2/10 – Terrible
Geraldine
20 sept. 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel de terror
La experiencia en este hotel fue una pesadilla desde el inicio hasta el final. Reservé una habitación con vista al mar que en realidad tenía vista hacia un terreno baldío con maquinas de construcción, animales callejeros, basura, etc. La habitación tampoco cumplía con los estándares que se observa en las fotos, la ducha estaba sucia, toda la grifería vieja y oxidada en algunos casos. Quise anular la reserva y que me reembolsen mi dinero pero el hotel se negó rotundamente solo me cambiaron de habitación a una con dos camas pequeñas totalmente incómodas a las que le pusieron un pequeño colchón encima que no soluciono para nada la situación. Al final tuvimos que quedarnos en este hotel pagando un precio de 160 euros la noche que no vale para nada su precio. Pensemos que el desayuno y la piscina nos iba a cambiar las ideas. Pero también fue una decepción, un desayuno pobre, con jugos y cafés sin sabor, panes y embutidos de ínfima calidad. La piscina otro desastre, sucia, la gente no puede ducharse antes de entrar porque la ducha no funciona y la vista tampoco tiene nada que ver con las fotos. En conclusión, este hotel vende algo que en realidad no ofrece, hacen una publicidad completamente engañosa y el servicio al cliente es inexistente. No lo recomendaria ni a mis enemigos.
Geraldine
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
