Note fondée sur 263 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 janv. 2023 sur Expedia
Towels and bed sheet were very dirty. Pots and plates and utensils for eating not convenient. Will not recommend this place overrated and pictures on the site are falsely represented. Very bad experience never again. Food was tasteless and too expensive for what it represents.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2023 par Kay , Gestion de l’hôtel
Hi Jessie, we are truly sorry that your stay with us was not satisfactory. We’d love to hear more from you and would appreciate if you can reach out to us at gem@spiceisle.com, as we aim to improve the overall quality and experience we offer our guests.We are sorry for inconvenience caused and do hope that we can make it up to you again in the future
par un voyageur
Un joyau désormais vétuste
Publié le 9 juin 2019 sur HotelsLe Gem Holiday est situé au centre d'une très belle plage à Morne Rouge et le personnel est dévoué. Déjà vieillottes il y a quelques années, les chambres sont désormais vétustes. La robinetterie et la salle de bain auraient besoin d'être rénovées. L'unité d'air climatisé dans la chambre n'est pas assez puissante pour climatiser tout l'appartement. En conséquence, il faut garder la porte de chambre fermée pour dormir au frais et les portes du salon ouvertes durant le jour pour faire un courant d'air, mais la cuisine et salon demeurent très chauds. Cuisine adaptée pour les longs séjours, sauf que l'épicerie n'est pas à une distance pratique. Toutefois, il est très intéressant de pouvoir profiter de la piscine et du restaurant de l'hôtel Kaligano adjacent au Gem.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2019 par Loraine, Gestion de l’hôtel
Dear Myriam,
Nous vous remercions pour vos commentaires et les avons transmis à notre équipe de maintenance. Il est regrettable que vous n’ayez mentionné aucun problème à la réception et à notre personnel d’entretien. Veuillez noter que pour que l'appartement soit refroidi, vous devez garder toutes les portes et fenêtres extérieures fermées. Il y a aussi un ventilateur dans le salon. Le centre commercial Spice Isle Land est à seulement 3 minutes en voiture et coûte moins de 10 USD.
Nous espérons que vous pourrez rester avec nous une autre fois ou dans notre hôtel partenaire, Kalinago Beach Resort.
Veuillez noter que les bonus que nous présentons pour les invités revenant sont les suivants:
2ème visite
Séjour de 1-3 nuits:
Petit déjeuner complet le premier matin
Séjour de 3 nuits et plus
Dîner 3 services avec une boisson de choix
10% de remise sur les aliments et boissons
Lors de votre prochaine visite, veuillez montrer cette lettre à la réceptionniste de la réception à votre arrivée pour lancer votre bonus.
Meilleurs voeux pour le reste de l'année.
Cordialement
Julia Moore
Recommandé
pour Tout le mondepar DOMI
Une plage de rêve...
Publié le 14 mai 2014 sur Expedia
Pour : Rien... La partie neuve aurait été parfaite si le site m'avait informé de cette situation
Contre : Séjourner dans la partie neuve!!!
Emplacement : Diner dans le restaurant situé 100 m avant l'entré de l'hôtel: c'set une terrasse dominant la baie: vue somptueuse et cuisine excellente
GEM se compose de 2 parties: une vieille (où j'ai séjourné, et que je ne recommande pas) et une nouvelle plus moderne et classe. La vieille partie a un restaurant sur la plage vieux jeu et un peu sordide, et pas de piscine... La partie neuve a un restaurant avec vue sur la baie, une piscine et un bon service. Surtout évitez la vieille partie!
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2024 sur Expedia
Great location for the beach in Morne Rouge... basically a 20 metre walk away.. Small apartment-type accommodation with cooker and fridge. Decor is a bit dated but spotlessly clean. Large balcony area looking out to sea (over a couple rooftops). Super helpful and friendly staff. There is a beach bar restaurant which is part of the complex and another independent one next door which a has a bit more choice. For self catering there is a supermarket about 25-30 mins walk away.
Overall we loved it and would stay again. Not sure why it only has one star on google.... it deserves better!
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2024 sur Expedia
Friendly staff is
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Expedia
The sea view was not as shown in property photos. Our view was mostly of a parking lot.
Dated furniture. Unreliable hot water in bathroom.
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Expedia
We had to switch hotels after experiencing a horrible stay at Reef View Pavillion Villas, and we booked Gem Holiday Beach Resort as our replacement. To our surprise, the personable receptionist (Lorraine) upgraded our room to Kalinago which offered a breathtaking beachfront room with easy access to the pool, bar and parking. Overall we had a great time, and the breakfast at Sur la Mer (their in-house restaurant) was one of the highlights of our stay. Definitely the best view I've experienced while eating breakfast.
par un voyageur
Relaxed safe place to stay
Publié le 3 janv. 2024 sur HotelsAmple space, safe and clean. The bedroom is air conditioned but the sitting area is not. Great balcony with view. Very helpful staff. Eat at LA Plywood right across. Great food. Don't bother with the hotel restaurant. The beach in front is good. You can walk to Grand Anse Beach in 20 min. As well as a grocery. If you are picky about staying in places that are like the Raddison, don't come here. But we thought it was great. Night guard on the property. Quiet too.
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
Great place to stay. Clean maintained and safe
