Note fondée sur 970 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 avr. 2023 sur Expedia
Endroit magnifique mais faut monte la côte pour si rendre et la redescendre au départ
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2020 sur Hotels
par un voyageur de Hermosillo
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Uno de mis mejores hoteles y unas vistas de en sueño!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimado Aaron, nos llena de alegria saber que hayas disfrutado de tu estadia, para todo el equipo Montetaxco es primoridal y motivador saberlo. Seguiremos trabajando con todo el entusiasmo y deseamos verles pronto nuevamente.No olvide seguirnos en redes sociales y pagina oficial
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Excelente el trato del personal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimado Fabian, muchas gracias por regalarnos esta bonita evaluación y comentario, compartiremos con el personal para que siga dando lo mejor a todos nuestros huéspedes, les esperamos pronto.Sinceramente
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Bien las instalaciones, pero por otro lado terrible el servicio de facturación se solicitó desde el momento de realizar el check out y aunque se han enviado mensaje y correos electrónicos a la fecha todavía no se recibe y no contestan, es frustrante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimado Juan Jose, gracias por tomarse le tiempo de regalarnos una reseña, lamentamos el inconveniente del sistema de facturacion, si salida fue el domingo, el lunes se entregarian, las autoridades tambien nos hacen requerimientos especificos de tener soporte actualizados de los CFDI de los huespedes y hay que hacer revisiones detalladas para evitar sanciones, una sincera disculpa,se ha pasado al area correspondiente donde me indicaron ayer mismo la recibio, de no ser ais por favor no dude en comunicarse. Para nostros es muy importante darle soluciones lo mas pronto posible. Muchas gracias.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Solo en el baño hubo inconveniente porque te bañas y se filtra el agua a pesar de la cortina.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimada Lorena, muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros esta retroalimentacion y revisar esta incidencia de inmediato. Muchas gracias.Esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle y vea que sus recomendaciones siempre son atendidas.No olvide seguirnos en redes sociales para promociones y descuentos futuros.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimado Carlos, muchas gracias por el tiempo y regalarnos esta maravillosa evaluacion, nos motiva mucho a seguir dando lo mejor, esperamos que vuelvan pronto, sera un placer servirles.Sinceramente
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Personal con mucha atencion, lugar muy tranquilo para descansar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimado Israel, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Montetaxco para sus vacaciones, apreciamos y nos complace saber que nos haya elegido, gracias por ser parte de nuestros huéspedes y por compartir su calificación sobre su reciente estancia con nosotros Sinceramente Guest Service
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Todo bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimado Brian, agradecemos mucho el tiempo en dejarnos esta evaluación, nos hubiera encantado que nos dejara alguna reseña, aunque por la evaluación, vemos que disfrutaron mucho sus vacaciones, ustedes son muy importantes para nosotros y tomamos muy en cuenta todas sus opiniones. Deseando poder atenderle en un futuro Sinceramente .Guest Service
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
No me gustó el bufet del restaurante por qué no eres libre de servirte los alimentos solo el personal del hotel lo puede hacer y no hay ningún tipo de salsa para acompañar ni variedad de postres
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Hola Harvey Rodolfo, gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente visita en nuestro hotel Montetaxco.Hemos tomado nota de sus observaciones sobre su experiencia culinaria y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas en esta ocasión. Pueden estar seguros de que la información que han proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro.Sinceramente