Note fondée sur 723 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hôtel de charme
Publié le 9 sept. 2022 sur HotelsNous avions une chambre immense mais au charme un peu désuet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2022 par Secrets Inn, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2024
Check in wasn’t the best experience, during checkin I was charged the full price of the trip without my knowledge until I checked my bank statements. It should have been explained to me that I would see the full charge on my account, I was not expecting it since I had done the option from Travelocity to pay a portion beforehand and another portion would be charged during check in. Instead the employee that helped us told me there was no amount paid and they do not operate with Travelocity. I was stunned and worried. The amount that was charged went into the money I had for my entire trip, I right away got on chat with a agent from Travelocity and they helped me understand what the problem was and my issue was resolved. I do not recommend going about business like the employee at Secrets Inn handled it. Made me and my husband feel not welcomed and we were totally misinformed.
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
We enjoy the convenance and location of the hotel. It's close to shops, restaurants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Secrets Inn, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
Muy pequeńo y la calefacción no funciona
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur de San Jose
Publié le 8 févr. 2024 sur Expedia
It was nice and quiet. I had no issues
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Secrets Inn, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2024 sur Expedia
Didn’t care for the beds. Weren’t very comfortable. Overall interior looked pretty cool. Staff was nice. Exterior of the hotel looked like they slapped dark paint over a beat up motel 6. That could use updating
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Secrets Inn, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.
par un voyageur de San Carlos
Publié le 24 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Secrets Inn, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Secrets Inn, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.
par un voyageur
Publié le 19 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Secrets Inn, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.
