Grand Park City Hall

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Orchard Road

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Park City Hall

Salle d’entraünement
Park Suite 1 King | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 50 po avec télévision par cùble, téléviseur
Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau, rideaux d’obscurcissement
Terrasse/patio
Buffet déjeuner (38 SGD par personne)

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

Afficher sur la carte
10 Coleman Street, Singapore, 179809
  • Place, Galerie nationale de Singapour
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Raffles City
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e national de Singapour
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Singapour (SIN-Changi)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Family Suite

  • 2 personnes

Crystal Club Deluxe Room

  • 2 personnes

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

8,6 sur 10
Excellent
(68 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Crystal Club Deluxe Room

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Premier (Crystal Club)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Premier double ou avec lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Corner Studio Room

  • 2 personnes

Oasis Junior Suite

  • 2 personnes

Garden Junior Suite

  • 2 personnes

Coleman Suite

  • 2 personnes

Park Suite

  • 2 personnes

Junior Suite

  • 2 personnes

Deluxe Room

  • 2 personnes

Chambre Junior double, 1 trĂšs grand lit

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premier Triple Room 1 King +1 Sofa bed

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Coleman Suite 1 King

  • 145 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Corner Studio Room 1 King

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Suite 1 King + 1 Bunkbed

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Garden Junior Suite 1 King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Oasis Junior Suite 1 King

  • 75 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Park Suite 1 King

  • 135 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre quadruple Premier, 1 chambre, vue sur la ville

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (trĂšs grand)

Chambre triple Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Deluxe Triple Room

  • 3 personnes

Premier Triple Room

  • 3 personnes

Premier Quadruple Room

  • 4 personnes

Deluxe Connecting Room

  • 4 personnes

Crystal Club Premier Room

  • 2 personnes

Premier Room

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Singapour

Vacances au centre-ville de Singapour.En séjournant à hÎtel du quartier Centre-ville de Singapour, vous serez à quelques pas de Musée Civil Defence Heritage Gallery et de Musée Philatélique de Singapour. Peranakan Museum et Cathédrale Saint Andrew's sont également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Galerie nationale de Singapour - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Raffles City - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • MusĂ©e national de Singapour - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Quartier commerçant de Bugis Street - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Clarke Quay Centre - 8 min Ă  pied - 0.7 km

Transport

  • Gare de Johor Bahru Sentral : Ă  25 min en voiture
  • Station City Hall : Ă  4 min de marche
  • AĂ©roport de Changi (SIN) : Ă  24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTiong Bahru Bakery Diner - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPPP Coffee - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘToast Box - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘDal.komm Coffee - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘTablescape - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Park City Hall

HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Orchard Road
Grand Park City Hall offers its guests an outdoor pool and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Grand Park City Hall. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Singapore hotel is smoke free.

  • 343 guestrooms or units
  • 10 levels
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Grand Park City Hall possĂšde 343 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort pour ordinateur portable et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble. La salle de bain comprend : pantoufles, articles de toilette (gratuits), sĂ©choir Ă  cheveux et brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 38 SGD par adulte et de 19 SGD par enfant
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 72 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 23 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hĂ©bergement propose un buffet sĂ©parĂ© avec des aliments achetĂ©s auprĂšs de fournisseurs halal et des plats prĂ©parĂ©s sans porc (remarque : la cuisine de l’hĂ©bergement n’est pas certifiĂ©e halal). Une liste de restaurants halal Ă  proximitĂ© est Ă©galement disponible Ă  la conciergerie.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100.00 SGD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 38 SGD par adulte et 19 SGD par enfant

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de premiers soins et un Ă©clairage extĂ©rieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

Des tapis de priĂšre sont disponibles sur demande.

À noter

  • Un enfant de 6 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

City Hall Grand Park
City Park Grand
Grand City Hall
Grand City Park
Grand City Park Hall
Grand Park City
Grand Park City Hall
Grand Park City Hall Hotel
Grand Park City Hall Hotel Singapore
Grand Park City Hall Singapore
Grand Plaza Hotel Singapore
Grand Plaza Park Hotel Singapore
Grand Plaza Park Royal Singapore
Grand Plaza Singapore
Grand Park City Hall Hotel
Grand Park City Hall Singapore
Grand Park City Hall (SG Clean)
Grand Park City Hall Hotel Singapore

Avis pour Grand Park City Hall

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 736 avis sur 1166.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 256 avis sur 1166.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 111 avis sur 1166.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 42 avis sur 1166.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 21 avis sur 1166.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Christian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ali

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice hotel in centrum of Singapore, situating near public transport (MRT and bus). The personal is kind and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Guylaine

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Breakfast is excellent, rooms are clean and nice , pool is fantastic and the people lovely and helpful
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Roxane

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great pool, great location! Rooms are spacious.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le calme, la proximitĂ© du mĂ©tro ( city Hall , 3 min) . Grande chambre confortable. Personnel Ă  l’écoute. Un plus, notre vol Ă©tant prĂ©vu tard le soir, nous avons pu profiter de la piscine l’aprĂšs midi, aprĂšs notre chek-out.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Xavier, LA VERRIERE

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Propre, bien situé dans le centre ville, bcp de boutiques et restaurants autour, chambre moderne, trÚs belle piscine
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mohand Ourabah

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Fawzi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Tannyarat

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nous reviendrons, c'est déjà une certitude

Cet hÎtel devient notre hÎtel de référence à Singapour. Nous y reviendrons lorsque que nous atterrirons à nouveau à Singapour.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Bruno

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs bien situé avec accÚs facile aux endroits à visiter autant à pied qu'en métro. Par contre le systÚme de contrÎle pour les l'éclairage et l'air climatisé est compliqué et non pratique. C'est le seul point négatif
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

PITOU

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HĂŽtel extrĂȘmement bien situĂ©, Ă  proximitĂ© de toutes commoditĂ©s. Personnel accueillant, hĂŽtel propre, chambre spacieuse, moderne literie excellente, petit dejeuner tres variĂ© et copieux. Je recommande vivement cet hĂŽtel. Piscine propre et agrĂ©able. On regrette juste la prĂ©sence de quelques moustiques dans la vĂ©gĂ©tation.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 – MĂ©diocre

Pauline

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The hotel location is central and close to everything. Hotel quite nice and luxurious looking, however, found the bellmen very aggressive. As for the room, the hotel appears to be cutting costs. They do not provide bottled water which is my preference. Instead, they added some type of water filtration system. In addition, they do not provide hand and body lotion which is standard in most hotels. Last but not least, this morning I woke up with a eash on both arms. I have sensitive skin and suspect this is from the laundering process of the bed shĂšets. Given the cost paid for our one night, I do not feel that we got value for our money.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Philip

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms,convenience to transport etc was fantastic. Breakfast was very good and the table service was terrific.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Karin

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Room was very nice, steam shower was an added bonus
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Suganya

Points forts : Propreté, service et personnel
The place was quiet and worked for our family stay. Convenient to reach to different places
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

maria tedi

We arrived late after a long trip look
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Suzan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The room was very modern, spotlessly clean and came with all the necessary amenities. However there was no non slip mat for the shower and grab rails in or near the tub would allow older folks to use it!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Hee Jin

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Julie

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, very comfy, good location, great sized bathroom, but did found hotel didn't quite live up to 5 star expectations - queuing at check-in with no one there to greet or provide refreshments after flight, breakfast queue and some disorganisation. Stayed in 4 star previously in singapore a few weeks earlier and that felt more like 5, whereas this was def more like 4 at a max, in some ways a bit below so I was a bit disappointed. Stay was good but wouldn't recommend to friends or family and wouldn't stay again, so not that good.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Kwan Ting

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
I recently stayed at what was advertised as a 5-star hotel and, unfortunately, my experience did not meet those expectations. My partner and I were disappointed with both the cleanliness and the service provided. Upon our arrival, we appreciated the welcome gesture of fresh fruit. However, our experience quickly took a turn when, during our unpacking, a staff member repeatedly knocked on our door despite us indicating we would answer shortly. This disruption was bothersome but not the main issue. Later that evening, after a long day, we discovered hair and a brownish stain on the bed sheet when preparing for sleep. This was unacceptable. I attempted to contact Housekeeping and the Front Desk, but to no avail. Eventually, I reached out to Guest Relations, where I found the representative lacking in empathy and only offering a new bed sheet without an apology. When a staff member finally arrived, he offered me the new sheet to change myself, as he had not been instructed to help further. I expressed my discomfort with the stain, emphasizing that any discoloration, especially brown, is completely unacceptable. This experience on our first night significantly impacted our stay, and I hope the hotel can address these issues for future guests.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

David

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

A

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very comfortable stay. Breakfast on the 3rd floor was amazing, lots of choice and the team in the Crystal Club were as helpful as ever. I have stayed a few times and it’s a great location for business and or a holiday. Rooms are very comfortable. Only downside is the pillows are extremely hard but you can call reception and order a softer pillow, that is delivered promptly. Gym is quite small, but the pool is huge. Overall, 10/10 :)
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel was very clean. The pool area was very nice. The staff were very friendly. Great central location.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025