2/10 â Terrible
Cedric F.
14 août 2025
Das Ferienhaus sah auf den Fotos absolut wundervoll aus und schien gut geeignet fĂŒr den Familienurlaub...Leider sah es eben nur so aus. Entgegen der Zusage von Belvilla waren nicht alle Betten bezogen, es fehlte an HandtĂŒchern, an Besteck zum Essen und an allen möglichen Kochutensilien, damit man etwas mit den vorhandenen Töpfen und Tellern hĂ€tte anfangen können. DarĂŒber hinaus ist die Raumgestaltung des Hauses "suboptimal". Nur ein Schlafzimmer bietet (sehr begrenzt) Stauraum, sodass wir wĂ€hrend unseres Aufenthaltes aus unseren Koffern gelebt haben. DarĂŒber hinaus tragen die vielen Fenster des Hauses dazu bei, dass es sich im Sommer stark aufheizt, da keine auĂenliegenden Beschattungsanlagen vorhanden sind.Sehr fortschrittlich und leicht war die Meldung der Probleme ĂŒber eine Chat-KI an das Unternehmen. Die KI ist sehr höflich und jederzeit erreichbar - nur wurden gemeldete Fehler eben nicht behoben. Auch die dritte Anfrage erbrachte keine Reaktion und wir verlieĂen das Ferienhaus, ohne das eine einzige Beanstandung bearbeitet worden wĂ€re. FĂŒr ca. 250 pro Nacht hatte ich mehr erwartet und hĂ€tte auch einfach Urlaub in einem Hotel machen können.
Cedric F.
Séjour de 4 nuits en août 2025