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Sheraton Surabaya Hotel and Towers

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Galerie de photos de l’hébergement Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Pavillon de jardin
Hall
Un hall d’hôtel moderne avec un comptoir d’accueil incurvé, des espaces de détente et un buffet.
Vue depuis l’hébergement
Suite royale, 1 chambre | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat, jouets

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, 60261
  • Place, Tunjungan Plaza
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Grand City
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeur

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeur | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeur

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, fumeur

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, fumeur | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, fumeur

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, fumeur

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision à écran plat, d’un dressing et d’une salle de bain avec une douche à parois de verre.

Chambre Prestige, 1 très grand lit, fumeur

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 lits doubles, fumeur

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un téléviseur à écran plat, un miroir et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Chambre Prestige, 2 lits doubles, fumeur

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, fumeur

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de tables de chevet, d’un téléviseur à écran plat et d’une moquette à motifs.

Chambre Club, 1 très grand lit, fumeur

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, fumeur

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un téléviseur à écran plat, une petite table ronde avec une chaise, et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Club, 2 lits doubles, fumeur

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, fumeur

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, une table de chevet en bois, une télévision et une chaise.

Chambre, 1 chambre, fumeur

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, fumeur

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, une table de chevet en bois, une télévision et une chaise.

Chambre, 2 chambres, fumeur

  • 109 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres, fumeur

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, une table de chevet en bois, une télévision et une chaise.

Chambre, 3 chambres, fumeur

  • 138 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 3 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de tables de chevet, d’un téléviseur à écran plat et d’une moquette à motifs.

Suite Junior, 1 chambre

  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre, fumeur

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une banquette, une table de chevet et une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite exécutive, 1 chambre, fumeur

  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, 1 chambre

Suite royale, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite royale, 1 chambre

  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite présidentielle, 1 très grand lit

  • 240 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 2 chambres

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision à écran plat, d’une baignoire intégrée et d’un mur décoratif en bois.

Suite Club, 2 chambres

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Surabaya

Vacances au centre-ville de Surabaya.Hôtel du quartier Centre de Surabaya est à quelques pas de Tunjungan Plaza et à 15 minutes de marche de Grahadi. Statue de Joko Dolog et Centre de Jeunesse de Surabaya se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Tunjungan Plaza - 1 min à pied - 0.0 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) - 15 min à pied - 1.3 km
  • BG Junction - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc d'Attractions Populaire - 20 min à pied - 1.7 km
  • Centre commercial Grand City - 4 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Gare de Surabaya Pasar Turi : à 14 min en voiture
  • Station Margorejo : à 7 min en voiture
  • Surabaya (SUB-Juanda) : à 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬1 min à pied
  • ‪Wee Nam Kee Chicken Rice - ‬1 min à pied
  • ‪Daun Lada - ‬1 min à pied
  • ‪Nona Manis TP 6 - ‬1 min à pied
  • ‪Kimukatsu - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Tunjungan Plaza et avec accès direct au centre commercial
Sheraton Surabaya Hotel and Towers offers its guests a full-service spa, an outdoor tennis court, and an outdoor pool. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center, 8 meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 441 square feet (41 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a fitness center, and a sauna are also featured at the luxury Sheraton Surabaya Hotel and Towers. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Surabaya hotel.

  • 1 building
  • 348 guestrooms or units
  • 28 levels
  • 3 dining venues
  • 441 sq ft of conference space
  • 41 sq m of conference space
  • Built in 1995
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Sheraton Surabaya Hotel and Towers possède 348 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent journaux (gratuits) et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 4 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages thaï et des soins du visage. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Piscine extérieure
Doubletree By Hilton Surabaya
Centre de Surabaya
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 147 avis
Le prix est de 78 $ CA
94 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 juill. au 18 juill.
Doubletree By Hilton Surabaya

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 227 480 IDR par personne
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre commercial
  • Piscine accessible en tout temps
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 15 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 150 centimètres de large)
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la baignoire (99 centimètres de hauteur)
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau à faible hauteur (70 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (119 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lit à faible hauteur (70 centimètres de hauteur)
  • Mains courantes dans les escaliers (51 centimètres de hauteur)
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 19 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sheraton Surabaya Hotel and Towers n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 786500.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 227480 IDR par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 490000 IDR par véhicule
  • Lit d’appoint : 786500.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 19 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 19 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est accessible en tout temps.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Sheraton Surabaya Towers
Sheraton Surabaya Hotel & Towers Java
Sheraton Surabaya Hotel And Towers
Sheraton Surabaya Hotel Towers
Sheraton Surabaya And Towers
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hotel
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Surabaya
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hotel Surabaya

Foire aux questions

How close is Sheraton Surabaya Hotel and Towers to the airport?

Sheraton Surabaya Hotel and Towers is 12.4 mi (49-min drive) away from the Surabaya (SUB-Juanda) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

En date du 5 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Sheraton Surabaya Hotel and Towers le 19 juill. 2026 commencent à 115 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Sheraton Surabaya Hotel and Towers have an airport shuttle?

Sheraton Surabaya Hotel and Towers offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of IDR 490000 per vehicle, one-way.

How close is Sheraton Surabaya Hotel and Towers to the beach?

This hotel is 7 mi (35-min drive) from New Kenjeran Beach.

Does Sheraton Surabaya Hotel and Towers offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Sheraton Surabaya Hotel and Towers, but buffet breakfast is offered for a fee of IDR 227480 per person. It's available every day from 6 AM to 10 AM.

Is there a casino at Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

This hotel offers free self parking.

Does Sheraton Surabaya Hotel and Towers have a pool?

Sheraton Surabaya Hotel and Towers features an outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy 24-hour pool access.

Does Sheraton Surabaya Hotel and Towers have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like international cuisine, pool views, and light fare.

Does Sheraton Surabaya Hotel and Towers have a spa?

This hotel has a spa, which features reflexology, Thai massages, and facials.

How close is Sheraton Surabaya Hotel and Towers to downtown Surabaya?

Sheraton Surabaya Hotel and Towers is 1 mi away from Surabaya.

Avis pour Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 203 avis sur 355.
Note de 8 – Bien, d’après 116 avis sur 355.
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 355.
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 355.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 355.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rebi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean & Great Friendly Staffs
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mike

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Exceptional hotel with ver friendly staff and amazing food.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clayton

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel with shopping and restaurants close by
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bharat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Convenient location and very friendly staff.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alwiya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best location, the hotel is close to all the attractions
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

eep

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This nice hotel for stay
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Tsz Wai

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Very old hotel, but staffs are very nice
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SWANDAJANI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly service, comfortable room
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel
Close to the mall and a swimming pool.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Check in and Breakfast staff were very friendly and helpful, many thanks an Alfany and his team at the breakfast buffet, it was delicious. A lot of restaurants with great food also in the nearby shopping mall.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nenny

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
all great, love the ambience
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manou

Points forts : Commodités
Amazing if you have kids visit the mall close to the hotel. There was so much to do.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were very hospitable unmatched
Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Singgih

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Will like to share a staff name call Bodi very helpful and kind.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were helpful
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chin Huei

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I just stayed for 2 days. The view at the club room was beautiful in the evening.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ramon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I stayed in the older condominium suites which was ok. It was nice 👌
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Indra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Strong recommended hotel in Surabaya

The staff are nice and friendly , especially the staff from Bromo cafe . Chef Fitri , Mr. Jojok, Ms. Fitroh and Denny are giving good service, I am impressed . This is the strong reason I choose Sheraton Surabaya again for my long stay during my business trip. The location also very good , connecting with the mall.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fine

Stayed here for a business trip and it was all fine. Nice staff and rooms were nice. I suppose the only minor issue was the that showers had super low water pressure which may be an issue for somebody with long hair. But it wasn't so much of an issue for me.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicolaas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super lounge

Most friendly staff you can think. Bought upgrade for 2 to lounge, the free breakfast, high tea, enough very good food and snacks to skip dinner plus wine and drinks. Great value and super service of the lounge staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quiet
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service provided. Friendly staff members. We received free upgrade and cake for birthday. It was a lovely surprise. The only negative feedback is the mosquitoes even though our room is on the 22nd floor!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

PIN HAN

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
the room is very smelly, condition really bad
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Weifang

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Upon arrival, the front desk staff tried very hard to sell me that my booking of “premium room with two double beds”is indeed “a double room with two twin beds”. She tried very hard to convince my reservation, even after she checked my confirmation email from Expedia, was a double room, forget about “two double beds”. She spent more than five minutes to convince me 2 twin beds is a double room that was my reservation. Wasted my time a lot for me to explain what two double beds means. Can’t believe this can happen with Sheraton Hotel employees as I once was a senior management staff in Sheraton Pacific region hotels.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ahmed

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

L'hôtel satisfaisant

L'hôtel est très situé, accès direct avec le centre commercial. Shopping et restaurants sont à proximité de l'hôtel