travel agent, like I did, avoid the rooms by the elevators, unless you really like the sounds from the shafts (26 floors) all night. International direct calls are problematic and spotty. The elevators are plagued by glitches. Certain ones keep forgetting floors entered and send you back to the lobby, and others take you to your floor and...don't open -- you have to press the "open door" key repeatedly and hope it happens before the elevator goes to another call. Then you can get to your door, 20+ flights up, and have your room key not work.\n\nOh, and if you think being assigned to a crap room on a "Carlton Club" floor gets you into the Club, you're wrong. Unlike chains like Marriott, Sheraton, Hyatt, and even some better Holiday Inns, no such courtesies apply here. \n\nYou'd be a fool to stay here, and I won't ever do so again. Management wanted to have a chat just *after* I'd checked out. Not exactly a helpful service. But at that point there's really not much to be done, anyway. Stay elsewhere and have a better time in Singapore.

Publié par le 19 mars 2008

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À propos du Carlton Hotel Singapore

Emplacement 76 Bras Basah Road, Singapore, 189558

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Stationnement

Stationnement (places limitées)

Commodités de la chambre

Carlton Hotel Singapore possède 940 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Téléviseur connecté avec chaînes numériques et films payants. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau, journaux (gratuits) et téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur connecté
  • Télévision numérique
  • Films payants
  • Cafetière-théière
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 6 h à 10 h 30.

Wah Lok – Ce restaurant propose une cuisine chinoise. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Des réservations sont nécessaires.

Cafe Mosaic – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le brunch, le dîner et le souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Tuxedo – Ce service de restauration de type café sert les repas suivants : déjeuner et petite restauration. Ouvert tous les jours

Shinji by Kanesaka – Ce restaurant propose une cuisine japonaise. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure et piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : sauna et centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Golf à proximité
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

LifeSpa - Le spa dispose de 11 salles de soins dont des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté de la commodité suivante : spa.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Nombre de salles de soins 11
  • Salles de soins pour couples
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Baignoire à remous au spa
  • Enveloppement détoxifiant
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain adaptée
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 14 h
  • L’heure limite d’arrivée est 5 h 30
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l'avance avec l'établissement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Veuillez noter qu'aucun lit d'appoint/supplémentaire ne sera disponible du 30 décembre 2019 au 1er janvier 2020, ainsi que du 8 au 11 avril 2020. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Les clients qui arrivent après 21 h doivent prendre des dispositions à l’avance en communiquant avec l’établissement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de leur réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Un enfant séjourne gratuitement s’il utilise les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux sont interdits

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • UnionPay
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Le stationnement est d’une hauteur restreinte
  • Cartes de débit

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 33 SGD par personne
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Noms de l’hôtel

Bon à savoir

  • Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.