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Platinum Mountain Hotel & SPA

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de ski 5 étoiles avec station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Platinum Mountain Hotel & SPA

Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, chaises longues
Restaurant
Chambre supérieure | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort
Réception
Façade de l’hébergement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580
  • Station de ski de Szklarska Poreba
    ‪9 min à pied‬
  • Cascade de Kamieńczyk
    ‪13 min en voiture‬
  • Szrenica
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre supérieure

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Szklarska Poreba

Vacances de ski.À 5 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Station de ski Szklarska Poręba et Musée minéralogique. Pietkiewiczówka Ski Lift et Nartolandia se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Musée minéralogique - 3 min à pied - 0.3 km
  • Station de ski de Szklarska Poreba - 9 min à pied - 0.8 km
  • Hala Szrenicka (remontée mécanique) - 11 min à pied - 1.0 km
  • Cascade de Kamieńczyk - 13 min en voiture - 6.1 km
  • Szrenica - 31 min en voiture - 9.8 km

Transport

  • SZKLARSKA POREBA GORNA (Gare) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Szklana Chata - ‬12 min à pied
  • ‪Restauracja Piatti - ‬1 min à pied
  • ‪Spot - Burger Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Bistro Na Widoku - ‬15 min à pied
  • ‪Etna - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Platinum Mountain Hotel & SPA

Hôtel de ski 5 étoiles avec station santé complète
Indulge in a treatment at the full-service spa or enjoy a swim in the indoor swimming pool after a day on the slopes. Getting to the slopes is a breeze with this mountain hotel's complimentary ski shuttle. At the end of the day, order après-ski drinks at the hotel's bar.

Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a children's pool, a complimentary children's club, and a 24-hour fitness center. You'll have access to the indoor pool at a partner property. For a fee, parking is available.

This 5-star Szklarska Poreba hotel is smoke free.

  • 147 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3767 sq ft of conference space
  • 350 sq m of conference space
  • Built in 2019
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Ski equipment rentals
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Platinum Mountain Hotel & SPA possède 147 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Szklarska Poreba offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Dr Irena Eris Beauty Partner comprend 13 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages thaï.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, allemand, polonais

Hébergements similaires

Extérieur

Radisson Hotel Szklarska Poręba

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, 82 avis
Le prix est de 139 $ CA
152 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 juin au 16 juin
Radisson Hotel Szklarska Poręba

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement non couvert sur place (40 PLN par jour)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 75 PLN par adulte et de 60 PLN par enfant
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Location d’équipement de ski
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 11 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 299 PLN
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 299 PLN

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 PLN par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 3 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for PLN 35.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.30 PLN par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 2 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 75 PLN par adulte et 60 PLN par enfant
  • Stationnement non couvert libre-service : 40 PLN par jour
  • Animaux de compagnie : 50 PLN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 299 PLN
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 299 PLN
  • Berceau (lit de bébé) : 35.0 PLN par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est ouverte entre juin et septembre.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 3 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Platinum Mountain & Spa
Platinum Mountain Resort SPA
Platinum Mountain Hotel & SPA Hotel
Platinum Mountain Hotel & SPA Szklarska Poreba
Platinum Mountain Hotel & SPA Hotel Szklarska Poreba

Avis pour Platinum Mountain Hotel & SPA

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 26 avis sur 39.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 39.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 39.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 39.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 39.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Renaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

6/10 – Acceptable

Alexej

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Timur

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Martin

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Jens

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Faik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything top we will come again, kids friendly
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Andreas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points faibles : Service et personnel, commodités
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Gregor

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Lada

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a nice stay. Thank you.

8/10 – Bien

Bernd

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Claudia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Kamil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Lukas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

NISSIM

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Georg

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Klaus

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sauberkeit und Hotelausstattung

10/10 – Excellent

Barbora

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

abraham

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Marek

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Teresa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Agnieszka

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Obiekt ok.

Wszystko w najlepszym porządku.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Martina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Anna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel godny polecenia

Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.
Séjour de 4 nuits en août 2021