Ratings based on 547 Guest Reviews
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3.4 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.3 Room comfort
3.1 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Jan. 27, 2024 on Expedia
Buena vista
Comment from Hotel Management
Jan. 27, 2024 by Dirección General , Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios
by A traveller
Posted Jan. 1, 2024 on Hotels
El agua en la regadera y en el lavabo no se drena muy bien, y encontramos una cucaracha en el cuarto
Comment from Hotel Management
Feb. 6, 2024 by Dirección General, Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios, trabajaremos en ello.
by A traveller
Posted Dec. 29, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec. 31, 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa.
by A traveller
Posted Dec. 26, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec. 27, 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa.
by A traveller
Posted Dec. 18, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec. 19, 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa.
by A traveller
Posted Nov. 27, 2023 on Expedia
Horrible este lugar para quedarse! Los baños huelen todo el cuarto a caño según viene con un control remoto para la tele pero no te lo dan ! tiene agua la piscina pero está bien fría el agua y el yacusi no caliente el servicio es terrible! Según tiene internet incluido pero no sirve no funciona!no vuelvo a quedarme aquí me cobraron una tuaya y no me la dieron !! Es un robo de dinero este lugar !
Comment from Hotel Management
Nov. 28, 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa. La alberca tiene agua de manantial natural sin químicos, como hotel ecológico no utilizamos combustibles fósiles para calentarla. El internet está incluido y libre en todas las áreas del Hotel. Las toallas no se cobran y los controles de tv están a solicitud en la recepción.
by A traveller
Posted Nov. 12, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov. 13, 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa.
by A traveller
Posted Nov. 9, 2023 on Expedia
I love the city view, property needs to have some maintenance, staff very friendly
Comment from Hotel Management
Nov. 11, 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa.
by A traveller
Posted Nov. 5, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Nov. 28, 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios.
by A traveller
Posted Sep. 27, 2023 on Expedia
It's was a beautiful experience
Comment from Hotel Management
Sep. 27, 2023 by Dirección General., Hotel Management
Thank you for your visit and comments, they will help us improve our services
