Note fondée sur 100 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Not 5 Star quality!!!
Publié le 1 janv. 2024 sur HotelsI think that Nikko Corporate HQ needs to encourage this hotel to be more accommodating to guests! When I made the reservation on Hotels.com, I had written a special request to have hypoallergenic bedding since I am allergic to down. I received a message back that they had a pillow for me but none of their bedding was feather-free. I can’t believe that they can’t figure this out! After all, Suzhou is famous for its gorgeous silk filled quilts! Their Lounge Bar also needs to have a better selection and understand how wines should be served. Since it was New Year’s Eve, we tried to order a bottle of sparkling wine to celebrate. They were out of most of the wines on their wine list and finally brought over a warm bottle of a much more expensive bottle of champagne. Finally, their buffet breakfast was nothing special at all and the staff started cleaning it up at 10 am on New Year’s Day! I had only come down at 9:30 as I hadn’t realized that they would close it so early in a national holiday. For a 5 Star hotel, this hotel was very disappointing!
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2023 sur Expedia
部屋がとても広くてきれいで。風呂は最高😀
par un voyageur
良いホテル
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotelsホテルもきれいで快適でした。
par un voyageur
服務周到
Publié le 28 août 2023 sur Hotels此次將護照遺留在飯店內，等到了浦東機場要辦理登記手續時才發現遺留在保險箱內，聯絡友人去電飯店確認護照在房間內無誤，飯店配合友人之計程車安排送到機場。來得及改次班航班得以與表定當日回到台灣。
par un voyageur
Publié le 26 août 2023 sur Expedia
まず、駅からすぐの立地であることがよかったです。
変に歩いて、移動する必要がなく、すぐにホテルに行けました。
ホテル内は清潔感があって、さすがに日系ホテルです。
ホスピタリティも充分でした。
朝食のバイキングも色々と種類があって、なかなか楽しいです。ご馳走様でした。
par un voyageur
Publié le 23 août 2023 sur Hotels
櫃檯的服務態度有待加強.
par un voyageur
11/10
Publié le 17 juin 2023 sur HotelsAs always. Amazing stay.
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2023 sur Hotels
