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Shangri-La Yuanqu, Suzhou

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Lac Jinji et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Shangri-La Yuanqu, Suzhou

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande baignoire ovale, d’un lit double, d’un coin salon avec vue sur la ville, et d’une salle de bain séparée avec un meuble-lavabo et un miroir.
Une piscine intérieure moderne, dotée d’un toit en verre transparent, et une personne se tenant à l’extrémité.
Un hall d’entrée spacieux avec un plafond haut, de grandes fenêtres et une moquette bleue.
L’entrée d’un hôtel avec une porte tournante, une mascotte en forme d’ours et un intérieur rouge.
Une salle de sport moderne équipée de tapis de course, de vélos elliptiques et d’appareils de musculation, avec de grandes fenêtres offrant une vue sur la ville.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Tower 2, GCL Plaza, 99 Si’an Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215028
  • Place, Lac Jinji
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Yuanrong Times Square
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Centre d'exposition international de Suzhou
    ‪1 min en voiture‬
  • Airport, Wuxi (WUX-Shuofang)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une banquette, un canapé et un bureau avec une lampe.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une commode et une vue sur la ville la nuit.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un canapé et une table basse, et d’une salle de bain avec baignoire et douche.

Chambre Premier, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un canapé séparé, d’une baignoire et offrant une vue sur la ville.

Chambre Premier avec lits jumeaux

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Horizon, Club Access)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’une salle de bain avec un grand miroir et une baignoire, et offrant une vue sur la ville.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Horizon, Club Access)

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Horizon, Club Access)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un canapé séparé, d’une baignoire et offrant une vue sur la ville.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Horizon, Club Access)

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit (Club Access)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une chaise. Une grande fenêtre offre une vue sur la ville.

Suite exécutive, 1 très grand lit (Club Access)

  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre

  • 4 personnes
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un banc, un canapé et une grande fenêtre.

Deluxe King Room

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier King Room

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un banc, un canapé et une grande fenêtre.

Premier King Room

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

D’autres options intéressantes

Publicité
Un grand bâtiment moderne, doté d’une structure arquée remarquable et d’une vaste place illuminée devant l’entrée.

Renaissance Suzhou Hotel

Parc Industriel de Suzhou
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 210 avis
Le prix est de 124 $ CA
145 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 sept. au 30 sept.
Renaissance Suzhou Hotel

À propos du quartier

Suzhou

Séjour au Parc Industriel de Suzhou.En séjournant à hôtel du quartier Parc Industriel de Suzhou, vous serez à moins de 1 km de Lac Jinji et à moins de 3 km de Yuanrong Times Square. Centre d'exposition international de Suzhou et Centre culturel et artistique de Suzhou sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Lac Jinji - 10 min à pied - 0.9 km
  • Ferris Wheel Paradise (grande roue) - 12 min à pied - 1.1 km
  • Yuanrong Times Square - 1 min en voiture - 1.0 km
  • Centre d'exposition international de Suzhou - 1 min en voiture - 1.3 km
  • Centre culturel et artistique de Suzhou - 2 min en voiture - 1.6 km

Transport

  • Gare de Suzhou : à 24 min en voiture
  • Xinghu Jie Station : à 11 min de marche
  • Aéroport international Hongqiao (SHA) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪Living Room - ‬7 min à pied
  • ‪鳥王烧鳥·炭火串烧居酒屋(协鑫广场店) - ‬7 min à pied
  • ‪小九府 - ‬9 min à pied
  • ‪金海华.小爱都市情感餐厅 - ‬5 min à pied
  • ‪Caffe Bene @Harmony - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Shangri-La Yuanqu, Suzhou

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Lac Jinji et avec accès direct au centre commercial
Shangri-La Yuanqu, Suzhou offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and an outdoor pool. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

A business center and a meeting room are available. A 24-hour health club, a sauna, and a rooftop terrace are also featured at the luxury Shangri-La Yuanqu, Suzhou. Free self parking is available.

This 5-star Suzhou hotel is smoke free.

  • 303 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
Shangri-La Yuanqu, Suzhou possède 303 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur ACL. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

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Un hall d’hôtel moderne doté d’un espace salon central, d’un escalier en colimaçon et de grandes fenêtres offrant une vue sur la ville.
W Suzhou
Parc Industriel de Suzhou
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 120 avis
Le prix est de 191 $ CA
223 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
W Suzhou

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 158 CNY par adulte et de 79 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar-salon

Activités

  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 350.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 158 CNY par adulte et 79 CNY par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 350.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Catégorie d’hébergement

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Shangri-La Hotel Suzhou Yuanqu
Shangri-La Hotel Yuanqu
Shangri-La Suzhou Yuanqu
Shangri-La Yuanqu
Hotel Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu Suzhou
Suzhou Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu Hotel
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Shangri Yuanqu, Suzhou Suzhou
Shangri La Hotel Suzhou Yuanqu
Shangri-La Yuanqu, Suzhou Hotel
Shangri-La Yuanqu, Suzhou Suzhou
Shangri-La Yuanqu, Suzhou Hotel Suzhou

Foire aux questions

How close is Shangri-La Yuanqu, Suzhou to the airport?

Shangri-La Yuanqu, Suzhou is 29.6 mi (52-min drive) away from the Wuxi (WUX-Shuofang) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

En date du 25 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Shangri-La Yuanqu, Suzhou le 18 oct. 2026 commencent à 125 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Shangri-La Yuanqu, Suzhou have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Shangri-La Yuanqu, Suzhou.

Does Shangri-La Yuanqu, Suzhou offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Shangri-La Yuanqu, Suzhou, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 158 for adults and CNY 79 for children. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

This hotel offers free self parking.

Does Shangri-La Yuanqu, Suzhou have a pool?

Shangri-La Yuanqu, Suzhou features an indoor pool and an outdoor pool.

Does Shangri-La Yuanqu, Suzhou have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Chinese cuisine and happy hour.

Does Shangri-La Yuanqu, Suzhou have a spa?

This hotel has a spa, which features aromatherapy, body wraps, and facials.

How close is Shangri-La Yuanqu, Suzhou to downtown Suzhou?

Shangri-La Yuanqu, Suzhou is 8.2 mi away from Suzhou.

Avis pour Shangri-La Yuanqu, Suzhou

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 34 avis sur 45.
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 45.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 45.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 45.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 45.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room & Amazing staffs.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is great. Just a few minutes drive to Jin Ji Hu.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place, beautiful room
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to shopping center and public transport. Convenient store right opposite the hotel. A bit far from tourist attractions. Overall good enough.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful hotel, room was large and had great views. In the new modern part of Suzhou. The staff was very helpful especially Gavin the concierge. He way out of his way to help us navigate Suzhou. Also has plenty of restaurants near by. I have to call out the beauty of this part of town,
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

City view room

Extremely service minded straff, convinietly placering walking distance to exhibition center and shopping mall. Convinience store across the street.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Strong cigarette smell in the room and I even found one in the elevator. This is not acceptable. Also the temperature was stuck above 23. I had to queue in order to check out …
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great experience

I recently stayed at Shangri-La Suzhou Yuanqu, and I must say, it was an outstanding experience from start to finish! I want to take a moment to express my gratitude for the exceptional service provided by your concierge manager, Steven. From arranging pickup from airport to arrival at hotel, Steven went above and beyond to ensure that my stay was nothing short of perfect. His attention to detail and willingness to go the extra mile truly set him apart. Steven's commitment to providing exceptional service is truly commendable. He made my stay memorable and exceeded all expectations.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I've stayed in many hotels in China, and this is the best I've ever been in. The Internet is fantastic ... I could just carry on business as usual. The fitness center is good and very well maintained. The bar had a fantastic gin and tonic, and they even stayed open late for jetlagged me. I had a huge stack of student papers I needed to scan in, and they gladly did it for me. The English level was surprisingly good. Only two people couldn't handle my requests: the omlette chef (and I was able to finish in Chinese) and the poor guy I asked to scan my paper (I had no idea how to say "feed scanner" in Chinese). Room was big, clean, and had a fantastic view. My only complaints are that I wish they had regular water at breakfast and I couldn't find the bathroom light switch for a while. Already thinking about excuses to come back.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

위치가 좋고 편의성이 좋은 호텔

금계호 주변 위치도 좋고 호텔이 아주 깨끗하고 청결하며 호텔앞에 편의점과 스타벅스가 있어 손님 만나기에도 적합함.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
주변 식사할만한곳과 편의시설이 많음
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
주변 식당등 쇼핑에도 편리함
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A great stay

Excellent hotel both in offering, service and location. Can tell the mgmt put in effort in looking over slightest details.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent hotel.

Apart from confusion at check in, all is great for this hotel. Well maintained right down to the food catered at the Horizon Lounge. We even get night nutritional double boiled dessert amidst other little touches. So pampered. Well done to the GM and team.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Really good location and great facilities!
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Really good location and new facilities!
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

We love it

It's amazing brand new hotel.We spent a very nice weekend there.Good service and cozy room.Thanks very much.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A lovely stay in a lovely place!

An excellent stay, despite a few initial issues. The staff were exceptionally accommodating and helpful and the room was truly lovely. The horizon lounge was comfortable though the buffet was aimed toward the Chinese clientele (quite understandably, as we were pretty much the one western family there) - and nice to have drinks available. The gym and pool was high specced and clean. All in all, a lovely stay and we look forward to coming back.
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very pleased with our stay

Our family had a wonderful stay at Shangrila Suzhou Yuanqu. The hotel is up to the usual high standards of a Shangrila hotel. The location quite far from the tourist sites but we prioritized the quality of the rooms. Fortunately, it did not disappoint. All members of our family were very happy with our stay and we would gladly stay here again or recommend this to friends.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
這是一間表現失常又沒有人性和溫度的香格里拉酒店，從門口接待到工作人員大部份都很冷漠。房間設施很新，但空調溫度是固定的，冬天低溫時沒有暖氣，飯店人員說最高溫度設定上限只到25度，即使你自行設定到28度也沒用，你如果會冷，請你自己想辦法，飯店也沒有電暖器提供。浴室內的浴缸旁邊就是地毯和床，泡個澡地毯都是濕的。飯店的泳池水療部門管理也很差勁，竟然放任沒水準的會員在男賓按摩池的水中使用手機長達數小時，完全束手無策，超誇張的。此外，我是香格里拉酒店的會員，入住前已告知當天是我的生日，但一整天飯店連最基本的說聲生日快樂都沒有，以國際連鎖5星級飯店而言，實在有點扯！
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great service, relatively quiet hotel

Everything seemed new, though carpet looks like it needs a steam clean. Had the dinner buffet twice - first night was relatively quiet, second night it was much busier. Service on both nights was excellent, food selection was good. They had the local crab in season, so several dishes around it.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 1 nuit en avril 2026